¿Qué esta impidiendo la reserva en línea de citas médicas?
by Donatello Bianco
Falsas creencias y confusiones comunes están evitando que los hospitales y clínicas implementen sistemas para reservar citas médicas vía el Internet. El presente artículo analiza las razones por la cuales la tecnología… Leer el artículo…
Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
by Clemente Magliola
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades… Leer el artículo…
¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?
by Murali Chemuturi
Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una… Leer el artículo…
Siete preguntas mágicas que aumentarán sus ventas
by Tom Sant
Existen muchos métodos de ventas por consultas, cada uno con sus propias fortalezas y técnicas. Pero todos tratan de enfocarse en lo que es importante para el cliente. Si quiere aumentar sus ventas, primero debe de… Leer el artículo…
ERP para empresas de servicios
by Neil Stolovitsky
Hasta hace poco, la planificación de los recursos empresariales (ERP) era una opción demasiado costosa para las empresas pequeñas. Sin embargo, ahora los proveedores de software tienden a proponer modelos de negocios de… Leer el artículo…
Minimice el costo del soporte técnico
by David Bourque
No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, cuando el soporte… Leer el artículo…