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Punto de referencia: ¿cómo me estoy desempeñando?
by James E. Dion
Un punto de referencia, de acuerdo a la definición del diccionario es "un estándar contra el cual algo se puede medir o evaluar". ¿Pero qué es un punto de referencia? ¿Qué hace? ¿Por qué lo debo hacer? ¿Qué debo poner…
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¿Su negocio está centrado en el cliente?
by James E. Dion
La mayoría de los minoristas pueden decir que están centrados en el cliente, pero ¿qué significa esto? Después de todo, existe una gran diferencia entre simplemente darle servicio a un cliente y estar centrado en las…
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El fantasma en la máquina: ¿En dónde ha dejado la automatización al cliente?
by David Clark
La automatización de los procesos comerciales está muy bien y es muy buena. Después de todo, nada tiene tanto éxito como el éxito, especialmente el éxito automatizado. Pero ¿cuál es el efecto de la automatización en el…
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Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones con los clientes y adiestramiento en ventas: una fusión de metodología y tecnología
by Dave Stein and Al Case
Varias organizaciones ven como un reto adoptar soluciones de automatización de la fuerza de ventas y gestión de las relaciones con los clientes. El entrenamiento de ventas formal y las herramientas relacionadas de…
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Acercamientos innovadores en el mundo de los revendedores de valor agregado
by P.J. Jakovljevic
El universo de los socios de aplicaciones existentes es relativamente estable; algunos movimientos ocasionales de reducir un producto a favor de otro ocurre de forma natural, y ningún vendedor es inmune a perder socios.…
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¿Cómo están los líderes del mercado navegando el mundo de los revendedores de valor agregado?
by P.J. Jakovljevic
A pesar de los movimientos de los vendedores más importantes y los revendedores de valor agregado, dirigir las necesidades de los pequeños y medianos negocios requiere cambios importantes dentro de los modelos…
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El cambiante y retador mundo de los revendedores de valor agregado
by P.J. Jakovljevic
En el feroz ambiente comercial de hoy en día, los aspirantes a revendedores de valor agregado ven la necesidad de un despliegue más rápido, de una mejor calidad de los sistemas, de un mejor control de costos y de la…
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Recomendaciones para el usuario de la gestión de asignación de precios
by Olin Thompson y P.J. Jakovljevic
La gestión de precios pude mejorar los ingresos (en un pequeño porcentaje) y el margen bruto (incluso por un porcentaje incontable), pero los verdaderos beneficios sólo se dan cuando la gestión de precios está integrada…
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El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios
by Olin Thompson y P.J. Jakovljevic
La imperativa de responder de forma más eficiente a los requisitos en constante evolución del cliente está conduciendo a los minoristas a buscar a los gigantes de aplicaciones para proporcionar software estandarizados…
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Los gigantes de aplicaciones reafirman sus capacidades de gestión de asignación de precios
by Olin Thompson y P.J. Jakovljevic
Antes, la gestión de precios era un área que los vendedores pasaban por alto debido a que les faltaban las capacidades nativas para cubrir esta necesidad. Sin embargo, a través de sociedades y adquisiciones, están…
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