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Servicios empresariales y de consultaría - 2008

Entérese sobre los avances de la industria, las tendencias del mercado, los proveedores, productos, procesos empresariales y más, por medio de los artículos escritos por nuestros analistas y otros expertos de la industria.

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¿Qué le paso a Enrique? ¿Cómo evitarlo en su selección?
Daniel Aisemberg 01/10/2008 0:00:00
Enrique estaba próximo a enfrentar la muerte. Y aunque su vida había sido plena, correcta y guiada por principios, sobre el final de sus días una duda lo invadió. Poco antes de apagarse su luz, recibió la visita de un enviado del diablo que se hizo presente para pedirle su alma. Para convencerlo, el enviado del diablo lo llevó a visitar el infierno, en donde Enrique encontró todo lo que no tuvo en su vida: fiestas, hermosas y deslumbrantes mujeres, dinero, fiestas, autos deportivos, vacaciones placenteras y más fiestas.

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Venta consultiva: 5 pasos para calificar un LEAD
Daniel Aisemberg 10/12/2008 0:00:00
Si usted es responsable del área de marketing, realmente ¿Está entregando leads al área de ventas o simplemente le está dando consultas de posibles interesados? Hay una gran diferencia. Una consulta es alguien interesado que está solicitando información y necesita cierto nivel de asistencia. En cambio una oportunidad no es una lead hasta que no ha sido calificada.

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ERPs en México: una ventaja para quien la quiere
Rosalba García Pérez 26/11/2008 0:00:00
Anteriormente, en México existía un clima de desconfianza hacia las ERP’s y en general hacia las soluciones de tecnologías de información aplicadas a los negocios. Esta situación comienza a cambiar y las empresas encuentran ahora ventajas y adecuaciones para su caso en particular.

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¿Integrar ERP es integrar personas? 7 Hábitos para el éxito del ERP
Daniel Aisemberg 12/11/2008 0:00:00
Tres consultores ingleses describieron la implementación de un ERP como el equivalente a hacerse un tratamiento de conducto: es muy doloroso, es caro y a veces es preferible no hacerlo, aunque los especialistas digan que será mejor. El ERP es un hueso duro de roer y a través de los años hay una buena cantidad de proyectos fallidos. Muchos de estos pueden atribuirse a fallas en uno o varios de los siete hábitos para una implementación exitosa.

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El costo de una solución de Business Intelligence
Eliezer Cavazos 05/11/2008 0:00:00
Al plantear una solución de Business Intelligence para la empresa lo primero que nos preguntaran es ¿Cuánto cuesta?, lo relevante del caso es realmente saber si podremos determinar los costos de dicha solución, para lo cual en el presente artículo nos presenta que debemos esperar de una solución de Business Intelligence en función del costo y valor del negocio.

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¿Su empresa está lista para implementar un ERP?
Nadia Huerta 29/10/2008 0:00:00
Llevar a cabo un proyecto de implementación de sotftware en cualquier empresa, es un proyecto importante y difícil, pero no imposible si se tienen en cuenta los principales elementos que pueden representar fuentes de fallas. El presente artículo examina 4 posibles fuentes de problemas a los cuales usted se puede enfrentar.

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¿El ERP toma el control de las compañías? Una réplica de Gran Hermano dentro de la empresa
Daniel Aisemberg 08/10/2008 0:00:00
Autoriza o desautoriza una acción, informa a los superiores, maneja la vida de cientos de trabajadores, es protagonista de las expulsiones... Muchos tratan de ocultarle cosas, pero él sabe todo lo que pasa. En la empresa todos le temen y respetan. Nadie se animaría a hacer algo sin su consentimiento. Y aunque parece que fuera Gran Hermano, es solo un ERP.

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¿Cómo NO debemos seleccionar una herramienta de Business Intelligence?
Eliezer Cavazos 24/09/2008 0:00:00
Seleccionar una herramienta de Business Intelligence no es tarea fácil, existen tantas opciones para cubrir el mismo objetivo que van desde desarrollar una herramienta propietaria y/o adquirir alguna de las tantas que existen en el mercado, con lo cual dicha decisión puede verse afectada por factores directos e indirectos a los requerimientos y necesidades del negocio.

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¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?
Murali Chemuturi 10/09/2008 0:00:00
Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una medida realista de la satisfacción del cliente involucra una métrica basada en una amalgama de sistemas de calificación de la satisfacción del cliente.

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¿A quien culpar cuando su proyecto falla? Mire hacia arriba, no hacia abajo, la izquierda o la derecha
Olin Thompson 30/07/2008 0:00:00
El fracaso de un proyecto no es un asunto agradable. Ningunos de nosotros desea estar implicado en un fracaso. Pero cuando ocurre, nos sentimos obligados a buscar un culpable. Pero ¿A quién se debe culpar realmente? y ¿cómo puede una compañía evitar los mismos problemas en el futuro?

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