En la anterior publicación sobre SAP PLM 7.0 hacíamos una breve introducción al producto, la estrategias de SAP para combatir los problemas que enfrentan los fabricantes en esta área, señalábamos los procesos mas importantes para SAP PLM y como el producto permite la innovación continua de los productos y servicios. Hoy terminaremos el tema con las características del producto para la conformidad normativa y algunas consideraciones generales sobre PLM.
Conformidad para los productos incluida
El primero y más importante paso para asegurar el cumplimiento del producto tiene lugar en la fase de diseño del producto, y mucho antes de su producción. Desde el momento del diseño, la empresa debe asegurar que los materiales, fabricantes y otros detalles como el consumo de energía, la reciclabilidad y demás, cumplen con todos los requisitos de conformidad normativa para el mercado objetivo.
La aplicación SAP PLM, parte de SAP Business Suite, recoge y presenta información de la aplicación SAP Environment, Health, and Safety (SAP EHS) Management (una aplicación para la gestion del medio ambiente, salud y seguridad). El sistema SAP PLM asegura que todas las decisiones de diseño inccluyen los materiales relacionados con la información sobre la conformidad normativa, de allí que las especificaciones de diseño se deben adherir a los estándares aplicables a la industria y a las regulaciones gubernamentales, además de las condiciones del cliente, antes de realizar los prototipos o las actividades de producción. Asegurar la gestión de calidad y conformidad durante la fase del diseño ayuda a lograr:
• Identificar la falta de cumplimiento a las normas de los suministros
• Minimizar los residuos
• Disminuir el riego de accidentes con sustancias o materiales volátiles
• Disminuir el número y los costos de violaciones por el uso de materiales peligrosos
Como se anotó en una entrada al blog en inglés de TEC, debido a la fuerte integración de la aplicación SAP PLM (incluyendo SAP Sustainability y SAP EHS) con SAP GRC, SAP esta ciertamente a la delantera en cuanto a conformidad. Los nuevos desarrollo de SAP PLM incluyen la administración del reciclaje (para apoyar la conformidad con las regulaciones sobre el reciclaje del empacado), y el cumplimiento con la seguridad y las normas de etiquetado. Este último proveerá un mejor soporte para la seguridad de las hojas electrónicas (eSDSs, por sus siglas en inglés), manejo simplificado de las etiquetas de las muestras, soporte para el seguimiento del volumen de sustancias como monómeros o polímeros, y una introducción de los indicadores de transporte en la gestión de materiales peligrosos.
Consideraciones sobre los procesos PLM
En el 2010, SAP adquirió Technidata y mejoró su REACH (cuyas siglas traducidas significan: registro, evaluación, autorización y restricción de químicos), directiva RoHS (restricción de materiales peligrosos), directiva WEEE (residuos eléctricos y equipos electrónicos) y las capacidades para en cumplimiento en GHS (sistema mundial armonizado). Antes de la adquisición, Technidata era un proveedor de soluciones de conformidad para SAP con más de 300 clientes. SAP PLM maneja la definición de los productos y procesos vía formulaciones de recetas, las especificaciones de productos y la gestión de las etiquetas de los productos. Para mayores informes sobre las necesidades exactas de PLM para las industrias de fabricación por procesos, lea Filling the Holes and Breaking Down Artificial Walls in a Process PLM Solution Set – Part 2
SAP PLM para las industrias de fabricación por procesos comparte las funcionalidades PLM más importantes con homólogo para la fabricación por ensamble (discreta), tales como la gestión de documentos, BOM, flujo de trabajo, etc. Además, el producto se beneficia con las herramientas SAP PPM y gestión de proyectos, además de ser un componente totalmente integrado con SAP ERP y con gestión de cambio (que incluye fórmulas alternativas y gestión de versiones) y gestión de calidad integrados (ver la fig. 3).
Para los clientes de SAP que fabrican por procesos, SAP PLM provee PDM, PPM, conformidad y funcionalidades para formulación recientemente mejoradas. El producto tiene fortalezas en la creación de formulas y recetas, además de la validación de etiquetas lo cual representa una gran porción del trabajo de formulación. SAP PLM se esta fortaleciendo en las industrias de fabricación por procesos y le dará razones a los gerentes para adquirir SAP.
Fig. 3.
En cuanto a SAP PLM 7.1, la empresa ha planeado mejoras en la sincronización y reconciliación del paso entre diseño y producción (y la entrada de las especificaciones a la bases de datos), además de la gestión del cambio. Parte de las mejoras futuras tienen que ver con las necesidades para recetas, formulación y etiquetado, así como los procesos de creación en colaboración. SAP no tienen una solución PLM para la moda y vestimenta, y sus clientes en esta industria utilizan las soluciones de sus socio ( proveedores especializados como TradeStone, NGC, PTC FlexPLM y Dassault ENOVIA MatrixOne). Algunos clientes de SAP utilizan funcionalidades de PLM para la producción de etiquetas privadas (dígase la gestión de recetas, etc.).
¿Qué dicen los administradores de las soluciones SAP PLM (y sus clientes)?
Recientemente tuvimos la oportunidad de hablar con los administradores de las soluciones SAP PLM Hans Thalbauer y Thomas Ohnemus, quienes han estado con la compañía por más de 10 y 7 años, respectivamente. Estas fueron nuestras preguntas y las repuestas de SAP PLM:
TEC: ¿Cuál es la proposición de valor diferenciadora de SAP PLM?
SAP PLM: La diferencias específicas de SAP PLM son:
• SAP PLM esta alojado y totalmente integrado con SAP Business Suite, incluyendo ERP para fabricación, SCM, gestión de las relaciones son los proveedores y CRM
• Análisis incluido: trae toda la información relevante y relativa al producto para los ingenieros
• Colaboración directa
• Administración de la estructura del producto: para la gestión de todo tipo de estructuras de productos (BOM) desde el concepto hasta el diseño, fabricación y servicios
• Sincronización de la estructura del producto: implica la reconciliación semi automática de BOM de ingeniería con el BOM de fabricación
• La solución y arquitectura PLM para los requisitos de ambas industrias, por procesos (gestión de recetas) y por ensamble (gestión de BOM)
• Gestión del cambio en toda la cadena de valor
• Integración para todas las herramientas destacadas
En otras palabras, todo en uno, ya que solo SAP puede proveer:
• Una solución para todo el ciclo de vida del producto
• Una estructura de producto sincronizada, entre desarrollo, fabricación y servicio
• Una versión de la verdad para el control de proyectos y la gestión de portafolios
• Un archivo sobre la gestión del cambio en toda la cadena de valor
• Un solo modelo universal de apoyo en las decisiones basado en el sistema de análisis incluido
Nosotros ganamos en este terreno ya que el objetivo de reducir el tiempo de salida al mercado para nuevos o mejorados productos, puede ser logrado más eficientemente con una solución que apoya todo el ciclo de vida del mismo y minimiza los cambios estructurales y los puntos de quiebre.
TEC: ¿Qué tan grande y amplia es la base instalada de SAP PLM?
SAP PLM: Tenemos más de 8.000 clientes en las industrias de fabricación y bienes de consumo en todas las regiones.
TEC: ¿Piensan proveer soluciones PLM por demanda para multi-tenencia (multi-tenant)?
SAP PLM: La estrategia de SAP es la de proveer soluciones on-premise, on-demand, and on-device orquestadas para apoyar los procesos empresariales. Ya proveemos la combinación de soluciones on-demand y on-premise, por medio del vínculo entre SAP StreamWork (on-demand) con SAP Edison (on-premise) y SAP PPM (on-premise) con SAP BusinessObjects Explorer (on-demand).
TEC: ¿Cuáles son sus soluciones (o de socios) para la fabricación asistida por computador (CAM) y simulaciones de la planta?
SAP PLM: Además del proceso de transferencia de un departamento a otro, como lo describimos anteriormente, proveemos las funcionalidades para la planeación de la fabricación con SAP Complex Assembly Manufacturing Solution (SAP CAMS). Adicionalmente, tenemos socios como Right Hemisphere, quienes proveen la visualización y simulación de la planta.
TEC: ¿Cuáles fueron los puntos y mensajes más importantes de su reciente conferencia de usuarios o eventos similares?
SAP PLM: Las citaciones de los clientes son por el estilo de “SAP ha realizado un gran progreso en su solución SAP PLM.” Pero en lugar de alardear sobre nuestras habilidades, he aquí algunas citaciones directas de nuestros clientes:
“Las aplicaciones SAP Easy Document Management y cFolders han mejorado enormemente nuestros procesos. Hemos logrado un mejor control sobre nuestra documentación y podemos colaborar más eficientemente.”
-Christian Matsson, especialista en aplicaciones, Vattenfall Business Services Nordic AB
“Gracias a SAP PLM, podemos gestionar toda nuestra documentación técnica con eficiencia a través del ciclo de vida de nuestras plantas de procesamiento y los sistemas de desperdicios.”
-Günter Schuster, administrador principal de ingeniería y proyectos PLM, Siltronic AG
“SAP PLM nos ha ayudado a permanecer competitivos. Sin él, no hubiésemos sido capaz de mantener la competencia con China e India.”
-Anton Wüest, administrador PLM, Rieter Textile Systems
“La introducción de SAP RPM impulsó el rendimiento de R&D hacia un apoyo para la toma de decisiones empresariales basadas en hechos más eficiente y predecible, incrementando el valor agregado para Oerlikon Leybold Vacuum.”
-Jörg Trommer, investigación y desarrollo, Oerlikon Leybold Vacuum GmbH
“El uso de SAP PLM nos ha permitido crear una fuente de la verdad para nuestra información de producto. Ha integrado nuestro sistema de forma tal que cualquier persona utilizando SAP en la compañía, estará viendo la información más actual y precisa sin tener que sincronizar varios sistemas.”
-Patrice Pergolski, administrador de los sistemas de ingeniería, Greenheck Fan Company
“El sistema de SAP para la administración del medio ambiente, la salud y la seguridad nos ha hecho más eficientes en nuestra habilidad para permanecer en conformidad con las normas actuales, así como las nuevas que emergen constantemente.”
-Karen Murphy, vice presidente de la seguridad y el medio ambiente, Ashland Inc.
TEC: ¿Cuáles son sus estrategias para las herramientas de colaboración E2.0/social para PLM? ¿Qué opina de la adquisición de Exalead por Dassault Systèmes para la búsqueda empresarial?
SAP PLM: Hemos incluido las funcionalidades de SAP para la búsqueda empresarial en nuestra solución PLM, por los que esta hace parte de la solución y no es una añadidura.” Además, ofrecemos funcionalidades móviles y sociales. Y ya hemos mencionado SAP StreamWork.
TEC: ¿Cómo planea “ganarse los corazones y las mentes” de los departamentos de ingeniería que aman sus productos 3D CAD/CAM (diseño y administración asistidos por computador), el cual SAP no tiene y por lo cual los clientes pueden elegir la solución PLM de sus proveedores CAD? ¿Por qué deberían elegir SAP PLM?
SAP PLM: Tenemos la visión de proveer visualización 3D y funcionalidades de comunicación para todos los procesos relacionados con los activos y los productos para toda la empresa. Creemos fuertemente que las funcionalidades 3D no son solo para los departamentos de ingeniería, pero para toda la empresa. Esta visión incluye además espacios de trabajo centrados en el usuario para la ingeniería y R&D.
Conclusión
SAP tiene una lista de clientes envidiable y algunos de los clientes PLM más importantes por medio de su capitalización en la información empresarial sobre los resultados financieros, recursos, productos y flujos de trabajo dentro de la inteligencia empresarial de su producto, de allí que permite el desarrollo de estrategias de producto importantes y la toma de decisiones. Las mejoras en SAP PLM 7.0 deberá atraer a muchos fabricantes por ensamble y por procesos para mirar mas de cerca la posibilidad de reemplazar sus productos PLM especializados por SAP PLM.
SAP PLM puede jugar un papel importante en mejorar la eficiencia de la producción, el servicio y apoyo de los productos lanzados al mercado. Clientes actuales y prospectivos de SAP ERP pueden desear explorar las habilidades de SAP PLM 7.01, ya que el sistema ERP de SAP ya contiene un porcentaje importante de las funcionalidades PLM de SAP.