La perspectiva tridimensional en las ventas
Wayne Thompson y Christina Park - Noviembre 16, 2007

Ahora que es posible googlear toda la información, podemos decir que los representantes de ventas y los clientes potenciales ya están en igualdad de circunstancias. Es tan fácil acceder a la información, que ahora los compradores ya no se ponen en contacto con un representante de ventas cuando quieren hacer una compra, sino que hacen una búsqueda en Internet de los productos que les. Los compradores ya saben tanto como el vendedor sobre un producto y los productos de la competencia. Los compradores ya pueden poseer esta información que antes estaba exclusivamente en manos de los vendedores y representaba una ventaja para ellos. No cabe duda de que ahora la información tiene otro equilibrio, y esto suscita cuestiones más complejas sobre el universo de los productos. Para enfrentar esta situación, los representantes de ventas tienen que saber más sobre cómo sus productos se pueden usar en distintas circunstancias, entender las ventajas que tienen frente a los productos de la competencia y transmitirles claramente a los posibles clientes los beneficios que obtendrán con sus productos...