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Gestión y análisis de datos - 2012

Entérese sobre los avances de la industria, las tendencias del mercado, los proveedores, productos, procesos empresariales y más, por medio de los artículos escritos por nuestros analistas y otros expertos de la industria.

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El papel de la analítica en-memoria para el análisis de grandes datos
Jorge García 16/05/2012 10:22:00
Las organizaciones de hoy deben manejar y administrar grandes volúmenes de datos en crecimiento, en diferentes formatos y provenientes de fuentes dispares. A pesar de que los beneficios que se pueden obtener del análisis de los grandes datos son inmensos, los retos inherentes también lo son, incluyendo la necesidad de un análisis rápido. En este articulo, el analista de TEC para el área de BI, Jorge Garcia, habla sobre como la analítica en-memoria ayuda a enfrentar estos retos y cosechar los beneficios ocultos en los grandes datos.
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Nota de producto: Attensity y la voz del cliente
Jorge García 31/01/2012 13:19:00
Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.
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Conformidad en RRHH: cuatro elementos para evitar una demanda
Sherry Fox 26/03/2012 12:31:00
En ocasiones escuchamos hablar sobre empresas que están siendo demandadas por sus ex empleados por prácticas de RRHH injustas o ilegales. Independientemente de si la demanda está relacionada con acoso sexual o compensaciones inadecuadas, lo que sí es seguro es que le costará dinero a su empresa e incluso su cierre. La analista de TEC, Sherry Fox le da un vistazo a cuatro elementos aplicables para establecer las mejores prácticas en RRHH y evitar dañinas demandas laborales.
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