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Business Engine: Conduce la gestión del portafolio de proyectos para los departamentos IT en el mercado empresarial

Escrito por: Neil Stolovitsky
Publicado: marzo 24 2006

Introducción

La economía mundial coloca grandes demandas en la estrategia tecnológica de una organización En algún momento, los negocios estuvieron a la merced de la tecnología que empleaban. En el mercado de hoy en día, el éxito económico depende de la alineación de la estrategia comercial de una organización y de la tecnología que la conduce. En cuanto a esta realidad, la normatividad IT se ha convertido en lo más importante de la agenda del director técnico de la información (CIO). Además, la explosión de la era de Internet y de la tecnología de la Web durante los últimos diez años ha hecho que la gestión del portafolio de proyectos (PPM) sea una metodología efectiva para alinear a IT con las metas del negocio. El engorroso proceso previo a Internet de consolidar silos de información de proyectos IT dispares para el análisis ha evolucionado a la solución PPM de hoy en día que proporciona el acceso en tiempo real a múltiples conjuntos de información de proyectos desde un repositorio central. En respuesta a la demanda para la normatividad IT, Business Engine lanzó en el 2000, Business Engine Network (BEN), su solución PPM basada en la Web.

Originalmente le vendía su solución de gestión de programa al sector de aeroespacio y defensa, ahora Business Engine cuenta con una historia de vente años en la industria del software. Entró al espaci de la gestión de proyectos empresariales en 1995 con la primera versión cliente/servidor de su solución, la solución actual de Business Engine Network les proporciona una oferta competitiva PPM a las organizaciones en los servicios financieros, salud, gobierno, fabricación, telecomunicaciones, farmacéuticos y mercados verticales al menudeo. Business Engine tiene su presencia más fuerte en los servicios financieros, con aproximadamente 30 por ciento de su base de clientes en este mercado vertical. En cuanto a los mercados horizontales, Business Engine se enfoca principalmente en los departamentos IT internos y también está incursionando en el mercado del nuevo producto. Además para su producto central, ha desarrollado las sociedades tecnológicas estratégicas con Microsoft Project y Cognos, mejorando sus capacidades de gestión de proyectos y de inteligencia comercial, respectivamente.

Aunque está disponible una oferta en el mercado medio, los típicos clientes de Business Engine son departamentos IT internos en el mercado empresarial, le da servicio a clientes como Deutsche Bank, Siemens, Merrill Lynch, Pfizer y Tesco. Con respecto a la estrategia del mercado, Business Engine tiene como objetivo seguir siendo un vendedor de PPM y no planea moverse al espacio de la automatización de servicios profesionales (PSA). Además de su estrategia de mercado principal de traer la normatividad financiera al la organizaciones conducidas por proyectos, Business Engine planea intensificar su presencia en el campo de la gestión del portafolio del producto, ofreciendo un flujo de trabajo único y una funcionalidad de revisión por fases.

Componentes de Business Engine

BEN les proporciona a los clientes una solución PPM enfocada en las inversiones IT y en la normatividad financiera. La soluciónestá compuesta de los siguientes componentes:

El motor de método de BEN les permite a las organizaciones configurar el flujo de trabajo adaptable o poner en fases los procesos para facilitar la implementación y un marco de trabajo de normatividad IT, como CoBit o Prince2 (para aprender más acerca de la normatividad IT, por favor consulte el artículo Normatividad IT: Maximiza la inversión comercial). Además, las organizaciones también pueden establecer metodologías de revisión en fases (como Stage-Gate) para los portafolios del desarrollo de nuevos productos. En términos de las capacidades del flujo de trabajo, Business Engine proporciona una funcionalidad por encima del promedio. De hecho, Business Engine es único en desarrollo de un módulo separado únicamente dedicado a la gestión de procesos comerciales y a la creación de flujo de trabajo que puede configurarse para proporcionar la funcionalidad de revisión crítica en fases para las organizaciones que buscan soluciones de gestión del portafolio de productos para el desarrollo de nuevos productos.

El motor de alineación de BEN le permite a una organización definir los portafolios IT y asociar los modelos de puntuación. Este módulo le proporciona a la administración la habilidad de asignar capacidades y medidas de ponderación para ideas y portafolios para la toma estratégica de decisiones IT. Un modelo de puntuación y los análisis fáciles de utilizar permiten la creación y la evaluación de escenarios alternativos del portafolio contra riesgo, rendimiento del capital invertido y contribución estratégica. El motor de alineación les permite a los directores de portafolio para evaluar y medir el riesgo de los portafolios, y se integra con los flujos de trabajo de BEN para la normatividad IT. El motro de alineación es diverso en su aplicación y sólido en el área de la normatividad financiera.

El motor financiero de BEN les permite a las organizaciones rastrear presupuestos contra proyectos y portafolios. Toda la información del presupuesto, como los gastos, detalles facturables y no facturables, se monitorea en el motor financiero. Además, el motor tiene capacidades de gestión de tasas y puede integrarse con los sistemas del libro mayor (GL) de un tercero. El motor financiero permite la configuración de los tableros financieros para alinear las finanzas de IT y los negocios con gastos anticiados y para validar los gastos reales. El motor financiero de BEN proporciona funcionalidad competitiva en el seguimiento financiero y los datos del presupuesto.

El motor de entrega de BEN le proporciona a una organización con un solo registro de detalles de portafolio y proyectos. Este módulo proporciona la funcionalidad de gestión de recursos, gestión de problemas, gestión de riesgos, gestión de portafolio, y gestión de proyecto. Además, una integración bidireccional por encima del promedio con Microsoft Project y Microsoft Project Server les proporciona a los usuarios finales la funcionalidad PPM completa para los departamentos IT.

La inteligencia comercial de BEN fortalece Cognos para proporcionar un análisis más profundo para la gestión de portafolio con capacidades de reporteo profesionales y ad hoc. La tecnología de Cognos también permite un reporteo de personalización completa, y para cubrir el cumplimiento único y las demandas de reporteo de las diferentes organizaciones. La relación del fabricante de equipo original OEM de Business Engine con Cognos proporciona capacidades de tablero de control que mejoran aquellas del producto central.

La plataforma de BEN proporciona funcionalidad de gestión de conocimiento y flujo de trabajo para sus usuarios. Único en el espacio PPM, Business Engine proporciona capacidades completas de gestión de documentos con el control de versión, plantillas y funcionalidad de entrada y salida. La plataforma de BEN también proporciona soporte del usuario basado en papeles que permite la configuración de niveles múltiples de acceso para los componentes de la aplicación, con base en papeles del usuario definidos.

Arquitectura de Business Engine:

Business Engine ha adoptado un mapa de tecnología Microsoft.NET y una arquitectura abierta que permite la integración y la personalización de soluciones. Aunque no proporciona un equipo de desarrollo de software como una parte de su oferta, su soporte de lenguaje extensible de marcas (XML) permite la integración con sistemas alternos. Además, su arquitectura de niveles múltiples asegura la ecalabilidad y soporta tanto las bases de datos de Oracle como de Microsoft SQL.

Para fortalecer su oferta, Business Engine también ha construido sociedades tecnológicas estratégicas con Microsoft Project y Cognos. Al utilizar Query Studio para el reporteo ad hoc y Report Studio para reportes personalizados, la inteligencia comercial BEN les permite a las organizaciones ingresar a la funcionalidad completa de inteligencia comercial de Cognos y proporciona capacidades más sólidas del tablero de control para la toma estratégica de decisiones. En términos de su integración con Microsoft Project, Business Engine ofrece capacidades por encima del promedio con localización de campo extensivo y transferencia de datos bidireccional entre ambas aplicaciones. Además, Microsoft Project Server está completamente integrada en la solución de Business Engine para capacidades adicinales de planificación de los recursos.

Fortalezas del producto

Method Engine y Alignment Engine de Business Engine Network ofrecen flexibilidad de organizaciones IT en incorporar numerosas metodologías y modelos de puntuación personalizados relevantes para las necesidades de una organización. Por consiguiente, para las organizaciones que buscan capacidades altamente confiables para la definición del portafolio, puntuación y flujos de trabajo, vale la pena explorar Business Engine. Además, para las organizaciones que dependen fuertemente en Microsoft Project como su herramienta de elección de gestión de proyectos, la completa integración de Business Engine con Microsoft Project y Project Server lo separa de la competencia.

Para las organizaciones que buscan capacidades sólidas de gestión de conocimiento, Business Engine asimismo proporciona la funcionalidad completa de gestión de documentos como parte de su oferta. Además, la sociedad tecnológica reciente de Business Engine con Cognos, que data desde diciembre del 2005, les permite a sus clientes tener la opción de fortalecer las capacidades líderes de inteligencia comercial industrial.

Retos del producto

Para las organizaciones que buscan la funcionalidad de automatización profesional, Business Engine no proporciona la funcionalidad de la oficina de gestión, o una sólida funcionalidad de reporteo de gastos y horario crítica para las organizaciones de servicios profesionales. Business Engine es una solución PPM pura diseñada específicamente para la gestión de proyectos IT internos no facturables. Por consiguiente, Business Engine no tiene ningún plan futuro de desarrollar la funcionalidad para manejar proyectos y portafolios facturables para las organizaciones que buscan comprar una solución PPM completamente integrada para la industria de servicios.

La facilidad de acceso a la información es un factor crítico en la efectividad de una solución PPM. Business Engine puede mejorar sus capacidades de tablero de control y el acceso del usuario (como en el caso de Alignment Engine).

Resumen

Para las organizaciones que buscan una solución PPM de excelencia que fortalece la tecnología .NET y Microsoft Project, vale la pena explorar Business Engine. Al igual que con la mayoría de las herramientas PPM, es importante para que los compradores de software incluyan la penetración en el mercado vertical o la experiencia industrial como parte de la ecuación de evaluación del software. Vale la pena resaltar la experiencia de Business Engine, especialmente en el espacio del mercado de servicios financieros donde tiene el 30 por ciento de sus clientes. Una gran parte de la implementación de una solución PPM es la configuración de sus varios módulos para reflejar el modelo comercial actual del cliente para que las herramientas faciliten el proceso de la toma estratégica de soluciones para alinear el negocio con IT. Con esto en mente, los usuarios finales deben ver más allá de la estricta funcionalidad y considerar seriamente la experiencia industrial y el conocimiento de un vendedor PPM.

También es importante resaltar que aunque Business Engine no tiene una presencia real en el espacio de la gestión del portafolio de productos, tiene una funcionalidad atractiva con su BEN Method Engine. Este componente proporciona flujos de trabajo personalizados y capacidades de localización de procesos comerciales que permiten la implementación de la funcionalidad de revisión en fases para los portafolios del desarrollo de nuevos productos (NPD). Las organizaciones que buscan una solución PPM para proyectos NPD deben mentener los ojos abiertos, ya que Business Engine planea enfocarse más en esta funcionalidad en el futuro próximo.

 
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