Inicio
 > Informes e investigaciones > Blog de TEC > Informe de TEC "proveedor en la mira": Pronto So...

Informe de TEC "proveedor en la mira": Pronto Software

Escrito por: David Clark
Publicado: julio 14 2010

Recientemente, tuve la oportunidad de sentarme a discutir con Terry Leister, el vicepresidente de Pronto Software para las Américas, sobre la filosofía y retos de este proveedor australiano.

Los orígenes de Pronto Software vienen de 1976, cuando se fundó su precursor Prometheus Software. En 1999, Sausage Software adquirió Prometheus Software y en 2001, cuando la burbuja punto com, la gerencia de Pronto organizó la compra de la comunidad de la división de planeación para los recursos empresariales (ERP), derivando en el Pronto Software que conocemos hoy.

El producto ERP insignia de Pronto, PRONTO-Xi, salió por primera vez a la luz en 1989 como PRONTO EMS. "Estábamos escribiendo adaptaciones de software una y otra vez," dice Terry, "por lo que decidimos construir el marco de trabajo que aún hoy tenemos."

"desde entonces, la aplicación ERP de Pronto ha evolucionado gradualmente hacia una solución de software empresarial totalmente integrada, proveyendo una completa gama de módulos para contabilidad, distribución, fabricación, servicios, contratación y otras aplicaciones industriales."

En 2002 con su nuevo nombre PRONTO-Xi, se ha posicionado actualmente como una solución diseñada para ayudar a las empresas a mantener la visibilidad sobre toda la empresa en su amplitud y gestionar la cadena de suministros. Ello incluye funcionalidades empresariales que cubre la contabilidad, órdenes de venta y de compra, gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de bodegas, intercambio electrónico de datos (EDI), punto de venta por menudeo (POS), gestión de las instalaciones, planeación de los recursos de la manufactura (MRP) y gestión de la cadena de suministros (SCM), así como una herramienta analítica de inteligencia empresarial (BI, todas las siglas vienen del inglés).

Cómo se compara PRONTO-Xi contra sus competidores

Tomado del reciente Product Certification Report for Pronto-Xi v. 670 de TEC:

Lawson, Microsoft, Infor y Epicor son algunos de los principales competidores de Pronto; sin embargo, en algunas situaciones, el sistema de Pronto es capaz de competir con mega-proveedores como Oracle y SAP. Los módulos de finanzas, fabricación por ensamble, compras, ventas, gestión de la calidad y POS están clasificados muy cerca de los primeros competidores en el espacio ERP.

Según Terry, el punto fuerte de PRONTO-Xi son las organizaciones con un mínimo de $100,000 (USD) para invertir en su sistema empresarial y los cuales deben tener más de 10 usuarios.

Cuando le pregunté a Terry sobre dónde difiere Pronto de sus competidores, él es sucinto y cándido: "La honestidad, no tiene nada que ver con el software," dice él. "una vez se enfrenta usted a las dos o tres soluciones finalistas [en su lista de selección], no existen mayores diferencias desde el punto de vista de las funcionalidades… todas ellas pueden realizar el trabajo. Nuestra diferenciación es el modelo de compromiso que tenemos con nuestros clientes: una actitud cooperativa y consultativa que no impone tecnología que no vaya a prestar beneficios empresariales reales en una compañía."

"Hemos sido también muy diligentes en cuanto a no desviarnos de nuestro negocio principal," agrega él. "El reto para cualquier creador de ERP es mantenerse al día sin quitarle el derecho de voto a sus clientes actuales."

En años reciente Pronto ha empezado a salir del sector de Australasia y está persiguiendo agresivamente a las empresas en rápido crecimiento en el mercado internacional, particularmente en Norte América.

De hecho, una reciente nota de prensa (inglés) de Pronto, indica que el proveedor está tomando medidas concretas para lograr su objetivo:

Pronto Software recientemente incremento sus operaciones en Norte América con la firma de varios nuevos revendedores con valor agregado en los Estados Unidos y Canadá. La movida fue una iniciativa clave dentro de la estrategia de crecimiento internacional de la compañía y su más grande acuerdo con Avalara (proveedor de soluciones basadas en la Web para la automatización de los impuestos de venta), amplia aún más sus ofertas para Norte América por medio del apoyo a la tecnología de Avalara a través de sus nuevas soluciones, PRONTO-Xi Tax Sales y PRONTO-Xi Managed Returns (para los impuestos de venta y la gestión de las devoluciones de impuestos).

La perspectiva del cliente

El analista de TEC Aleksey Osintsev, en su informe de certificación de producto para PRONTO-Xi, anota que la solución escalada extremadamente bien y que está siendo utilizada por clientes con más de 3.000 usuarios. Para el cliente de PRONTO-Xi Home Run Inn, esta escalabilidad genera beneficios tangibles, específicamente en la reducción de las horas de soporte TI y (como resultado) los costos de mantenimiento.

Especificaciones de la experiencia de Home Run Inn con PRONTO-Xi:

    Geografía: Chicago, Illinois (US)
    Categoría empresarial: producción y distribución (pizzas congeladas)
    Tamaño: 175 empleados en dos plantas de procesamiento y una facilidad para distribución
    Beneficios (según el cliente):

  • Solución totalmente integrada
  • Escalabilidad inherente para apoyar el crecimiento empresarial
  • Generación de datos en tiempo real, con eficiencia y exactitud mejoradas
  • Menores costos de mantenimiento TI
  • Habilidad para adaptar el sistema para satisfacer requisitos empresariales específicos.

Otro componente clave en la estrategia de crecimiento futuro de Pronto es su habilidad de proveer a las empresas con funcionalidades para el alcance internacional.

Por estas líneas, Bollé el cliente de PRONTO-Xi indica que la sofisticada habilidad de la solución para la gestión de importación y los precios del producto en puerto, como medios para proveer a su equipo de ejecutivos principales con el "acceso a información en tiempo real sobre todos los aspectos de la empresa, desde su origen hasta su conclusión."

Más sobre Bollé:

    Geografía: Australia y Nueva Zelanda
    Categoría empresarial: distribución (ropa, gafas de sol y una línea de productos para la protección de los ojos)
    Tamaño: 50 empleados en Australia y Nueva Zelandia
    Beneficios (según el cliente):

  • Visibilidad ampliada sobre toda la cadena de suministros
  • Habilidad mejorada para cumplir con las expectativas de los socios comerciales
  • Reducción de los esfuerzos administrativo y requisitos de capacitación
  • Duplicación de datos reducida
  • Reducción de los costos transaccionales

Retos y el camino a enfrentar

Pronto dice que invierte más del 20% de sus ingresos en investigación y desarrollo (R&D, por sus siglas en inglés), enfocándose en "el diseño, desarrollo y mantenimiento del portafolio de la aplicación PRONTO-Xi, así como la infraestructura que apoya su desarrollo, incluyendo el lenguaje para el desarrollo rápido de aplicaciones (Rapid Application Development, RAD), la capa cimiento, el cliente ligero (thin client) y herramientas y servicios asociados."

Aparte de las innovaciones la transición entre un negocio australiano "local" hacia el modelo de competitividad totalmente internacional también tiene mucho que ver con los retos que Pronto estará enfrentando en los años por venir.

A pesar de que el proveedor tiene ahora socios en Canadá y los Estados Unidos (así como en Australia, Nueva Zelandia, Papúa Nueva Guinea, Vietnam, Singapur, Sri Lanka, India y Mauricio), Terry indica que como desarrollador de software australiano debe constantemente, combatir la impresión de que los sistemas de clase mundial solo se producen en los Estados Unidos [pequeña pausa]… o Alemania.

A este respecto, Pronto está planeando un importante nuevo lanzamiento de PRONTO-Xi en 2011, el cual de acuerdo con Terry, incluirá una "gama de nuevas tecnología que incrementarán la presencia de Pronto vía la adición de nuevas funciones internacionales."

Resumen de las funcionalidades de PRONTO-Xi

El analista de TEC Aleksey Osintsev llamó la atención sobre varias innovaciones y diferenciadores de PRONTO-Xi en el contexto de su informe de certificación:

Nuevas características: las características de inteligencia de alertas y de tareas le permiten una respuesta rápida a los eventos y las transacciones.

Seguridad: el mecanismo de control de autorizaciones a múltiples niveles permite varias formas de autorización dependiendo del usuario, grupo o departamento.

Escalabilidad: la solución tiene excelente escalabilidad y es utilizada por clientes con usuarios desde 5 y más de 3.000. Ofrece la posibilidad de tener múltiples dominios y sitios Web para diferentes grupos de clientes o entidades legales.

La gráfica de abajo provee un resumen general de las funcionalidades de PRONTO-Xi y demuestra el grado en el cual cada área de PRONTO-Xi contribuye a la solución total. Esta gráfica está basada en el modelo de TEC para las soluciones ERP discreto. Las fortalezas particulares están en la gestión de inventarios, de compras y los modelos de gestión de la calidad, además de la administración de la fabricación.

pronto-Xi

Criterios

  1. Finanzas
  2. Recursos humanos
  3. Gestión de fabricación
  4. Gestión de inventarios
  5. Gestión de compras
  6. Gestión de calidad
  7. Gestión de ventas
  8. Tecnología del producto
 
comments powered by Disqus

Búsquedas recientes:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others