Inicio
 > Informes e investigaciones > Blog de TEC > ¿La estrategia ERP de dos niveles es la mejor pa...

¿La estrategia ERP de dos niveles es la mejor para su empresa?

Escrito por: Ted Rohm
Publicado: julio 30 2013

Traducido del inglés por Ángela Valenzuela


La estrategia ERP de dos niveles es aquella en la cual una organización decide tener más de una solución ERP (Planeación de los recursos empresariales) para responder a  las necesidades de su negocio. El nombre de “dos niveles” surgió, ya que el primer nivel consiste con frecuencia en una solución ERP de nivel uno -SAP, Oracle o Microsoft Dynamics AX-, junto con una o más soluciones de segundo o tercer nivel. 

En esta publicación veremos las razones por las cuales una compañía puede considerar una solución de dos niveles, daremos una visión general de las opciones de implementación de dos niveles y presentaremos algunos factores para analizar cuando se estén considerando soluciones de dos niveles. Por supuesto, cantidades de artículos se han escrito acerca de por qué una solución simple y homogénea de ERP es lo más beneficioso para una organización. La belleza de una estrategia de ERP de dos niveles es que la organización puede descubrir todos los beneficios de ambos, nivel uno y nivel dos/tres, al mismo tiempo. 

Por qué consideraría usted una solución ERP de dos niveles? 

Hay un número de razones por las cuales las organizaciones considerarían implementar una estrategia ERP de dos niveles. Aquí hay algunos ejemplos de casos donde las compañías han adoptado soluciones ERP de dos niveles: 

  • Una compañía  adquiere otra compañía que opera con una solución ERP diferente. En lugar de fusionar todas las operaciones y las prácticas de negocios de la compañía adquirida en la solución de primer nivel, la compañía adquirente decide conservar la solución de segundo nivel que opera en la compañía adquirida.

  • Una compañía revisa sus costos generales y administrativos y decide trasladar los costos de la solución ERP central hacia las unidades de negocio individuales. Las unidades de negocio quedan sorprendidas con la cantidad de dinero que se espera aporten para la solución ERP central. La unidad de negocio decide que lo mejor es simplemente adoptar una solución de tercer nivel para sus necesidades, a una cuarta parte del costo de la solución de primer nivel.

  • Una compañía se está expandiendo hacia una nueva línea de negocio y cambia a un ambiente ETO (Ingeniería bajo pedido, por sus siglas en inglés) para una de sus líneas de producto. El costo total y el tiempo requerido para actualizar e implementar los cambios a su solución de primer nivel pueden ser mayores a los de una implementación completa de nivel dos basada en la nube.

  • Una compañía desea explotar las capacidades del mejor sistema de su clase para dar soporte a una necesidad no atendida de la organización. La compañía no está satisfecha con las ofertas de su proveedor de primer nivel y desea utilizar las capacidades de un proveedor más pequeño y más ágil en el mercado de tercer nivel.  

Tal como R “Ray” Wang escribió en la introducción de un reporte de investigación elaborado para Netsuite que incluía el material de su estrategia ERP de segundo nivel: “El ERP de segundo nivel ha surgido como estrategia para permitir la optimización de sistemas heredados, dando un nuevo impulso a los sistemas ERP ya existentes en la organización.” 


Cuáles son las opciones para una estrategia de dos niveles? 

Existen muchas maneras diferentes como una organización puede elegir implementar una estrategia ERP de dos niveles. La visión más común y de alto nivel es que una solución de primer nivel reside en la casa matriz y opera como el sistema ERP central. Las soluciones ERP de segundo o tercer nivel están conectadas al sistema ERP central. Un enfoque típico de segundo nivel  es manejar las ventas corporativas y las finanzas en el sistema central y luego manejar las ventas y la manufactura de las oficinas satélite dentro del sistema de segundo nivel. 

Otro método para implementar una estrategia ERP de segundo nivel podría ser también el de separar instancias (o instalaciones) de una solución de primer nivel.  En este caso, las instalaciones del ERP central y de segundo nivel son la misma solución, Vg., SAP. Sin embargo, la instancia central contiene todos los procesos del negocio corporativo global y luego la solución de segundo nivel va a soportar únicamente los requerimientos de la unidad de negocio subsidiaria (operaciones de manufactura personalizada, ventas regionales, soporte de servicio al cliente, etc.).  


La solución ERP de segundo nivel es la adecuada para usted? 

Existen algunos beneficios potenciales al adoptar a una estrategia ERP de segundo nivel: 

  • La organización será más ágil cuando se adicionen divisiones durante una expansión global.

  • La compañía podrá aprovechar la funcionalidad de las mejores soluciones de su clase para dar soporte una nueva línea de negocio.

  • La compañía podrá aumentar su posición negociadora con los proveedores individuales al buscar reducción de precios. 

Por supuesto, existen serios inconvenientes potenciales de una estrategia ERP de dos niveles: Implementar una estrategia ERP de dos niveles sin investigación y planeación minuciosas puede inclusive ser más desastroso que los problemas que la organización está tratando de resolver con ella en primer lugar. 

Una organización que busca adoptar una estrategia ERP de dos niveles no solo debe ser capaz de manejar las complejidad de los datos, sino también tener sólidas políticas de gobierno corporativo y procedimientos desarrollados para manejar todo, desde la gestión de los datos maestros (MDM, por sus siglas en inglés), hasta la consolidación financiera, las políticas y controles de recursos humanos, para nombrar algunas. 

Aquí encontrará algunos temas clave y de alto nivel que deben ser revisados cuando su organización esté considerando una estrategia ERP de dos niveles. 

  • Las tarifas de licenciamiento de ERP

  • Los costos de la plataforma de ERP y la infraestructura de mantenimiento

  • Los costos de personal para el mantenimiento de múltiples soluciones de ERP

  • Los costos de integración entre el sistema de primer nivel y el de segundo/tercer nivel

  • Plan de negocios presente y futuro, Vg., crecimiento, adquisiciones, globalización

  • Productividad del negocio o costos de oportunidad de una solución única de primer nivel

Aunque una estrategia ERP de segundo nivel necesita ser minuciosamente implementada, al final puede ser  la mejor decisión de transformación de tecnología de información (TI) que una compañía pueda tomar. Resulta casi imposible ignorar el gran volumen de soluciones sólidas de ERP de segundo y tercer nivel disponibles en el mercado y que han sido diseñadas especialmente para ciertas líneas de negocio, modos de manufactura, necesidades de la industria de servicios, etc. Al implementar una arquitectura de ERP de dos niveles,  una compañía puede obtener ambos beneficios, los de una solución ERP central y los de soluciones ERP para una línea de negocio específica. 

Más lecturas 

NetSuite tiene un material de estrategia ERP de dos niveles disponible en línea (ERP strategy kit). Aunque el material fue actualizado en diciembre de 2010, la información todavía es relevante. 

Otro artículo interesante fue publicado en “the Cincom Manufacturing site" y  presenta lecciones aprendidas de la conferencia de Garner sobre la Cadena de Suministro



 
comments powered by Disqus

Búsquedas recientes:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others