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Planeación de los recursos empresariales (ERP) - 2010

Entérese sobre los avances de la industria, las tendencias del mercado, los proveedores, productos, procesos empresariales y más, por medio de los artículos escritos por nuestros analistas y otros expertos de la industria.

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Un buen servicio al cliente es simple
Olin Thompson 21/12/2010 15:17:00
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

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¿Será que las “soluciones alternativas” a los problemas en un ERP son la mejor forma de meterse en la boca del lobo?
David Clark,Gabriel Gheorghiu,Jorge Garcia 01/12/2010 0:00:00
¿Son las soluciones alternativas una excelente forma de meterse en la boca del lobo? El analista de TEC, Gabriel Gheorghiu dice “No hay forma de evitar las soluciones alternativas en un sistema ERP. Y si, son un problema.” El analista de TEC Jorge García dice “No, no lo son.” El Editor General de TEC, David Clark intenta moderar la discusión, un poco tarde.

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Características y funciones de un ERP: guía de referencia para los sistemas de manufactura por procesos
Anne Le Bris,Melissa Vaes 17/11/2010 0:00:00
Esta es una guía general sobre las funciones y características de los sistemas para la planeación de los recursos empresariales (ERP) para la manufactura por procesos, que están disponibles en el mercado. Esta guía le ayudará a diferenciar las funciones relevantes para las necesidades de su empresa de aquellas que no lo son.

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Seleccionando un ERP de fabricación para la conformidad con ISO 26000
Por Bill Leedale Asesor principal IFS América del Norte 30/09/2010 0:00:00
ISO 62000 deletrea las mejores prácticas para la responsabilidad social corporativa (corporate social responsibility, CSR). ¿Son sus sistemas empresariales, incluyendo el ERP, capaces de documentar las mejores prácticas CSR requeridas por ISO 26000? ¿Y cómo CSR ayuda a proteger a los inversionistas y otros participantes corporativos?

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El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa -tercera parte: la selección del sistema ERP
Gabriel Gheorghiu 11/08/2010 0:00:00
La tercera y última parte de la serie de artículos “El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa” describe la fase de selección, incluyendo las acciones a tomar y aquellas que se deben evitar durante las demostraciones de los proveedores, crear una lista de proveedores finalistas y finalmente, la selección del proveedor que ofrece el mejor producto y servicios para las necesidades de su empresa.

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Informe de TEC "proveedor en la mira": Pronto Software
David Clark 14/07/2010 0:00:00
En este informe de "proveedor en la mira," David Clark examina a Pronto Software. Entérese sobre la historia de este producto y su posicionamiento en el mercado, así como de sus fortalezas, competidores y retos. Además en este informe presentamos: un resumen de las funcionalidades de PRONTO-Xi.

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ERP para una cadena de suministros ecológica en la manufactura
Bill Leedale 30/06/2010 0:00:00
Los fabricantes están enfrentando la presión de parte de los reguladores y los clientes para documentar el impacto de sus procesos en el medio ambiente, incluyendo no solo la trayectoria en la emisión de carbono, pero otras emisiones de gas, descargas en los conductos de agua, basureros y el impacto del ciclo de vida del producto. ¿Cómo puede ayudar un sistema de software?

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El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa –segunda parte: la evaluación
Gabriel Gheorghiu 08/06/2010 0:00:00
Si en su búsqueda de un sistema para la planeación de los recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) ya ha pasado por la etapa de la investigación, el siguiente paso importante será la evaluación. Al terminar esta fase, usted deberá tener una lista de proveedores o productos finalistas que mejor se ajustan a sus necesidades, y la cual será utilizada en la fase final de la decisión: la selección.

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Análisis comparativo: ¿aún está confundido entre APS, SCM y ERP?
Khudsiya Quadri 24/03/2010 0:00:00
En el mercado del software se presentan constantes cambios, bien sea en los métodos de entrega, en las funciones y características, o en su integración con otras aplicaciones. Las organizaciones están buscando soluciones que puedan resolver problemas y que hagan sus procesos empresariales más efectivos en términos de costos. ¿Cuáles son estas soluciones?

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El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa –primera parte: la invetigación
Gabriel Gheorghiu 17/02/2010 0:00:00
La mayoria de los consultores estan deacuerdo en que existen tres pasos que preceden los proyectos de implementación de software: la investigación, evaluación y selección. Este artículo en tres partes, decribirá cada una de ellas y le dará algunos consejos y ejemplos de la vida real para ayudar a las pequeñas empresas a comprender lo que necesitan y cómo encontrar el mejor producto y proveedor para dichas necesidades.

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