La ITIL Versión 3, prescripción para servicios de transición Lou Hunnebeck - Agosto 6, 2008
La transición de servicios TI es difícil de administrar. Pero con la orientación de ITIL Version 3, las organizaciones TI pueden planear una transición más exitosa, con una nueva perspectiva sobre todas la fases de transición, incluyendo planeación, configuración y gestión de cambio...
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