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Ventas y mercadeo - 2012

Entérese sobre los avances de la industria, las tendencias del mercado, los proveedores, productos, procesos empresariales y más, por medio de los artículos escritos por nuestros analistas y otros expertos de la industria.

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Nota de producto: Attensity y la voz del cliente
Jorge García 31/01/2012 13:19:00
Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.
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Retrato de un usuario de software empresarial en la industria farmacéutica
Rahim Kaba 23/01/2012 14:57:00
La industria farmacéutica se enfrenta a estrictos requisitos en la aprobación de las drogas para el tratamiento de las enfermedades. Los sistemas de software puede ayudar a la farmacéutica a administrar el riesgo y la conformidad, además de ayudar a lanzar drogas rápida y efectivamente. Lea este artículo del administrador de productos de TEC, Rahim Kaba, sobre los tipos de software y las prioridades en cuanto a funcionalidades que los usuarios de software en la industria farmacéutica buscan para alinear sus operaciones y administrar la conformidad normativa.
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Conformidad en RRHH: cuatro elementos para evitar una demanda
Sherry Fox 26/03/2012 12:31:00
En ocasiones escuchamos hablar sobre empresas que están siendo demandadas por sus ex empleados por prácticas de RRHH injustas o ilegales. Independientemente de si la demanda está relacionada con acoso sexual o compensaciones inadecuadas, lo que sí es seguro es que le costará dinero a su empresa e incluso su cierre. La analista de TEC, Sherry Fox le da un vistazo a cuatro elementos aplicables para establecer las mejores prácticas en RRHH y evitar dañinas demandas laborales.
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La tecnología móvil está cambiando la administración del talento humano
Sherry Fox 20/02/2012 13:48:00
Con el acelerado ritmo de los negocios de hoy, los empleados deben mantener su productividad y conectividad desde cualquier lugar. Igualmente, las organizaciones están buscando nuevas formas de utilizar la tecnología móvil para mantenerse competitivas. La analista de TEC Sherry Fox, habla sobre como la tecnología móvil está cambiando la gestión del talento en las áreas de contratación, capacitación y rendimiento.
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