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Nueve maneras de usar un ERP para lograr una cadena de suministros magra

Escrito por: Jakob Bjorklund
Publicado: abril 1 2009

Herramientas tecnológicas a buscar

No existe tecnología o aplicación empresarial que por si misma cree una cadena de suministros magra. Sin embargo, en la medida en que usted se embarca en un proyecto de limpieza de los procesos, usted tendrá mejor éxito si su software empresarial se alinea con los objetivos de una cadena de suministros magra, en lugar de poner berreras a dichas prácticas. He aquí cinco características a buscar en un sistema empresarial que le ayudan a garantizar que el nuevo sistema contribuye con sus planes de limpieza de los procesos, en lugar de entorpecerlos.

Esto significa que existen cosas específicas que usted desea de su aplicación empresarial. No debería tener que agregar que toda aplicación deberá estar bien integrada a través de la empresa, y proveer la visibilidad necesaria para el proceso magro. Recuerde, usted no puede mejorar lo que no se puede medir, por lo tanto la visibilidad de la empresa es fundamental para el proceso de limpieza de al cadena de suministros. Existen otras características no tan obvias que debe usted buscar, como por ejemplo:

Una solución integrada para la gestión de la calidad que apoye sus esfuerzos de hacer las cosas bien desde el principio. Sin el sistema apropiado para tener procesos de calidad en la manufactura y en la cadena de suministros, es muy probable que la eficiencia lograda en una parte del proceso sea borrada por los esfuerzos de corregir errores en otras partes del proceso. Usted necesita un sistema que le permita rastrear los resultados de calidad y analizar el rendimiento en cada lote de manufactura, por medio de un proceso de control estadístico. Entonces usted estará en posición de ver que tan alineados están sus procesos con los valores ideales y poder así mejorar los procesos para reducir las fallas en la calidad.

Mientras mejor sea su herramienta empresarial para pronósticos de la demanda, más magra será su cadena de suministros. Mientras mejor conozca usted lo que sus clientes pedirán, más magra su cadena de suministros será. Asegúrese de que la funcionalidad de planeación de la demanda tenga la posibilidad para que múltiples usuarios puedan revisar los pronósticos de la demanda y puedan al mismo tiempo dar sus opiniones acortando los ciclos de revisiones incrementando la precisión. Es igualmente importante que la herramienta de predicción de la demanda le permita exportar los pronósticos a otras aplicaciones comunes en la oficina para poder enviarlas vía correo electrónico a otras personas importantes en la empresa. Para mejorar la precisión, usted debe estar en posición de monitorear fácilmente y tomar acción basado en errores de la demanda; por lo tanto debe usted buscar un software con muy buenas herramientas de gestión de error, incluyendo errores significativos, errores significativos absolutos, porcentaje de errores significativos absolutos, estadística U de Theil y otros.

Independientemente de su modo de fabricación, asegúrese de que la aplicación empresarial permite los procesos de producción como fabricación por pedido, ingeniería por pedido, configuración por pedido, y otros. Aún quienes fabrican para almacenar, deben tener en cuenta diferentes niveles de demanda para varios productos. De esta forma usted podrá ser más eficiente con aquellos productos que tiene sentido fabricar en grandes cantidades y ser receptivo y flexible con aquellos productos que es mejor manejar como órdenes especiales.

Una aplicación empresarial debe tener herramientas que permitan producir bajo demanda, facilitando los procesos kaban. Las funcionalidades kaban permitirán a la empresa sacar productos a través de su cadena de suministros, al mismo tiempo de continua sus esfuerzos de hacerla magra, minimizando el trabajo en proceso, maximizando la receptividad y evitando la acumulación de inventario de productos terminados.

Independientemente de cuantas localidades de fabricación tenga su empresa, su software debe tener la opción de operar desde múltiples sitios. Cuando usted empieza a pensar en términos de la cadena de suministros incluyendo proveedores, distribuidores y clientes, además de los centros de distribución y almacenamiento, usted esta por defecto operando realmente en un ambiente de múltiples sitios. Mientras mejor pueda usted integrar y planear para lograr operaciones cohesivas entre los diferentes sitios, más receptivos y flexible en la medida que la información fluye a través de estos nódulos, centros, clientes y proveedores; independientemente de si estos sitios están bajo su control directo o no. Empiece a ver las funcionalidades multisitio por que ellas representan, una herramienta de colaboración a través de toda la cadena de suministros.

La gestión de datos maestros es fundamental, particularmente para compañías que recientemente han pasado por fusiones o han adquirido otras. La gestión de datos maestros aportara eficiencia a aquellas compañías que en diferentes departamentos tienen múltiples números para el mismo artículo. Es difícil crear visibilidad e integración para toda la compañía a través de toda la cadena de suministros cuando existe información duplicada para la misma parte. Por añadidura, es importante que aunque su corporación este localizada en una sola empresa, se asegure que el ambiente empresarial permita las divisas y lenguas múltiples. Sin ello, cualquier extensión de la aplicación para un cliente o proveedor en el extranjero, resultara en información duplicada, destruyendo rápidamente todos sus esfuerzos de limpiar la cadena de suministros. Finalmente, al respecto de ambos, convenciones internas y comunicaciones externas, usted necesita un lenguaje universal común para números de clientes, códigos de artículos, etc., para poder integrar el negocio y compartir sus planes haciendo más eficiente y magra su cadena de suministros.

Conclusión:

Algunas personas pueden pensar que una cadena de suministros magra solo tiene que ver las compras, distribución y abastecimiento global, y otras actividades relacionadas directamente con la gestión de la cadena de suministros. Pero, es sabido que dentro de una empresa manufacturera, todo tiene consecuencias en todo lo demás, y para lograr un progreso real, debemos ver las cosas de una manera holística en toda la empresa. Las mejoras en una cadena de suministros magra, requieren de compromisos por parte de los ejecutivos principales para configurar la empresa con la mezcla correcta de eficiencia y receptividad. Se necesita la creatividad para abrir los procesos internos del fabricante a los proveedores y clientes. Y se requiere de compromiso para con las disciplinas de modos múltiples en la manufactura y planeación de la demanda.

Pero el premio es sustancial para aquellos fabricantes que se embarcan en la tarea de los procesos magros, y esos premios se deben mostrar claramente en el resultado final. Menores inversiones en inventarios, clientas más satisfechos, menos trabajo en la gestión con los proveedores son algunos de los beneficios que usted puede esperar realísticamente cuando usted usa la aplicación precisa para hacer su cadena de suministros magra.

Jakob Bjorklund es el director global para las industrias por procesos en IFS, la compañía global de sistemas empresariales. Bjorklund tiene maestría en ciencias en ingeniería industrial y administración de la universidad de Linköping, de Suecia. En sus 14 años en IFS, ha estado involucrado en consultoría sobre la gestión de la cadena de suministros, ventas y mercadeo, en estrategias de administración para las industrias por procesos y cadenas de abastecimientos.

 
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