¿Un vendedor ambulante de soporte y mantenimiento?
by P.J. Jakovljevic
A pesar de que la base de clientes de Rimini Street sigue floreciendo, este proveedor externo de soporte y mantenimiento está adquiriendo mucho valor gracias a que sus líneas de servicios están muy solicitadas y a que… Leer el artículo…
Alternativas de soporte y mantenimiento del software
by P.J. Jakovljevic
Las empresas más inteligentes están explorando todas las opciones posibles de soporte y mantenimiento para software. Definitivamente, estas alternativas no son una buena idea para todos los negocios, pero sí son una… Leer el artículo…
Las distintas opciones en cuanto a soporte y mantenimiento
by P.J. Jakovljevic
Las empresas que tienen licencias de algún software empresarial tienen distintas opciones cuando se trata de proveedores de soporte y mantenimiento para su software; de manera específica, hay varias alternativas menos… Leer el artículo…
¿Cuál es la propuesta de valor del soporte y el mantenimiento?
by P.J. Jakovljevic
Los sistemas maduros de una empresa no pueden tratar el soporte al software como lo hacen las implementaciones más nuevas; deben enfocarse en la personalización, la capacidad de interoperación y el soporte al desempeño.… Leer el artículo…
El secreto a voces de la industria del software
by P.J. Jakovljevic
Los contratos de soporte y mantenimiento tienen significados muy diferentes para los proveedores y los usuarios. Las empresas usuarias están cada vez más conscientes del impacto que tienen estos contratos en sus… Leer el artículo…
¿Abundancia de soporte para las empresas usuarias?
by P.J. Jakovljevic
Los proveedores de software han estado usando estrategias tradicionales de precios a las que no les queda mucho tiempo de vida. Tarde o temprano, los precios estarán determinados por lo que el mercado esté dispuesto a… Leer el artículo…
Gobernabilidad, gestión de riesgo y cumplimiento por procesos
by P.J. Jakovljevic
Para vigilar los costos mediante un conjunto flexible pero controlado de procedimientos es necesario encontrar el equilibrio perfecto entre los procesos automatizados que usan registros en papel y una interacción humana… Leer el artículo…
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