La ITIL Versión 3, prescripción para servicios de transición
by Lou Hunnebeck
La transición de servicios TI es difícil de administrar. Pero con la orientación de ITIL Version 3, las organizaciones TI pueden planear una transición más exitosa, con una nueva perspectiva sobre todas la fases de… Leer el artículo…
Cómo manejar el exceso de correo electrónico
by Hans Mercx
Las empresas deben encargarse de cumplir con los reglamentos y llevar los posibles litigios, y la mejor forma para hacerlo es asegurándose de administrar su correo electrónico y sus registros e implementando políticas… Leer el artículo…
Más que gestión de contenido web
by Hans Mercx
La gestión de contenido empresarial (ECM) no es sólo gestión de contenido web. Para satisfacer las necesidades de las empresas, los grandes proveedores están presentando versiones más pequeñas y otros están integrando… Leer el artículo…
En busca del mejor modelo de autoservicio
by Hans Mercx
Las empresas buscan modelos de autoservicio que les permitan manejar su contenido tanto interno como externo. Puede ser que los sistemas de gestión de contenido sean la respuesta, pero entonces hay que decidir qué tipo… Leer el artículo…
¿Qué significa realmente una oficina sin papel?
by N’Gai Cobb
Tener una oficina sin papel puede parecer algo engorroso, pero si entiende bien sus objetivos operativos y si sabe qué esperar de un sistema de oficina sin papel, entonces lo logrará antes de lo que se imagina. Leer el artículo…
¿Realmente quiere tener una oficina sin papel?
by P.J. Jakovljevic
El concepto de la oficina sin papel no es algo nuevo, pero hace relativamente poco que se ha convertido en una realidad. Este artículo analiza las ventajas y las desventajas de eliminar el papel en su oficina. Leer el artículo…
Manufactura esbelta en el front-office
by Gregory Romanello
Las prácticas de manufactura esbelta se emplean en mayor o menor grado en casi todos los talleres de manufactura. Sin embargo, no todas las empresas usan el método esbelto en sus operaciones de front-office, por lo… Leer el artículo…
La conferencia ECM West del 2006
by Hans Mercx
La Association for Information and Image Management llevó a cabo hace poco una conferencia para educar a las empresas sobre las tecnologías más recientes para gestión de contenido e información. Algunos de los temas… Leer el artículo…
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