Uso de la movilidad en HCM, un vistazo al mercado




Technology Evaluation Centers (TEC) distribuyó recientemente una encuesta entre de sus usuarios para identificar elementos del uso de la movilidad para el área de la gestión del capital humano (HCM, por sus siglas en inglés), y queremos compartir con ustedes los resultados preliminares de esta encuesta con más de 300 participantes en múltiples industrias a nivel mundial. La mayoría de los participantes ocupan posiciones administrativas y ejecutivas en el área de recursos humanos de las empresas para las cuales trabajan. Este artículo es un adelanto sobre los resultados de la encuesta y un preludio de un informe más profundo que será publicado próximamente (inglés). Las investigaciones de TEC orientadas a mapear el panorama del mercado de HCM móvil son particularmente importantes para los departamentos y expertos en HR. 

Encuestamos a los usuarios siguiendo la definición de TEC de varios componentes de HCM, como recursos humanos (RH, del inglés), gestión del talento y gestión de la fuerza laboral. Además, tuvimos en cuenta la forma en la cual los proveedores presentan y venden los sistemas HCM a sus prospectos y clientes.

Para efectos de este estudio, podemos decir que los sistemas HR incluyen la gestión del personal, nómina, beneficios y análisis de HR. La gestión del talento incluye el desarrollo profesional y la capacitación, la gestión del aprendizaje, del rendimiento y las compensaciones, la adquisición de talentos y su analítica. Y finalmente la gestión de la fuerza laboral incluye la gestión de ausencias, programación de horarios, tiempo y asistencia, además de la analítica laboral. 

Según lo hallado por la encuesta 2013 de TEC para HCM Móvil las organizaciones tienen un gran interés en la movilidad como parte de sus operaciones HCM. En cuanto a la pregunta “¿Para cuáles áreas de las operaciones de su empresa requiere usted ahora o en el futuro funcionalidades HCM móviles?” El 38% de los encuestados indicaron que necesitan la movilidad para realizar actividades de HR, 36% indicaron tener interés en funcionalidades móviles para la gestión de la fuerza laboral y el 26% buscan movilidad en la gestión del talento.

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No es sorprendente el interés de los encuestados en la movilidad para todas estas áreas de HCM identificadas por TEC. De hecho la movilidad es ubicua. Sin embargo, a pesar del gran interés, la mayoría de los usuarios no han adoptado aún las tecnologías móviles, lo cual es explicado por el hecho de que la publicidad siempre precede la adopción. Sin embargo, es de esperar que las aplicaciones móviles para HCM se hagan más populares en un futuro cercano. Quienes han adoptado esta tecnología se dan cuenta que la facilidad de uso es un importante aspecto. A pesar de que las soluciones HCM móviles, las cuales son relativamente recientes y han sido moldeadas por las últimas tendencias tecnológicas en el mercado, están siempre un paso atrás cuando se comparan los sistemas empresariales con los sistemas de consumo.

Entre otras de las preguntas del estudio se encontraron las siguientes:
  • ¿Cómo impacta el rendimiento de su empresa la movilidad HCM?

  • ¿Cuáles son los beneficios más importantes de la movilidad en HCM?

  • ¿Cuáles con los retos principales que enfrentan los usuarios?


Aunque no está terminado el análisis de datos, el estudio revela lo siguiente: 

  • El sensacionalismo sobre la tecnología móvil en HCM no es una exageración de la demanda real.

  • El potencial de la tecnología HCM móvil para dotar a los profesionales de HCM con mejores medios de lograr sus objetivos está aún por cumplirse.

  • Es posible que los usuarios esperen más de lo que tienen en la actualidad, de sus aplicaciones HCM móviles.


Los detalles del análisis de la investigación de TEC y sus comentarios serán publicados para nuestros lectores, y es posible que se revelen otros aspectos que van más lejos que nuestros hallazgos preliminares. Manténgase al tanto de nuestro boletín de noticias y sitio Web para el anuncio oficial de la publicación.
 
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