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Gestión de proyectos y procesos - 2008

Entérese sobre los avances de la industria, las tendencias del mercado, los proveedores, productos, procesos empresariales y más, por medio de los artículos escritos por nuestros analistas y otros expertos de la industria.

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Cuatro maneras de echar a perder su implantación de ERP
Jeff Kugler 20/02/2008 0:00:00
En este artículo exploraremos cuatro acciones que pueden hacer que la implantación de un sistema de planificación de recursos empresariales –o de cualquier otro tipo de sistema- fracase. Proteja su inversión y evite tener que enfrentar un desastre. No cometa estos errores.

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Minimice el costo del soporte técnico
David Bourque 25/01/2008 0:00:00
No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, cuando el soporte técnico es malo, puede afectar el costo total de propiedad de una solución.

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BPM y los modelos de procesos empresariales
Hans Mercx 17/01/2008 0:00:00
Los proveedores de soluciones análisis de procesos empresariales (BPA) anuncian sus productos como soluciones BPM, porque ese es el mercado que les interesa. Sin embargo, los proveedores de BPA y de BPM son diferentes, por lo tanto ofrecen beneficios diferentes.

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Otra Catástrofe de Identificación (esta vez, es ERP para el sector de los servicios)
Jane Affleck 30/04/2008 0:00:00
las organizaciones que proveen servicios a sus clientes se pueden beneficiar de las soluciones de planeación empresarial. Pero ¿qué diferencia una solución de servicios ERP de una solución de gestión de portafolio de productos para la automatización de servicios profesionales? ¿Y cuál es la mejor para su organización?

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Confusiones con ERP
Jane Affleck 05/03/2008 0:00:00
Las organizaciones que ofrecen servicios que se pueden facturar pueden aprovechar una solución de planificación de recursos empresariales. Sin embargo, ¿qué diferencia a ERP para servicios de las soluciones que se conocen como gestión de carteras de productos para automatización de servicios profesionales? Y ¿cuál es mejor para su organización?

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Tres preguntas para verificar si su mensaje es eficaz
Lawson Abinanti 11/01/2008 0:00:00
La mayoría de las empresas crean un plan de mercadotecnia nuevo cada doce meses. Al mismo tiempo, tienen que verificar la estrategia de su mensaje para estar siempre adelante de la competencia y saber que están transmitiendo el mensaje correcto.

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Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Clemente Magliola 03/12/2008 0:00:00
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades se realicen en tiempo y conforme al presupuesto.

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¿Qué le paso a Enrique? ¿Cómo evitarlo en su selección?
Daniel Aisemberg 01/10/2008 0:00:00
Enrique estaba próximo a enfrentar la muerte. Y aunque su vida había sido plena, correcta y guiada por principios, sobre el final de sus días una duda lo invadió. Poco antes de apagarse su luz, recibió la visita de un enviado del diablo que se hizo presente para pedirle su alma. Para convencerlo, el enviado del diablo lo llevó a visitar el infierno, en donde Enrique encontró todo lo que no tuvo en su vida: fiestas, hermosas y deslumbrantes mujeres, dinero, fiestas, autos deportivos, vacaciones placenteras y más fiestas.

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¿Cómo medir la satisfacción de sus clientes?
Murali Chemuturi 10/09/2008 0:00:00
Las empresas confían normalmente en encuestas y cuestionarios para determinar los porcentajes de satisfacción de sus clientes, pero semejantes métodos apenas generan una calificación percibida del cliente. Obtener una medida realista de la satisfacción del cliente involucra una métrica basada en una amalgama de sistemas de calificación de la satisfacción del cliente.

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Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con los Clientes y Capacitación de Ventas: Una fusión de metodología y tecnología
Al Case,Dave Stein 09/04/2008 0:00:00
Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran importancia, al mismo tiempo que su detallado análisis, otorga respuestas a los problemas más frecuentes que su equipo de ventas puede enfrentar.

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