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Las mejores prácticas preempaquetadas de SAP. ¿Son las adecuadas para usted?

Escrito por: Olin Thompson
Publicado: noviembre 17 2005

Introducción

En octubre del 2005, SAP lanzó veintiocho versiones nuevas de las mejores prácticas de SAP, las series de campos de acción fijos, los paquetes predefinidos de software y servicios. Estas soluciones preempaquetadas cubren las demandas de las empresas medianas en múltiples industrias. Sin embargo, ¿son las adecuadas para usted?

SAP afirma que la ofertas preconfiguradas están mejoradas con nuevas herramientas diseñadas para ayudarle a los clientes a lograr una implementación en tiempos más rápidos y una flexibilidad comercial mejor al mismo tiempo que se disminuyen los riesgos.

Disponible en catorce idiomas diferentes, y para industrias tan diversas como la automotriz, química, de productos de consumo, de metales fabricados, minera, de servicios profesionales, y de servicios de agua, estos paquetes están basados en mySAP™ ERP.

El vendedor afirma que las mejores prácticas de SAP incluyen una metodología de paso a paso muy clara, documentación reutilizable y características de regulación preconfiguradas que proporcionan todo lo necesario para correr procesos clave específicos “listos para utilizarse” con un esfuerzo mínimo de instalación. Las mejores prácticas de SAP ofrecen escenarios de procesos comerciales de extremo a extremo para industrias específicas, como procesos de garantía con partes reembolsables para la industria automotriz y el desarrollo prototipo para la industria de alta tecnología. Los clientes de SAP pueden utilizar las mejores prácticas de SAP específicos para la industria junto con escenarios de industrias cruzadas para la gestión de las relaciones con los clientes y la gestión de la cadena de suministro.

Una especificidad industrial adicional se gana al hacer que los socios de SAP utilicen las mejores prácticas de SAP para construir ofertas de soluciones micro verticales de mySAP™ Todo en uno que fortalecen el conocimiento y las capacidades de servicio únicos de la industria.

Se vieron varios ejemplos de las ofertas de las mejores prácticas de SAP. La solución de paquetes de químicos está adaptada de manera específica para la industria química. Es una solución muy completa para los procesos comerciales disponibles y debe probar ser una buena opción para las compañías químicas medianas. La oferta de SAP para los químicos combina

  • Procesos comerciales centrales

  • Servicios de consultoría

    Una oferta de precios definidos proporcionada por asesores de SAP para instalar el software para darle soporte a los procesos comerciales seleccionados desde la plantilla de las mejores prácticas.

  • Servicios opcionales

    Le permite trabajar con SAP en necesidades del servidor y del entrenamiento, incluyendo el soporte con tiempo de respuesta garantizado las veinticuatro horas al día, todos los días de la semana.

    Configuración adaptada

El vendedor afirma que la solución de paquetes para químicos se puede implementar tan sólo en quince semanas.

También se vieron las ofertas de los socios. Deloitte Consulting LLP trabajó junto con SAP para desarrollar su propia oferta para la industria de fabricación de alimentos, la cual contiene los procesos comerciales clave, preempaquetados para su industria de interés. Deloitte menciona que este acercamiento ofrece un gran número de ventajas sobre las implementaciones tradicionales de planificación de los recursos de la empresa (ERP).

  • Rápidos beneficios enfocados: diseñados para acelerar el tiempo al valor, paquetes de soluciones de ERP de SAP® muestran aplicaciones de SAP pre configuradas y flexibles basadas en las mejores prácticas de SAP® y en la experiencia de la consultoría de Deloitte en implementaciones en la industria de alimentos y bebidas.

  • Menores riesgos de integración: los paquetes de soluciones ERP de SAP se pueden introducir en las operaciones existentes a un costo mínimo y con la menor molestia para su negocio.

  • Precio y tiempo definidos: los paquetes de soluciones de ERP de SAP están diseñados de manera muy clara para evitar sorpresas. Puede implementarse rápidamente con el pago de una tarifa de paquete definido.

  • Cumplimiento más sencillo: la solución de Deloitte cumple por completo con la legislación de rastreo decretada por la Unión Europea y por los Estados Unidos en el 2005 y soporta la adopción de tecnología basada en la identificación por radio frecuencia (RFID) para el rastreo y el seguimiento.

Recomendaciones

Las soluciones preempaquetadas de las mejores prácticas de SAP deben ser de interés para las compañías en las industrias de interés. Antes de tomar cualquier decisión, le sugerimos que examine algunos de los siguientes puntos:

  • Sin el paquete de solución, ¿es SAP el mejor producto para su negocio? La instalación rápida de un producto que no cumple con sus necesidades, o es “el segundo mejor”, puede no ser una buena inversión a largo plazo. Recuerde que va a tener este software por años; la implementación rápida no es tan importante como el valor a largo plazo

  • ¿Son los procesos comerciales, como paquetes, en la solución de las mejores prácticas de SAP las adecuadas para usted? Si las prácticas comerciales no cubren las necesidades de su negocio, las ventajas de un acercamiento preempaquetado se pueden convertir en desventajas. Como una vez nos dijo un socio de Deloitte, “si el paquete de solución no cumple con los requisitos en un 60 por ciento, puede en realidad costar más y tomar más tiempo que un acercamiento de una implementación tradicional.”

  • Las mejores prácticas de SAP no cubren todas las funciones disponibles desde SAP o todas las que necesitan ciertas compañías. Con las mejores prácticas de SAP, puede estar buscando una implementación parcial. Investigue qué procesos comerciales no cubre el paquete de la solución, y obtenga un estimado confiable del costo y de la implementación de dichos procesos para determinar el costo total.

  • SAP y sus socios afirman de forma correcta que un acercamiento empaquetado se lleva menos tiempo y dinero. Sin embargo, están comparando el acercamiento empaquetado de la instalación de SAP con el acercamiento tradicional no empaquetado de la instalación de SAP. ¿Se llevará menos tiempo el paquete de solución para instalar SAP, costará menos que la instalación de una solución diferente? No se puede generalizar en esta área; si el tiempo y el costo de la implementación son críticos para la selección de la solución, sólo comparaciones específicas con distintas alternativas pueden contestar a esta pregunta.

Acerca del autor

Olin Thompson es el director de Process ERP Partners. Tiene más de 25 años de experiencia como ejecutivo de la industria del software, con los últimos diecisiete en la industria de procesos relacionados con la planificación de los recursos de la empresa (ERP), sociedad con la cadena de suministro (SCP) y los segmentos relacionados con e-business. Thompson ha sido nombrado “el padre de Process ERP". Es autor y conferencista, ganador de diferentes premios, de temas relevantes como SCP, comercio electrónico y el impacto tecnológico en la industria. Se le puede contactar en: Olin@ProcessERP.com.

 
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