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Acreditación TEC
El programa de Acreditación TEC ha sido diseñado para ayudarle a evaluar la calidad de los servicios de los proveedores de software, los revendedores con valor agregado, los socios comerciales, implementadores, consultores y otros proveedores de servicios.
La acreditación asegura que el alcance y calidad de la implementación y servicios de apoyo prestados por los proveedores cumplan con los altos estándares establecidos por TEC, además de clientes y usuarios de software a nivel mundial.
Todo proveedor de software que desee la acreditación de TEC, será sometido a un proceso de revisión exhaustivo que incluye los siguientes pasos:
Referencias de clientes:
TEC entrevista por lo menos tres de los clientes del proveedor recopilando información sobre la prestación del servicio, sus niveles de apoyo, la experiencia del cliente, etc.
Perfil empresarial:
TEC compila un completo perfil de negocios de la empresa de servicios, incluyendo una revisión de sus operaciones y mapa de comercialización.
Perfil de recursos y experiencia:
TEC realiza una revisión de las acreditaciones de los proveedores y recursos de los proveedores de servicios.
Una vez terminada la acreditación, los analistas de TEC publican un detallado informe resaltando las fortalezas y debilidades del proveedor de servicios para un tipo particular de software, industria o área de negocios.
Sello de acreditación TEC
Todos los proveedores de servicios acreditados tienen el sello de acreditación de TEC en sus listados del directorio de TI de TEC.
Si un proveedor de servicios ha comenzado pero no ha terminado el proceso de acreditación, el sello de Acreditación TEC en Proceso aparecerá en el directorio de TI de TEC.
Busque el sello de Acreditación TEC cuando esté eligiendo el proveedor ideal para sus necesidades de implementación. Es un valioso indicador de que éste ha sido verificado por tercero imparcial y ha cumplido con las expectativas de sus clientes.
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