Simplificar el valor: El sistema de soporte a las decisiones de TEC

El proceso tradicional de evaluación y selección está formado por cinco etapas que pueden generar un valor excepcional, y mucho desperdicio.

1. Investigación y planeación

Valor: Identificar los objetivos a corto y a largo plazo y asegurarse de que la dirección de la empresa los aceptarán

Desperdicio: El tiempo que se necesita para reunir el material y la información que ayudarán a justificar el gasto nuevo

Solución: Los centros de investigación de TEC reúnen información valiosa -opiniones de los analistas, análisis del mercado, informes sobre las tendencias e información sobre los proveedores y los productos- que sirve de apoyo para esta primera etapa del proceso.

2. Identificación de requisitos y creación de una propuesta

Valor: Identificar los requisitos, distribuir las solicitudes de información (RFI) y determinar cuáles son los proveedores viables.

Desperdicio: Es necesario filtrar la información parcial, inexacta e irrelevante; generar y distribuir las RFI; encontrar los proveedores adecuados y esperar a que envíen sus respuestas.

Solución: El Escaparate de proveedores de TEC también contiene descripciones para cientos de proveedores. TEC ofrece miles de criterios funcionales y técnicos detallados, para varias áreas de la industria, que en su sistema de soporte a las decisiones (DSS), eBestMatch, o como RFI independientes. Nuestros analistas han verificado esta información para asegurar su veracidad. La información de los proveedores y sus productos se agrupa por tipo de software empresarial, de manera que los usuarios obtienen una lista larga de proveedores que pueden empezar a evaluar inmediatamente, lo que les ahorra tiempo y les da acceso a información imparcial y de calidad.

3. Evaluación de software o servicios

Valor: Evaluar proveedores para generar una lista corta con los que harán demostraciones en línea.

Desperdicio: Se pueden cometer errores al usar hojas de cálculo para comparar las respuestas de muchos proveedores. Muchas veces no es posible ver las fórmulas, y esto puede ocasionar problemas o errores al mover las celdas o sobrescribir la información de los campos. Asimismo, se rompen los vínculos en las hojas de cálculo, y esto puede invalidar los resultados.

Solución: Con eBestMatch, el sistema de soporte a las decisiones de TEC, los usuarios pueden evaluar proveedores usando las bases de conocimientos y determinar si son capaces de satisfacer sus necesidades. El algoritmo sofisticado de TEC y el uso de un Índice compuesto de promedio ponderado (WACI), además de promedios ponderados, da a los usuarios la confianza de que los resultados serán precisos y de que su lista corta contendrá únicamente los candidatos adecuados.

4. Selección de software o servicios

Valor: Reducir la lista corta para seleccionar únicamente los proveedores que harán demostraciones en el sitio y seleccionar un ganador.

Desperdicio: Proveedores que hacen demostraciones estándar que no corresponden con las necesidades de la empresa.

Solución: Simulaciones, análisis de sensibilidad, comparaciones de productos y reportes de diferencias de productos que se pueden usar para asegurarse de que los proveedores más adecuados participan en las demostraciones. Estas gráficas y estos reportes se pueden usar para crear guiones para las simulaciones, que se dan a los proveedores para que demuestren las capacidades de sus productos conforme a las necesidades de la organización. Estos reportes también sirven para justificar la selección final y el costo de implantación ante la dirección de la empresa, y pueden ser útiles en las negociaciones finales.

5. Implantación

Valor: Adquirir e implantar la solución empresarial.

Desperdicio: Cuando la implantación supera la estrategia del proyecto, el alcance del mismo aumenta desmesuradamente.

Solución: Los reportes de TEC ayudan a controlar el alcance del proyecto y sirven como referencia para asegurarse de que cualquier adición al paquete de la solución empresarial es realmente necesaria para la organización. Con los servicios de evaluación y selección de TEC , las organizaciones también reciben soporte adicional de los analistas, quienes les ayudan a supervisar cualquier etapa del proyecto y su implantación, para asegurarse de que todo se lleva a cabo conforme a lo planeado.

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