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Ventas y mercadeo - 2007

Entérese sobre los avances de la industria, las tendencias del mercado, los proveedores, productos, procesos empresariales y más, por medio de los artículos escritos por nuestros analistas y otros expertos de la industria.

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La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica
P.J. Jakovljevic 01/10/2007 0:00:00
Las nuevas métricas de rentabilidad de los clientes, valor a vida y participación en el presupuesto de los clientes, son necesarias para complementar las métricas tradicionales de participación y penetración en el mercado. Algunos componentes típicos funcionales de la automatización de la mercadotecnia son la limpieza de los datos de los clientes y las herramientas de análisis, así como los sistemas de gestión de campañas.

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Evolución, no revolución, con CRM
Jane Affleck 24/09/2007 0:00:00
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

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El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
Wayne Thompson 19/09/2007 0:00:00
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación de los clientes. Existen varias redes sociales en las cuales los clientes pueden convertirse en partidarios en lugar de objetivos, y hay otras técnicas similares que están creando ambientes de medios sociales, llenos de contenido, para los profesionales de CRM.

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Manufactura esbelta en el front-office
Gregory Romanello 10/09/2007 0:00:00
Las prácticas de manufactura esbelta se emplean en mayor o menor grado en casi todos los talleres de manufactura. Sin embargo, no todas las empresas usan el método esbelto en sus operaciones de front-office, por lo tanto, no aprovechan sus ventajas reales.

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La convicción como factor de éxito en el proceso de posicionamiento
Lawson Abinanti 01/08/2007 0:00:00
La convicción es el factor que le será más útil para manejar las críticas que inevitablemente recibirá durante el proceso de posicionamiento. De no contar con ella, es muy probable que cambie de opinión cada vez que alguien cuestione su estrategia de posicionamiento. Y no tiene que ser así. Adopte un proceso de posicionamiento que incluya un criterio de evaluación.

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El director de informática y el director de mercadotecnia
Glen Petersen 04/07/2007 0:00:00
Existe una distancia entre las relaciones del director de informática y el puesto de director general y estrategia. Sin embargo, estos dos puestos deben estar a la cabeza de la formación de la estrategia, no al final.

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Las noticias más recientes de un proveedor de gestión de precios
P.J. Jakovljevic 13/06/2007 0:00:00
Un producto de calidad no es una garantía de éxito para un proveedor novato, particularmente en un mercado que requiere más conciencia y que depende de los cambios en las organizaciones. Zilliant parece ser el líder temprano del mercado, pero su éxito a largo plazo depende de varios factores.

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Una solución para optimización y gestión de precios
P.J. Jakovljevic 11/06/2007 0:00:00
¿Qué soluciones permiten que los clientes de Zilliant comprendan mejor la respuesta a los precios de sus mercados y conviertan esto en un método rentable de asignación de precios? Zilliant Precision Pricing Suite abarca soluciones distintas orientadas a cada paso del proceso de asignación de precios.

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Apostándole a la variación de precios
P.J. Jakovljevic 08/06/2007 0:00:00
En lugar de seguir con las prácticas de asignación de precios antiguas y especulativas como "costo más" o "igualar a la competencia", Zilliant sugiere que las empresas aprovechen sus datos para determinar cómo varia la respuesta en el mercado, y usar esta medida holística de sensibilidad de los precios para optimizar la asignación de los mismos.

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¿La ciencia como factor de aumento de las ganancias?
P.J. Jakovljevic 06/06/2007 0:00:00
Zilliant es un proveedor de software de gestión de precios dirigida por los datos, que pretende dar a las empresas business-to-business el poder para optimizar sus ingresos y sus ganancias mediante un software de automatización y de soporte a las decisiones que les da directrices para realizar descuentos más eficaces, analítica profunda de los precios, gestión inteligente de negocios y promociones de precios exitosas.

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