Introducción
Con más de 130 empleados alrededor del mundo que contribuyen con aproximadamente un tercio de las ganancias de la compañía, hospitality business de SoftBrands soporta las necesidades de gestión de la información empresarial para hoteles y lugares de verano con una amplia gama de servicios y productos de software. El vendedor proporciona sistemas de gestión de propiedad (PMS) y sistemas de gestión de tiempo libre (LMS) para hoteles, lugares de verano, balnearios y centros de salud. Los dos PMS son Medallion y PORTfolio, y el principal LMS es RIO. También está POS, una solución de punto de venta que es una pantalla de tacto para la gestión eficiente de restaurantes y bares.
Para mayor información acerca de la historia reciente de SoftBrands, consulte La recuperación de SoftBrands aminora el golpe de la bancarrota de AremisSoft. Para una discusión acerca de los productos Classic Fourth Shift y FourthShift para SAP Business One consulte, Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa. Para más información acerca de los productos evolution y DemandStream consulte, El vendedor de la planificación de los recursos empresariales extendida muestra su lado esbelto.
Esta es la cuarta de cinco partes de la serie La recuperación de SoftBrands aminora el golpe de la bancarrota de AremisSoft.
Medallion
Medallion es un PMS basado en Microsoft Windows diseñado principalmente para hoteles pequeños y medianos, cadenas de servicio limitado y hoteles de estadía prolongada alrededor del mundo. Muestra un acercamiento de una sola pantalla para la gestión de propiedad y un gran número de características. Medallion se ha traducido en varios idiomas y se puede acomodar en lenguajes de un solo byte o de doble byte para permitir que se venda en todos los mercados mundiales. Actualmente existen más de 600 instalaciones de Medallion alrededor del mundo.
Medallion es uno de los productos más importantes de SoftBrands, ya que les puede ofrecer a los clientes de sistemas de legados un reemplazo atractivo. Una característica clave del producto es su función de ver y registrar que le permite a un usuario arrastrar reservaciones utilizando una representación gráfica de su propiedad. Esta característica está diseñada para el staff del hotel que no tiene mucho tiempo para un entrenamiento largo y sofisticado. Sin embargo, el producto contiene virtualmente toda la funcionalidad de un sistema de gestión de propiedad de primera clase, incluyendo reservaciones individuales, corporativas o familiares; contabilidad de huéspedes; registro de la ciudad; conferencias y banquetes; manejo de grupos; locaciones de agencias de viajes; estructuras de tarifas de temporada; folios ilimitados por habitación; encaminamiento de cargos; historia de la compañía y de los huéspedes; gestión de tarifas integradas; procesamiento de tarjetas de crédito; herramientas de mercadotecnia y de ventas; y gestión de tareas y de correos electrónicos para los empleados.
Medallion está basado en Microsoft SQL Server y obedece los principios de Microsoft Windows NT, 2000, y XP. El sistema puede personalizarse de manera muy sencilla para cubrir las necesidades específicas de cada propiedad. También puede integrarse con las aplicaciones líderes de la oficina de gestión para los propósitos de reporteo necesarios.
Antes del 2003, SoftBrands era un distribuidor de Medallion. Adquirió todos los derechos de propiedad intelectual del producto a mediados del 2003 y desde entonces ha trabajado para estandarizar la oferta y aumentar su atractivo para los mercados de interés. El vendedor espera incrementar sus esfuerzos de mercadotecnia de Medallion en Estados Unidos y Canadá en un futuro inmediato, especialmente con la llegada de los Juegos Olímpicos y el aumento esperado de la industria de turismo Chino.
Para ello en octubre, SoftBrands anunció que está desarrollando una interfase de dos vías para el PMS de Medallion para el sistema central de reservación (CRS) de Best Western. El desarrollo para esta interfase es un paso muy importante en el proceso de endoso y certificación que le permitirá a Medallion convertirse en un PMS aprobado para las propiedades miembros de Best Western en Norteamérica.
Actualmente SoftBrands es un miembro de Open Travel Alliance (OTA), una organización que trabaja para estandarizar las comunicaciones dentro de la industria de viajes, y la interfase de dos vías de Best Western va conforme a las especificaciones de OTA. La nueva interfase de dos vías hará posible que las reservaciones de los huéspedes se realicen o se actualicen a través de la oficina central de reservación de Best Western o a través de una propiedad individual al utilizar los datos de la disponibilidad en el hotel en tiempo real para las propiedades de Best Western.
PORTfolio
PORTfolio es un sistema completo de hotel cliente/servidor que ofrece una amplia gama de funciones para las operaciones de la oficina de gestión y de ventanilla en un sólo sitio y hoteles y lugares de verano con múltiples propiedades. Con el sistema de gestión centralizada de PORTfolio, las cadenas hoteleras pueden aprovechar la ventaja de un sistema central de reservaciones (CRS), al igual que de una historia centralizada de la compañía y del huésped, almacenaje de datos, y registro de ventas. El producto también tiene varias características que se pueden personalizar, esto le permite al staff del hotel mantener el flujo de las operaciones de un turno a otro. Al utilizar estas características, el staff puede rastrear las reservaciones, la historia del cliente, la disponibilidad de habitaciones, los niveles de las tarifas, y las comunicación diarias con pantallas ricas en gráficas y menús relativamente sencillos de leer.
Otras características clave de PORTfolio incluyen un diario, el procesamiento al final del día, la limpieza, el mantenimiento, las cuentas por cobrar (AR), y el reporteo completo de la administración. Actualmente existen más de 250 instalaciones de PORTfolio. Estas se encuentran principalmente en el Reino Unido, aunque hay aproximadamente treinta en Estados Unidos. Esto se debe a que PORTfolio es una solución empresarial pequeña especialmente diseñada para cumplir con las características del mercado de los hoteles en el Reino Unido. En los mercados Norteamericanos, el producto también se vende a las propiedades de tiempo compartido que utilizan el software Resorts Solutions CRS.
RIO
El LMS centrado en los huéspedes de SoftBrands, RIO, soporta las actividades de los balnearios, centros de salud, y lugares de verano. RIO es un sistema integrado que es especialmente adecuado para los lugares de verano y balnearios. El sistema tiene siete módulos software que están diseñados para operar ya sea de forma independiente como aplicaciones independientes, o de forma colectiva en combinación para proporcionar una solución integrada, que comparte una base de datos de la historia de los clientes.
El corazón del sistema es el administrador del perfil del cliente, que les permite a los lugares de verano o balnearios capturar todos los aspectos de las actividades y preferencias del cliente. RIO puede unir todas las áreas de la propiedad de un lugar de verano, incluyendo el balneario, el restaurante, la tienda de regalos, las clases, los eventos especiales, el golf, el tenis, y el gimnasio, a través de los módulos específicos como RIO Spa, RIO Retail, y RIO Dining. SoftBrands ha ofrecido el producto RIO por más de tres años, y actualmente existen aproximadamente 250 instalaciones de RIO alrededor del mundo.
Sistemas de legado de software
Además los ingresos de las soluciones antes mencionadas, una gran parte del ingreso de hospitalidad se deriva del mantenimiento de los sistemas de legado de software, principalmente IGS Hotel y LANmark, que SoftBrands promete seguir soportando. IGS Hotel opera en un ambiente de tareas múltiples del disco del sistema operativo (DOS) de Microsoft y ofrece una amplia gama de funciones para las operaciones de la oficina de gestión y de ventanilla en un hotel. LANmark es un producto de gestión de propiedad, que opera en ambientes de tareas múltiples DOS y ofrece varias de las características que ofrece IGS Hotel.
Operaciones de Hospitalidad
Las oficinas principales de SoftBrands para sus operaciones de hospitalidad se muestran en la tabla 1. El vendedor también tiene oficinas de venta en Beijing, China, Dublín, Irlanda, y Johannesburgo y Cape Town, Sudáfrica, al igual que distribuidores alrededor del mundo.
Tabla 1. Oficinas principales de SoftBrands Hospitality
| Locación |
Funciones |
| Wichita, Kansas (US) |
Oficinas principales para América Mercadotecnia, ventas, desarrollo del producto, seguro de calidad y soporte al cliente. |
| Bangalore, India |
Desarrollo, seguro de calidad y soporte al cliente |
| Reading, Reino Unido |
Oficinas principales para Europa, el Medio Oriente y África (EMEA) Mercadotecnia, ventas, y soporte al cliente |
| Bruselas, Bélgica |
Mercadotecnia, ventas, y soporte al cliente |
| Sydney, Australia |
Mercadotecnia, ventas, y soporte al cliente |
Actualmente, SoftBrands proporciona soporte al cliente para los clientes de hospitalidad en una base geográfica desde locaciones en Estados Unidos, el Reino Unido, Bélgica y Australia. La compañía está desarrollando un centro de soporte al cliente alrededor del mundo en Bangalore, India, a través del cual proporcionará soporte al cliente de primera línea para los clientes de hospitalidad en una base de 24 horas, y empezará en cualquier momento (si no es que ya comenzó).
SoftBrands distribuye sus productos de hospitalidad principalmente a través de una organización de ventas directas alrededor del mundo, aunque tiene algunas relaciones con revendedores y distribuidores. El vendedor actualmente emplea alrededor de una docena del personal de ventas directas en las operaciones de hospitalidad alrededor del mundo, y tiene contratos con aproximadamente nueve revendedores.
Una fuerza de ventas directas conduce todas las ventas en Estados Unidos, mientras que el vendedor utiliza revendedores en Canadá y México. En los mercados de Europa, Medio Oriente, África (EMEA), tiene una fuerza de ventas directa, que es el 70 por ciento de las ventas del producto, al igual que socios de canal en España, Holanda, Escandinavia, Dubai (UAE) y Rusia. En Asia Pacífica, la compañía también utiliza una mezcla de fuerza de ventas directas y socios de canal.
La investigación y desarrollo (R&D) para los productos de hospitalidad ocurre tanto internamente y a través de un acuerdo con RekSoft, una compañía con base en San Petersburgo, Rusia con quien SoftBrands tiene un contrato de desarrollo por múltiples años. Actualmente RekSoft proporciona el desarrollo central continuo para Medallion. De hecho, el enfoque de los esfuerzos del desarrollo actual de SoftBrands es principalmente aumentar la funcionalidad de Medallion.
El vendedor también ha hecho un compromiso a largo plazo para el desarrollo de software y código en India, con la creación de un centro de desarrollo mundial en Bangalore, India. Aproximadamente doce miembros del staff del desarrollo de hospitalidad se encuentran en Bangalore, India. Este esfuerzo de desarrollo se enfoca en los productos PORTfolio y RIO.
Esta es la cuarta de cinco partes de la serie La recuperación de SoftBrands aminora el golpe de la bancarrota de AremisSoft. La primera parte habló acerca de los antecedentes de la compañía, mientras que la segunda y la tercera parte hablaron de la fabricación de SoftBrands, la quinta parte examinará el impacto del mercado de la compañía.
Matrimonio entre máquinas virtuales, Software como servicio y Cloud Computing | Gestión de bodegas para fabricantes: por qué un ERP ampliado puede ser la opción indicada | EAM versus CMMS: ¿cuál es la solución ideal para su empresa? | Perspectiva de analista sobre los retos de las PYMES en la industria por procesos | Panorama actual de ERP discreto: | Cadena de suministro: curso básico. Lo que usted debe saber | Otra Catástrofe de Identificación (esta vez, es ERP para el sector de los servicios) | Relación entre MES y TPM | La evolución de ERP | Integrar ERP y MES | Sistemas ERP para la industria minera | La fabricación por procesos | Cómo ERP puede ayudarle a manejar el riesgo y evitar un fraude | Introducción a los sistemas de ejecución de fabricación | Confusiones con ERP |
PYME: Soluciones para servidores y escritorios | ¿Linux o Microsoft Windows? | Opciones de software para PYME | Cuatro maneras de echar a perder su implantación de ERP | Cómo manejar el exceso de correo electrónico | Radiografía de un sistema de planeación de ventas y operaciones | ERP para empresas de servicios | Soluciones para empresas de fabricación de modos mixtos | Curso rápido de gestión de los procesos empresariales | Seis errores de migración de datos | BPM y los modelos de procesos empresariales | Guía de selección de software empresarial: Segunda parte | Guía de selección de software empresarial: Primera parte | En busca del mejor modelo de autoservicio | El miedo a lo desconocido, el arte de la guerra y la competitividad | Una gran oportunidad en el mundo de la fabricación | Historia de una migración a un sistema ERP bajo demanda | Los retos de las pequeñas fusiones | Q2O y KPI | El punto ideal de un proveedor de ERP | Los grandes del área de fabricación | Gestión de cotizaciones y asignación de precios | Una fusión discreta en el área de ERP | ¿Qué hay detrás del software ERP para fabricación por procesos? | La esencia de las series de aplicaciones Q2O | Cómo tener una mayor influencia en su segmento vertical del mercado | ¿Qué significa realmente una oficina sin papel? | Las complejidades de los sistemas Q2O | Inteligencia de negocios en la pequeña y mediana empresa | ¿Realmente son mejores los sistemas por web? | La selección de software de recursos humanos no tiene mayor complicación | Los retos para un proveedor de sistemas de sourcing global | El atractivo enfoque de un proveedor en la mercadotecnia | El tamaño de una empresa no determina su éxito | ¿Eliminar los cuellos de botella en la fabricación? | El gran sobreviviente del mercado de ERP | Las pequeñas y medianas empresas y la búsqueda de software | Alicia en el país de los dispositivos móviles | La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica | Evolución, no revolución, con CRM | Finalmente, una implementación de RFID completa | El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes | Las cuatro etapas de la implementación de un sistema RFID | Los primeros pasos de la implementación de un sistema de identificación por radio frecuencia | Cómo inspeccionar el lugar donde se hará una instalación de RFID | Cinco pasos para lograr un proyecto de business intelligence exitoso | Estudios de casos de fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX | Fabricación esbelta usando Microsoft Dynamics AX | De tin marin de do pingüé | Un vistazo al problema de los minoristas de vestido | ¿Quién dijo que el sourcing en el extranjero es cosa fácil? | Anatomía de los procesos de sourcing para menudeo | La promesa de las marcas privadas | Portales de ventas por web | La evolución de ERP en nuestra nueva economía global | La importancia de la búsqueda en las aplicaciones empresariales en su sistema de ERP | Un proveedor de soluciones que trata los problemas de la industria aseguradora | Estrategias de retención y recompensas para las empresas aseguradoras | El regreso de la gestión de las relaciones con los clientes | Dos proveedores incondicionales hablan del mercado medio | Dos proveedores incondicionales hablan de sus enfoques en las plataformas | La opinión de dos proveedores incondicionales | ¿Se ha estancado su aplicación empresarial? | ¿Cómo evitar los números de catálogo muy largos? | ¿Cómo configurar y ordenar los productos correctos? | ¿Conoce de identificación por radio frecuencia? | Las noticias más recientes de un proveedor de gestión de precios | Una solución para optimización y gestión de precios | Una respuesta dinámica a la planificación de recursos empresariales para servicios | ¿Cuál es la relación entre las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes? | Factores que inhiben la adopción de BPM | Los retos y la competencia de un proveedor de soluciones bajo demanda | El secreto de las sociedades de gestión de las recompensas bajo demanda | La solución de un proveedor de gestión de recompensas | Un proveedor de gestión de recompensas forzado | Un proveedor dedicado a gobernabilidad, gestión de riesgos y cumplimiento normativo | Gobernabilidad, gestión de riesgos y cumplimiento normativo desde el punto de vista de uno de los principales proveedores de software empresarial | Un proveedor y los problemas de soporte y mantenimiento | Las últimas noticias de un proveedor externo de soporte y mantenimiento | ¿Un vendedor ambulante de soporte y mantenimiento? | Microsoft Dynamics AX 4.0 para ambientes de manufactura | Microsoft Dynamics AX 4.0 para ambientes de distribución | Alternativas de soporte y mantenimiento del software | La evolución de la planificación de los recursos empresariales | Las distintas opciones en cuanto a soporte y mantenimiento | ¿Cuál es la propuesta de valor del soporte y el mantenimiento? | El secreto a voces de la industria del software | ¿Abundancia de soporte para las empresas usuarias? | Los sistemas empresariales y su agilidad después de la implementación | Una solución flexible de integración de datos de los clientes | Cómo simplificar la visualización de los datos | Gobernabilidad, gestión de riesgo y cumplimiento por procesos | ¿El fin de las aplicaciones empresariales que no se comprometen con una sola base de datos? | Cómo definir y manejar la gobernabilidad, la gestión de riesgos y el cumplimiento | Software de gobernabilidad, gestión de riesgo y cumplimiento y su relación con el comercio mundial | Reglamentos ambientales para las industrias electrónica, química y petrolera | Reglamentos y más reglamentos | La punta del iceberg | La ley Sarbanes-Oxley y la gestión de cadena de suministro | Un proveedor de ERP aborda el software como servicio | Declaraciones de un proveedor veterano de planificación de recursos empresariales | Las ventajas y los retos de la gestión de las relaciones con los proveedores | ERP completo como SaaS | El aspecto funcional del software como servicio | Advertencias sobre el software como servicio | El software como servicio | SOA desde el punto de vista de gestión | Soluciones para servidores y escritorios | Opciones de software para pequeñas y medianas empresas | La conferencia ECM West del 2006 | La relación con SAP y sus retos | Los retos del líder de gestión de incentivos empresariales | El líder de gestión de incentivos empresariales | Estudio de caso de la implementación de un sistema de reportes financieros | Los directores y el coste total de propiedad | La nueva gestión de incentivos | ¿Los incentivos de ventas están en sintonía con la estrategia corporativa? | Por qué no modificar su software empresarial | Actualizar o no actualizar ¡he aquí el problema! | Una adquisición inusual | Los retos de la expansión | La locura (de la expansión) tiene un método | Ir más allá de las raíces | ¿Podrán hacer "clic" un fabricante de herramientas y un proveedor de software de cadena de suministro? | Una jugada arriesgada en el mercado de gestión de la cadena de suministro | Recomendaciones para los usuarios que pertenecen a la industria de alimentos y bebidas | Notación para gestión de los procesos del negocio | La competencia global: predicción de la demanda y entregas óptimas | El apretón de los márgenes y la globalización en la industria de alimentos y bebidas | Tendencias y problemas de la industria de productos alimenticios y bebidas | Las "delicias" de la industria de alimentos y bebidas | Estudio de caso práctico: los retos de una implementación de business intelligence | ¿Existe una diferenciación en el mercado de CPM?
Un mapa de la percepción le da la respuesta
| La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes | En busca de la agilidad: retos y recomendaciones para los usuarios | La amargura del vencimiento: la propuesta de valor y la estrategia para un proveedor de sistemas empresariales ágiles | Cómo un vendedor da agilidad a los sistemas empresariales después de su implementación | Los sistemas empresariales y su agilidad después de la implementación, ¿un oxímoron? | El descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio | El sospechoso poco común de la gestión del capital humano | La relación entre la creación de modelos y la agilidad después de la implementación en la empresa | Análisis de los procesos comerciales o gestión de los procesos comerciales | La habilitación en código administrado Microsoft .NET: ejemplos y retos | Habilitación en Microsoft .NET: análisis y precauciones | Ejemplos de habilitación en Microsoft .NET | Los sutiles (o no tan sutiles) matices de la habilitación de Microsoft .NET | El verdadero estado del mercado de gestión del capital humano | ¿Gestión del desempeño y de las remuneraciones como núcleo de la gestión del capital humano? | De sistemas tácticos de recursos humanos a gestión estratégica del capital humano | Administrarás mejor el capital humano | Evolución de la arquitectura: arquitectura orientada a los servicios vs. servicios Web | Creación de un negocio a partir de un proyecto | Automatización de los servicios profesionales: Soluciones hospedadas asequibles para el mercado de las pequeñas y medianas empresas | Industrias de molino: Un reto para el ERP genérico | Industrias de corte a la medida o forma | Cotizaciones y costos para múltiples unidades de medida | Los diferentes sabores de los plásticos | Las complicadas necesidades de aplicaciones empresariales de los productores de plástico | Las organizaciones profesionales de servicios automatizan sus procesos | Sistemas de menudeo de Microsoft | ¿Obtiene el valor de su dinero? | Mejorar y expandir: El camino para un facilitador de embarque directo | ¿La planificación de los recursos de la empresa se está convirtiendo en una mercancía? | Datos de los activos para una gestión precisa del ciclo de vida | Capturado por los datos | Integración de los datos del cliente: Una premisa | Paradojas de la estimación de software | Una solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases | Las empresas pueden estar pasando por alto las ganancias del servicio posterior a la venta | El ágil vendedor de aplicaciones empresariales enfrenta retos en un ambiente competitivo | El resistente vendedor de soluciones empresariales muestra un desarrollo pragmático del producto y sociabilidad | El vendedor de aplicaciones empresariales revierte fortunas, pero ¿será suficiente la agilidad y la perseverancia? | Gestión de desempeño comercial e inteligencia comercial operacional: Diferenciadores clave | La solución de gestión del contenido empresarial crea la máxima experiencia del cliente | Retos y recomendaciones para el usuario para un proveedor de soluciones de comercio mundial | El futuro para un constructor de soluciones de subcontratación electrónica | Una solución bien diseñada para la subcontratación: Su base tecnológica y cómo funciona | El vendedor de la solución de la subcontratación colaborativa no deja ni una piedra por mover | Retos y recomendaciones para el usuario para una solución de planificación de los recursos de la empresa enfocada | Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos | La solución de planificación de los recursos de la empresa basada en la Web muestra un acercamiento esbelto | Una solución enfocada basada en la Web para las industrias químicas, farmacéuticas y basadas en molinos | El vendedor defiende sus fortalezas con una solución de planificación de los recursos empresariales enfocada | Directrices para la genealogía de los fármacos y cómo puede ayudar un software | De un presupuesto mínimo a uno de millones: el camino para el vendedor de software de gestión empresarial | El vendedor de software de gestión empresarial proporciona soluciones notables | El vendedor de software de gestión empresarial le da la bienvenida a las adiciones | Las inversiones montañosas transforman al vendedor de software de gestión empresarial | Gestión de las relaciones con los clientes en las instalaciones contra la hospedada | Microsoft se aventura en el mercado de la inteligencia comercial | Normatividad IT y gestión del portafolio de proyectos: El vendedor entrega un acercamiento basado en fases | Recomendaciones para el usuario del software orientado a los proyectos | Software orientado a proyectos: varias opciones, varias diferencias | Requisitos obligatorios para la industria del Whisky | SAP para la industria química: Retos y recomendaciones para los usuarios | SAP para la funcionalidad de la industria química | SAP para la industria química: Una solución empaquetada para las compañías del mercado medio | El futuro de la gestión de los procesos del negocio (BPM) ¿Hacia dónde se dirige? | Los fabricantes de bienes de consumo le dan servicio a los clientes demandantes | Las soluciones industriales de SAP para las compañías del mercado medio | Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones con los clientes y adiestramiento en ventas: una fusión de metodología y tecnología | Una rápida solución de gestión de desempeño comercial para abarcar la complejidad | Estudio de caso de una mejora continua: Paso a paso hacia los beneficios tangibles | Acercamientos innovadores en el mundo de los revendedores de valor agregado | ¿Cómo están los líderes del mercado navegando el mundo de los revendedores de valor agregado? | El cambiante y retador mundo de los revendedores de valor agregado | Gestión del portafolio de aplicaciones: ¿Está obteniendo el máximo de su software empresarial? | Manejo de la demanda: consideraciones para la industria química | La superación de los retos de la industria química a través de la optimización de la distribución y el inventario | ¿Qué sucede con los químicos? | El gigante de las aplicaciones empresariales introduce una opción de soporte de nivel medio | El vendedor de gestión de la cadena de suministro encuentra balance para las cadenas de suministro de servicio | Recomendaciones para el usuario de la gestión de asignación de precios | El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios | Los gigantes de aplicaciones reafirman sus capacidades de gestión de asignación de precios | Recomendaciones para los usuarios de sistemas ERP adquiridos | Las adquisiciones impulsan el crecimiento de los vendedores en el campo de las aplicaciones empresariales | El impacto de 'la estrategia de ensamble' en el campo de las aplicaciones empresariales | Nuevas estrategias de adquisición del vendedor en el campo de las aplicaciones empresariales | Contribución para el rejuvenecimiento del legado de sistemas en el campo de la planificación de los recursos empresariales | Las aplicaciones empresariales luchan por ser el número tres | El vendedor presenta el mensaje y la visión de la gestión del ciclo de vida del producto | Un pequeño vendedor de planificación de los recursos de la empresa: La visión y los retos | Obtenga el producto, la calidad, el tiempo y el precio adecuado | La fórmula para el éxito del producto es: Enfocarse en flexibilidad y cooperación | Jeeves—prospera orgánicamente como un humilde servidor | Agilidad de gestión del ciclo de vida del producto encontrada en la innovación | Planificación de los recursos empresariales para servicios y para la automatización de servicios profesionales: ¿Dónde se traza la línea? | Vision Software presenta una solución sólida de gestión de los procesos comerciales | Utilizar la infraestructura de inteligencia comercial para asegurar el cumplimiento del Principio de Sarbanes-Oxley | Alineación de la tecnología de la información con la estrategia corporativa | El aumento de la gestión de precios | El caso para la gestión de la asignación de precios | Competencia de un vendedor pequeño | Los vendedores más importantes se adaptan a los requisitos del usuario | La adquisición cambia la gestión del ciclo de vida del producto | Business Engine: Conduce la gestión del portafolio de proyectos para los departamentos IT en el mercado empresarial | Factores de conducción en el mercado de las aplicaciones empresariales | El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas | El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas | ¿Qué es el software como un servicio? | El software como servicio está ganando terreno | Sistemas de menudeo: un breviario | Preparación para el desarrollo del producto en la fabricación de procesos | El vendedor siente el calor del ardiente mercado de gestión del ciclo de vida de los productos | Comparación de las soluciones de carga y transformación de extracto de los vendedores de excelencia de integración de datos e inteligencia comercial | Gestión del ciclo de vida del producto en demanda: ya no solamente para negocios pequeños y medianos | El proveedor de la aplicación empresarial puede profundizar el impacto en el mercado | El vendedor de la planificación de los recursos empresariales extendida muestra su lado esbelto | Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa | La recuperación de SoftBrands aminora el golpe de la bancarrota de AremisSoft | Diseño del curso del aprendizaje electrónico | Reflexiones acerca de la filosofía esbelta y la teoría de restricciones | La teoría de las restricciones entra en el campo de la fabricación esbelta | Los vendedores de planificación de los recursos de la empresa dirigen la fabricación esbelta | La prueba para su estrategia de posicionamiento | Fabricación esbelta con tecnología de la información contra la manual | Como lograr la fabricación esbelta | Herramientas y prácticas esbeltas que eliminan el desperdicio de fabricación | Fabricación esbelta: un breviario | El nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales | La globalización tiene un gran impacto en la cadena de suministro y en el soporte de la tecnología de la información | IDeWeb proporciona funcionalidad de gestión de portafolio de producto de excelencia para el sector de fabricación | El vendedor de planificación de los recursos de la empresa obtiene conectividad a través de la adquisición del proveedor de inteligencia de planta | ¿Ha SAP asegurado el liderazgo a nivel de planta con Lighthammer? | ¿En dónde se encuentra Oracle en el mercado de software de gestión del ciclo de vida del producto? | Antecedentes, dirección y recomendaciones para el usuario de SAP NetWeaver | SAP NetWeaver para múltiples propósitos | Pelion Systems aboga por la optimización de los procesos de fabricación | Los gigantes de la planificación de los recursos de la empresa tienen en la mira la planta | Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia Segunda parte: El dilema del middleware, las sociedades y lo que sigue | Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia | Extensión del alcance de la calidad para manejar la calidad en la cadena de suministro | SSA Global encuentra piedras preciosas de SCM al completar su portafolio de soluciones | Aprendizaje electrónico y cultura organizacional | Exact enfrenta los retos | Exact adquiere Vanguard Solutions Group | Proporcionar una gestión de los procesos comerciales le da ventaja a la planificación de los recursos de la empresa | Una sola solución de software que permite la gestión de los procesos comerciales | Aspiraciones del software mundial | Exact Software continúa con su participación en el mercado de adquisiciones prudentes | La gestión del portafolio de proyectos para el desarrollo de nuevos productos: Con el rastreo del ciclo del proyecto desde la idea hasta el lanzamiento | ¿Qué le dice la competencia? Un estudio de caso: La nueva campaña de publicidad de SAP | ¿Cómo se puede aplicar la gestión de los procesos comerciales a los servicios financieros? | Gestión del portafolio de proyectos para organizaciones de servicio: La unión entre la gestión de proyectos y las operaciones | ERP fácil: Un reto al pensamiento convencional | Analítica predictiva: el futuro de la inteligencia de negocios | Acercamientos nuevos a la asignación de precios del software | Alternativas del mantenimiento y servicio del software empresarial | ¿La inteligencia de planta sirve como pegamento para los datos dispersos? | ERP Plus y más | La solidez de un proveedor de software empresarial centrado en la verticalidad | Normatividad IT: Maximiza la inversión comercial | El desarrollo mundial del producto se ve como un beneficio para los vendedores de gestión del ciclo de vida de los productos | Los vendedores de la cadena de suministro cambian a un SCEM con una visión en la gestión de respuestas | Gestión de los procesos del negocio: un curso rápido y básico de lo que implica y del por qué utilizarlo | La gestión de registro se está volviendo más importante debido al cumplimiento de las reglas | La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio | Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes | La subcontratación de servicios para productos del software empresarial: Una nueva perspectiva para los vendedores de mercado medio | Las necesidades exactas de los centros de servicio para la industria del metal | ¿Qué son los sistemas industriales de ejecución? | Los retos de integrar la planificación de los recursos de la empresa y los sistemas industriales de ejecución | Lo que los sistemas a nivel de planta pueden hacer por el mercado empresarial | Los sistemas a nivel de planta enfrentan y solucionan obstáculos | La importancia de los sistemas a nivel planta | La audaz visión de Parametric Technology Corporation conduce a un crecimiento y a la innovación | Las mejores prácticas preempaquetadas de SAP. ¿Son las adecuadas para usted? | El acercamiento al best of breed de finanzas y contabilidad | Unirse al tren de la Sarbanes-Oxley; cómo cubrir las necesidades de las pequeñas y medianas empresas | La composición de aplicaciones financieras colaborativas | Los vendedores de software para la gestión del comercio mundial tienen un rendimiento pobre, pero ¿las predicciones eran demasiado optimistas? | La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro | Sociedades con vendedores y vendedores independientes de software: Se rejuvenecen los legados de sistemas | La revitalización de las plataformas de los servidores en el espacio de las aplicaciones empresariales | Los retos de la fusión de Lawson e Intentia | El impacto en el mercado de la fusión de Lawson e Intentia | Intentia se prepara para la fusión con Lawson | Las 'nuevas' intenciones de planificación de los recursos de la empresa del software de Lawson | Los componentes críticos de un sistema E-PLM | Retalix se está esforzando por conseguir el liderazgo en el segmento de alimentos al menudeo. | SCM en un nuevo sabor: en función al tiempo real y a la demanda | Planificación de los recursos de la empresa: La unión de la visión del producto y la ejecución del mismo | Estabilidad y funcionalidad para procesos y fabricantes discretos | La alineación de las estrategias de aplicación basadas en Java | ¿Una nueva plataforma para combatir la 'inflamación' del software? | ¿Puede Java mejorar el legado de sistemas de la planificación de los recursos de la empresa? | La estrategia del portal: La historia de un vendedor y su significado | Epicor le da a sus aplicaciones más que un retoque | Un nuevo modelo para evaluar a los proveedores de logísticas para terceros: Arquitectura orientada al servicio | ¿Arquitectura o durabilidad del producto? | ¿Programación para analistas comerciales? Acceso, implementación y servicios Web más simples | El software de un nicho en su mejor momento | Los portales: necesarios pero no autosuficientes | El dilema de la fabricación esbelta de calidad mundial y de la tecnología de la información. La pérdida de la conciencia corporativa | ERP y gestión de almacén: Tecnología, retos y recomendaciones para los usuarios | Una respuesta a las necesidades de gestión de almacén | La estrategia del mercado medio: Soluciones de la empresa internacional | La FORMULA para el mercado medio | Rejuvenecer los sistemas legados: ¿bendición o maldición? | Habilitadores tecnológicos para la cadena de suministro esbelta | La rápida consolidación del mercado de las aplicaciones empresariales | El nacimiento, la muerte y el renacimiento de ERP | Fabricación y almacenamiento controlados por la demanda | El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM | Referencia de las operaciones de la cadena de suministro y otras funciones | Para ganar la carrera de SCM | Introducción al software para fabricación por procesos | ¿Por qué una solución es para procesos? | Un vendedor mediano de SCE compra un vendedor pequeño de SCP | Gestión de almacenes: gestión de flotas, análisis competitivo y retos | ¿Quién necesita la gestión de almacenes? | Las opciones tecnológicas | ¿Enfoque global o local? | El impacto que tienen los dos motores del mercado | Los canales de distribución y el extremo inferior del mercado | Los deseos y las necesidades de los usuarios | Sistemas de administración de personal técnico para aviación | Los principales vendedores se asocian para fortalecer la relación de CRM y BI | El éxito en el posicionamiento tiene tres C: la competencia | Relaciones con los clientes y business intelligence | Procesos del negocio orientados a las acciones: Alianzas, sociedades y adquisiciones | La lucha por mantener el liderazgo | Soluciones para el ciclo de vida de los clientes | Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones | Una revisión de la mercadotecnia | Sistemas de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones | Evite los peligros de la planificación de las piezas de servicio en gestión de la cadena de suministro | El mercado de piezas de recambio: ¿lujo y riesgo? | Aspectos sociales y técnicos de la colaboración, con Louis Suárez-Potts | Desarrollo distribuido de acuerdo al software libre, con Karl Fogel | Desarrollar comunidades de software libre, con Jeff Bates | Únase a la interrupción concertada | Ofreciendo una integración de EAM | Retos competitivos para Vanguard | Un enfoque en BI controlado por la demanda | ¿Soluciones de BI para el mercado medio? | Integración y consolidación de business intelligence con la gestión del desempeño del negocio | Reporte de estado de business intelligence: recomendaciones | Los almacenes de datos y el acceso a business intelligence | Los vendedores de business intelligence | El mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence | Cómo orquestar su negocio: gestión de los procesos del negocio | Los nuevos activadores de datos para las finanzas de la cadena de suministro internacional | Los ambientes de fabricación y su integración con otras funciones | Microsoft Navision y la gestión de su cadena de suministro | La obtención de datos en tiempo real y por demanda | Business intelligence para las PyME | Excel y el mercado de business intelligence | La unificación de la gestión del comercio mundial | Cómo tratar con la complejidad de la gestión del comercio mundial | Los líderes del mercado de la gestión del comercio mundial | La gestión del comercio mundial y el combate al terrorismo | La selección de un sistema CMMS | Soluciones de comercio mundial: competencia, retos y recomendaciones a los usuarios | Cómo confrontar los problemas principales del comercio mundial | Cómo abordar la cadena de suministro internacional | Cómo enfrentar el cumplimiento con los reglamentos internacionales | Un conjunto de gestión del comercio mundial más completo | Qué hacer cuando su proveedor de servicios es víctima de una adquisición | Alerta para la migración del software empresarial | ¿El pasado determinará el futuro de los productos de Oracle? | El botín de la victoria de Oracle sobre PeopleSoft | Offshore outsourcing: ¿La locura tiene un método?La planificación del offshore outsourcing | El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas | Los problemas de gestión del desempeño de los empleados | La realidad de Oracle/PeopleSoft | ¿Qué les espera a los usuarios en el frente de batalla de la infraestructura empresarial? | La acalorada competencia en el mercado de ERP | La fusión, las trampas y la confusión | Un nuevo marco de desarrollo para iSeries o i5/OS: la arquitectura | Cuidado con SAP | El software de regulación del comercio mundial | Navegar en las aguas del comercio mundial | El futuro de la infraestructura y las aplicaciones basadas en SOA | SOA como base para las aplicaciones y la infraestructura | ¿La infraestructura y las aplicaciones por SOA son la próxima frontera? | ¿Qué opciones tienen los clientes? | ¿Cómo lograrán los pocos grandes obtener una ventaja competitiva en un mercado saturado? | ¿Lograr un crecimiento mediante cuentas nuevas o mayores ventas a las cuentas existentes? | La fusión de sistemas de TI dispares y la explotación de canales múltiples | Preguntas a Oracle y SAP acerca de las alternativas para las aplicaciones empresariales | Mejores propuestas de valor en el medio de las aplicaciones empresariales | Por qué considerar el software libre | Mejoras para los vendedores gracias al enlace entre los sistemas de planificación y ejecución | Un producto para fabricantes grandes y pequeños: retos y recomendaciones a los usuarios | La sincronía que produce el EDI nativo de IQMS | Mejorar la gestión de la calidad de la empresa mediante la solución de una sola base de datos de IQMS | Una solución completamente integrada para resolver los problemas de la empresa | La importancia del servicio: soluciones empresariales, diferenciación en el mercado e IQMS | IQMS prospera dando inteligencia a las empresas | Los participantes en los modelos del negocio de software como servicio y la forma para encontrar las mejores propuestas de valor | ¿Innovaciones nocivas? Modelos de precios y vendedores por demanda | La cuadrícula o el cómputo de las utilidades | Tendencias de las entregas y los modelos de precios para las aplicaciones empresariales: opciones de precios | Más causas y soluciones para la erosión de las aplicaciones | La erosión de las aplicaciones y de su valor | Mire antes de saltar | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Tercera parte: las ventajas para otras industrias | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Segunda parte: las ventajas para los proveedores automotrices | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Primera parte: las desventajas | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Sexta parte: debilidades y recomendaciones a los usuarios | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Quinta parte: la adquisición de Collaxa | Necesita más funciones para implementar un paquete ERP
Segunda parte: más herramientas y resumen | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Cuarta parte: SOA y servicios web | Necesita más funciones para implementar un paquete ERP
Primera parte: administrador y personalizador | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Tercera parte: cambios en la estrategia | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Segunda parte: estrategia | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Primera parte: resumen del evento e impacto en el mercado | El nirvana de los fabricantes: información recurrible en tiempo real | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Tercera parte: las ventajas esperadas y las lecciones aprendidas | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Segunda parte: un acercamiento a la implementación de RFID | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Primera parte: RFID para PYME y antecedentes de la empresa | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Quinta parte: resumen, retos y recomendaciones a los usuarios | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Cuarta parte: procesos de gestión de la calidad | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Tercera parte: impacto en el mercado | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Segunda parte: la dirección futura | Made2Manage Systems un año más tarde, reactivado y creciendo
Primera parte: Resumen del evento | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Tercera parte: ambientes de fabricación | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Segunda parte: ambientes de distribución | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Primera parte: interfaz del usuario y personalización | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Tercera parte: impacto en el mercado y recomendaciones a los usuarios | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Segunda parte: antecedentes, retos y respuesta | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Primera parte: resumen del evento | Cómo los ganadores atrapan la competencia | Programación del mantenimiento para principiantes | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Quinta parte: retos y recomendaciones a los usuarios | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Cuarta parte: MRO y gestión de las refacciones | Los vendedores más pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Tercera parte: empresas orientadas a los proyectos | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Segunda parte: impacto en el mercado | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Priemera parte: Resumen del evento | Sistemas ERP o de contabilidad orientados a los proyectos o sistemas genéricos orientados al libro mayor | AccountMate Software
Un producto internacional que nadie conocía
Segunda parte: aplicaciones, análisis competitivo y recomendaciones a los usuarios | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Tercera parte: cumplir con los requisitos federales | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Segunda parte: tratar con el gobierno federal | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales | Consideraciones para MRO y la gestión de las refacciones | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Quinta parte: análisis competitivo y recomendaciones a los usuarios | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Cuarta parte: análisis de las aplicaciones y ambiente de desarrollo | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Tercera parte: análisis de las aplicaciones | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Segunda parte: ¿por qué SouthWare es diferente? | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Primera parte: antecedentes de la empresa y generalidades del producto |