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Gestión de aprendizaje y aprendizaje electrónico

Escrito por: Ph.D
Publicado: enero 13 2006

Introducción

“La siguiente aplicación importante en Internet va a ser la educación. La educación en Internet será tan grande que hará que el uso de correos electrónicos se vea como una equivocación”.
John Chambers, CEO, Cisco Systems, 1999

El aprendizaje electrónico todavía no ha sido la revolución que los expertos predijeron, pero definitivamente se ha convertido en parte de nuestra vida. Considere algunos de los siguientes hechos:

  • En varias compañías más del 50 por ciento del entrenamiento se hace en línea.

  • La Universidad de Phoenix tiene más de 100,000 estudiantes que toman cursos en línea.

  • La educación a distancia se ha convertido en una parte esencial de la educación formal desde primaria hasta preparatoria.

  • Las conferencias en Web se han convertido en una forma importante para que las organizaciones colaboren, sostengan juntas y productos y servicios del mercado con costos efectivos.

El aprendizaje electrónico ha estado con nosotros por cuarenta años y en un inicio se llamó instrucción basada en la computadora (CBI) o entrenamiento basado en la computadora (CBT). En la década de los 80, el material de aprendizaje se distribuyó en CD-ROMs. Sin embargo, el advenimiento de la World Wide Web en la década de los 90 abrió nuevas posibilidades y ahora la Web es el medio principal de entrega.

El aprendizaje electrónico (aprendizaje en línea o entrenamiento basado en la Web) puede tomar distintas formas de una sola página de Web o de los correos electrónicos de un grupo de discusión como video, audio y simulaciones de interacción social. Pueden estar sincronizados (al mismo tiempo), como en las salas de conversación y en las conferencias Web o desincronizados (no al mismo tiempo), como en el aprendizaje independiente, autodirigido y por medio de correo electrónico.

Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS)

La gestión de aprendizaje es una evolución de los procesos y de los sistemas que las escuelas y las compañías desarrollador para registrar a los estudiantes en los cursos y mantener un seguimiento de los registros de los estudiantes. Hoy en día hay muchas más opciones de aprendizaje. Los estudiantes o los empleados pueden:

  • Tomar cursos como parte de un curriculum formal.

  • Tomar cursos en línea.

  • Tomar cursos para cumplir con requisitos de certificación.

  • Tener acceso a un sólo objeto de aprendizaje para revisarlo antes de una junta.

  • Intercambiar correos con un mentor con regularidad.

  • Colaborar con otros estudiantes en juntas en línea y por medio del correo electrónico.

  • Tomar cursos dentro de su compañía o institución o fuera en otra compañía o institución.

  • Realizar una búsqueda de información en Internet

  • Incluso sacar un libro de una biblioteca.

Un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) permite y mantiene los registros para todas estas actividades. Puede:

  • Presentarles a los estudiantes un catálogo de las oportunidades de aprendizaje tanto en aula como en línea.

  • Lanzar cursos de aprendizaje electrónico.

  • Permitirles a los participantes registrarse para estas oportunidades cuando sea conveniente.

  • Permitirle a los administradores programar los cursos y asignar instructores, facilidades y equipo para el curso.

  • Proporcionar los medios para tener un seguimiento de la asistencia al curso y de los resultados.

  • Mantener una base de datos de los cursos tomados y de los resultados de cada individuo en la organización.

Los sistemas más sofisticados también pueden:

  • Enlazar la gestión de la información de recursos humanos (HRIS) y los sistemas de planificación de los recursos empresariales para conducir un análisis de qué habilidades hacen falta, el seguimiento del desempeño, la localización de la competencia, etc.

  • Proporcionar capacidades de comercio electrónico.

  • Proporcionar tableros de control para realizar cálculos del rendimiento del capital invertido (ROI)

Sistemas de gestión del contenido del aprendizaje (LCMS)

EL principal papel de los sistemas de gestión del contenido de aprendizaje (LCMS) es manejar los activos digitales utilizados para desarrollar los productos de aprendizaje. Proporcionan:

  • Una base de datos llamada repositorio de objeto de contenido de aprendizaje que le ahorrarán trabajo a los autores de cursos ya que ellos mismos u otros autores pueden accesar a los objetos de aprendizaje para desarrollar nuevo aprendizaje.

  • Información del flujo de trabajo para la actualización conveniente del contenido.

  • Capacidad de creación de cursos.

  • Herramientas de colaboración para permitirle a los autores de los cursos y a los estudiantes a trabajar en conjunto.

  • Algunas capacidades básicas LMS.

  • Formas para crear y administrar pruebas y ejercicios.

Los términos LMS y LCMS no son excluyentes. La mayoría de los LCMS proporcionan una funcionalidad básica, y varios LMS también incluyen algunos aspectos de gestión de contenido. Algunos vendedores proporcionan todo en un solo paquete.

También existen algunos sistemas de gestión de curso (CMS) como Blackboard y WebCT (ahora una compañía) y Moodle (fuente abierta), que combina los elementos de LMS y de LCMS, pero tienen como objetivo principal la educación formal, en especial la educación superior, y tener características especiales para el mercado. Algunos vendedores de estos sistemas los llaman LCMS

Creación de cursos especiales

La mayoría de las organizaciones necesitan desarrollar sus propios cursos de propiedad. Aunque que la mayoría de los LCM proporcionan los medios para crear nuevos cursos, existen varios sistemas independientes que también lo hacen. Por lo general se les conoce como herramientas para la creación de cursos.

La creación de cursos se puede hacer simplemente al visualizar páginas Web o al proporcionar grupos de discusión por correo electrónico, pero varias organizaciones quieren cursos autodirigidos e independientes que sean interactivos y prometedores. Los programadores pueden hacer esto al programar en lenguaje de marcas de hipertexto (HTML) o Flash, por ejemplo, pero no todo el mundo es un programador. Para ello, las herramientas de creación de cursos les ayudan a las personas que no tienen un conocimiento de programación a crear cursos fácilmente. Por lo general estas herramientas incluyen plantillas, características interactivas de ejercicios, pueden incorporar archivos y documentos desde varias fuentes, incluyendo Microsoft Word, PowerPoint, video, audio y gráficas. Algunas veces pueden habilitar simulaciones de software (simulaciones de pantalla) y simulaciones de interacción social. Los ejemplos más conocidos de las herramientas de creación de cursos son varias herramientas de Macromedia incluyendo Authorware, ToolBook de SumTotal Systems, ReadyGo, y Outstart Trainer (antes Trainersoft). Algunas de las herramientas son herramientas de conversión de Word y PowerPoint a la Web. Otros están diseñados especialmente para las simulaciones. Flash de Macromedia es una herramienta muy conocida de creación de cursos pero, debido a que no se diseñó para este propósito en específico, requiere algunas habilidades de programación.

Existen numerosos vendedores en el mercado que venden programas genéricos para cursos de enseñanza electrónica en temas que van desde habilidades de tecnología de la información, hasta problemas de salud y de seguridad. Los más conocidos son Thomson NETg y SkillSoft.

Aulas virtuales

Aulas virtuales, que son esencialmente sinónimos de conferencia de Web, proporcionan los medios para conducir una clase en vivo por medio de Internet en tiempo real, como una clase normal. Por lo general proporcionan un espacio en blanco en el que se puede mostrar cualquier documento desde la computadora de cualquier participante y pueden permitir que se compartan datos y que haya participación directa de los estudiantes. Algunas herramientas utilizan conferencias estándares telefónicas para el audio, algunas utilizan la voz por medio del protocolo de Internet (VOIP). VOIP es más barato, pero con el estado actual de arte, la calidad del audio y la confiabilidad puede no ser tan buena. Algunos también incluyen video pero estos tienden a ser pequeñas imágenes dónde sólo se ve la cabeza de la persona que está hablando. Lo que generalmente también proporcionan mensajes de texto instantáneos entre los participantes y salas de conversación para grupos más pequeños Los ejemplos más conocidos incluyen WebEx, Elluminate Live, Interwise, y Microsoft Live Meeting (antes Placeware).

Series

Algunos vendedores proporcionan todas estas capacidades (LMS, LCMS, creación de cursos y aulas virtuales) en una sola serie de productos. La mayoría también recomendarán socios con los que trabajan que pueden proporcionar funciones que no ofrecen directamente.

Existen varios vendedores en cada una de estas categorías y escoger entre ellos no es fácil. Por ejemplo el costo de un LMS, puede variar en un radio de 10:1. El primer paso en el proceso de seleccionar a un vendedor es evaluar las necesidades de su organización y luego encontrar la solución que cubre mejor sus necesidades y presupuesto. Technology Evaluation Centers le puede ayudar a delimitar su elección de vendedores. http://learning-management.technologyevaluation.com/

Para mayor información, visite:

http://www.princetoncenter.com/demos/ktds/shootout/1_pg.doc

http://www.internettime.com/Learning/lcms/

http://www.learningcircuits.org/2002/apr2002/robbins.html

http://www.learningcircuits.org/2002/dec2002/greenberg.htm

http://www.learningcircuits.org/2001/aug2001/ttools.html

Para bajar de forma gratuita Masie, E. (Ed.). (2004) 701 e-learning tips. Saratoga Springs, N.Y.: The MASIE Center.

 
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