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Inteligencia de la producción: mejorar la producción llenando un vacío tradicional

Escrito por: Olin Thompson
Publicado: enero 15 2005

Introducción

En la mayoría de las plantas existe un vacío entre los sistemas corporativos (ERP, SCM, CRMS, etc.) y los de la planta (MES, LIMS, mantenimiento, etc.). Al igual que con cualquier vacío de integración, el valor de ambos conjuntos de sistemas no puede ser impulsado completamente si no hay una integración. Estamos siendo testigos de un grupo relativamente nuevo de aplicaciones que buscan integrar los sistemas de planta y corporativos, además de proporcionar un punto de vista integrado desde ambos sistemas. Inteligencia de producción está mejorando las operaciones de la planta.

¿Qué es inteligencia de la producción?

En una planta típica, los sistemas no están bien integrados, sino que forman parte de una serie de islas. Con frecuencia, la planta tiene, por un lado, partes de sistemas corporativos que realizan funciones de gestión de la producción como inventario, programación, asignación de costos, etc. Por otro lado, las plantas tienen un grupo de sistemas en el nivel de la planta que realizan funciones de ejecución de la producción como calidad, mantenimiento, supervisión y control de máquinas, etc. En ambos niveles, no siempre es posible lograr la integración entre estos sistemas, por lo tanto las plantas deben trabajar con varios sistemas mal enlazados o sin enlace alguno.

Las soluciones de inteligencia de la producción integran estos sistemas, establecen una correlación entre la información y proporcionan una amplia gama de servicios como agregación, análisis, reportes y visualización. Por lo tanto, el flujo de datos del sistema de controles puede traducirse en transacciones de inventario y en datos de calidad que se pueden usar para evaluar las necesidades de mantenimiento. La información de la orden de trabajo del sistema de planificación de los recursos de la empresa (ERP) puede alimentar el sistema de ejecución de la fabricación (MES). Varias fuentes de datos pueden producir indicadores clave del rendimiento como eficiencia operativa del equipo (OEE), retorno de los activos (ROA), uso de la energía, rendimiento de la producción y tendencias de la calidad.

Las soluciones de inteligencia de la producción permiten a los gerentes corporativos, de la planta y de producción mejorar la eficiencia de la producción, el rendimiento y la rentabilidad al transformar y presentar en toda la empresa información en tiempo real dentro de un contexto comercial.

Ventajas

Los vendedores de inteligencia de la producción proponen las ventajas siguientes:

  • Aumento en las eficiencias de producción
  • Aumento en el uso de los activos
  • Mejoras en la calidad y la coherencia de los productos
  • Reducción en el desperdicio y cumplimiento con los objetivos de emisiones
  • Acceso en toda la empresa a los datos de la planta y a los sistemas del negocio

Las soluciones de inteligencia de la producción presentan oportunidades que permiten a los negocios mejorar el rendimiento, la eficiencia y la rentabilidad porque conectan, transforman y presentan en toda la empresa la información en tiempo real.

Los indicadores clave del rendimiento (KPI) recibidos en un tablero digital permiten mejorar la toma de decisiones. El tablero digital es una visualización individualizada, con frecuencia en tiempo real, de las métricas clave. Inteligencia de la producción puede transformar las KPI centradas en la planta en medidas que reflejan y soportan las estrategias del negocio. Al contar con métricas constantes, el personal de la planta puede estar al tanto de la toma de decisiones corporativas, además de asegurar una medición continua, una optimización y un empuje hacia las mismas metas por parte del cuarto de mando y el taller de la planta.

Inteligencia de la producción permite que las partes interesadas mejoren su contribución. Los gerentes corporativos pueden comprender mejor las operaciones de la planta y el impacto que tienen en el costo, las existencias y la satisfacción de los clientes. La dirección también puede comparar la información entre las distintas líneas de producción o plantas para identificar las oportunidades y diagnosticar los problemas. La comparación de las operaciones de varias plantas puede normalizar las operaciones y dar a conocer las prácticas de excelencia para su adopción en toda la empresa.

Los gerentes de planta pueden obtener una imagen completa de sus plantas que incluya la relación entre la planta y la parte corporativa. Las KPI de la planta que reflejan los objetivos corporativos permitirán que el gerente de planta mantenga su planta al día con la situación general. Al integrar la información del negocio con las KPI de la planta, los gerentes de planta podrán maximizar el uso de los activos y los resultados de las medidas, el desperdicio de calidad o de material y podrán definir un plan de acción para mejorar el rendimiento.

Los ingenieros de mantenimiento pueden visualizar los resultados de producción y de calidad como parte del diagnóstico y la planificación del mantenimiento. También pueden aumentar la efectividad de los activos, dar seguimiento a las estadísticas del equipo —como horas de operación y número de sobrecargas—, optimizar los intervalos de servicio y reducir los cuellos de botella y los paros no programados.

La información de mantenimiento, calidad y rendimiento puede ser útil para que los ingenieros de procesos identifiquen las áreas que necesitan mejoras como procedimientos y normas de calidad, diagnóstico de los cuellos de botella, aumento del tiempo de respuesta, simplificación de la programación y análisis de las fallas del equipo.

Cuando el personal de aseguramiento de la calidad comprende el ambiente de producción, puede establecer una mejor correlación entre la calidad y la producción. Ellos pueden comparar la producción de la planta con las especificaciones y los reglamentos ambientales, analizar las implicaciones de calidad y automatizar el mantenimiento de registros y los reportes.

Así, el objetivo final es mejorar la satisfacción de los clientes y el rendimiento financiero. Inteligencia de la producción contribuye a la satisfacción de los clientes ya que mejora el servicio a los clientes, la calidad de los productos y la velocidad de entrega que se debe a mejoras en el rendimiento operativo, la calidad y la coherencia de los productos.

Proveedores

Inteligencia de la producción se está convirtiendo en un elemento crítico. Algunos vendedores que han construido soluciones específicas para el rol de inteligencia de la producción son CiTect y Aegis. Datasweep, EMT y Lighthammer se fundaron con este concepto en mente. Otros han creado almacenes operativos de datos (Camstar, nMetric, Visiprise) y tableros para métricas operativas (Apriso, Aspen Technology). Los productos basados en historias de datos relacionan los resultados de los productos y los procesos a lo largo del tiempo (Aspen Technology, GE Fanuc, OSIsoft's PI).

Resumen

Las empresas comprenden el valor de la integración, pero existe un área que se ha ignorado: la planta. Los sistemas de la planta y los sistemas corporativos deben complementarse e impulsarse para ofrecer el valor máximo. Inteligencia de la producción proporciona información valiosa y de integración que ninguno de estos sistemas puede proporcionar por sí mismo.

Acerca del autor

Olin Thompson es uno de los directores de Process ERP Partners. Tiene más de veinticinco años de experiencia como ejecutivo en la industria del software y se le conoce como “el padre de ERP de procesos”. Es un autor frecuente y orador premiado para temas acerca de la obtención de valor de ERP, SCP, e-commerce y el impacto de la tecnología en la industria.

 
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