Glovia International creó una solución de software como servicio que es la primera aplicación completa y por demanda de planificación de los recursos empresariales diseñada específicamente para las pequeñas y medianas empresas de fabricación.
Declaraciones de un proveedor veterano de planificación de recursos empresariales.
¿Qué es glovia.com 9?
Glovia International es una filial de Fujitsu Limited (TSE:6702 [Bolsa de valores de Tokio]), que acaba de lanzar glovia.com 9, una serie que se instala en los locales de los usuarios y que trata de resolver algunos de los problemas generales de uso en lugar de ofrecer nuevos módulos funcionales. Con esta serie, Glovia se convierte en el primer proveedor de planificación de los recursos empresariales (ERP) completo por demanda y versátil, para fabricación, que ofrece una solución de software como servicio (SaaS). Parte de la base de esta solución son los derechos de propiedad intelectual del núcleo de plataforma de desarrollo PRO-IV de Northgate, que tiene la cualidad de ser altamente graduable. Este núcleo tiene tanto alcance, que los ambientes de desarrollo PRO-IV y glovia.com 7, ya no son totalmente compatibles.
Para conocer los antecedentes de SaaS, consulte el artículo El software como servicio o de Glovia, consulte Declaraciones de un proveedor veterano de planificación de recursos empresariales.
El nombre que le dieron a la plataforma de desarrollo de aplicaciones fue Glovia VM (donde VM es virtual machine o máquina virtual), que de alguna forma se parece a los esquemas de Progress Software OpenEdge, IBM WebSphere, SAP NetWeaver o Microsoft.NET. El proveedor aprovechó esta oportunidad para asegurarse de que el código fuente del producto no cambie nunca y se preserven las rutas de migración o actualización prácticamente entre todas las versiones del producto (y las instancias personalizadas de cada cliente), mediante metadatos (siguiendo la línea de los principios de SaaS que delineamos antes). Todo esto da lugar a una plataforma más independiente, ya que desde hace tiempo Glovia soporta varias plataformas, como UNIX, Linux y Microsoft Windows, y una sola base de datos, Oracle -que puede resultar una desventaja y algo incierto en el modelo SaaS.
Los únicos productos de terceras personas que Glovia revende son los de Interstage, que es una serie de infraestructura de Fujitsu que ofrece un módulo de gestión de flujo de trabajo, un servidor de aplicaciones de gran volumen y otras tecnologías de Internet. Glovia actuó con inteligencia al decidir no escribir la aplicación por sí misma. Interstage Suite de Fujitsu es una de las familias de software para infraestructura de aplicaciones más grandes del mundo, que sirve para diseñar, desarrollar y manejar aplicaciones graduables, personalizadas y críticas para la misión de una empresa. En el mundo hay más de 8,000 empresas que utilizan la serie en más de 83,000 instalaciones. Por otro lado, Glovia revende Visual-ARMS de Edibar, su socio de procesamiento de mensajes por intercambio electrónico de datos (EDI) para la industria automotriz. Cognos sigue siendo el único proveedor de soluciones incluidas de business intelligence (BI), porque el día de hoy Glovia se ha normalizado en Cognos y ha terminado todo el mapeo de datos que le ayuda a dar un valor agregado a sus clientes y acelerar sus implementaciones.
Pero el inconveniente es que tradicionalmente, la fuerza de glovia.com no ha radicado en sus módulos de distribución y transporte (es decir, el proceso de negocios de embarcar y entregar), gestión de los activos empresariales (EAM) o la llamada funcionalidad corporativa de oficina, como la consolidación financiera global o los recursos humanos (RRHH). Así, su actitud de no se inventó aquí y hágalo usted mismo ha sido, al mismo tiempo, una bendición y una maldición. Sin embargo, hace poco, Glovia empezó a abrirse más a las sociedades, y con ello ha agregado la tan necesaria funcionalidad a su módulo de gestión financiera, con el fin de aumentar su tasa de triunfo con empresas que tienen una organización compleja (es decir, más allá del control que tiene entre las cuatro paredes de una sola planta que debe colaborar con sus plantas hermanas o sus socios comerciales). Particularmente, ha aumentado la funcionalidad en las áreas de presupuestos y consolidación y reportes financieros (gracias a su alianza con Cognos).
El cambio de perspectiva de Glovia
Esto ha representado un cambio de perspectiva para Glovia, quien hasta ahora no había sido más que un seguidor del mercado en cuanto a tecnología de productos. El proveedor se tardó en abordar el soporte de Windows NT, la habilitación en Internet y la organización en componentes de su sistema ERP de base. Además, había mostrado negligencia al abrir el producto y entregar interfaces de programación de aplicaciones (API). No obstante, Glovia se ha dado cuenta de que para atraer clientes fuera de su limitada base de clientes de ERP, el agnosticismo de la plataforma de back-office de sus productos de e-business debe convertirse en su principal prioridad. Ahora que ha adquirido una mayor flexibilidad gracias a su habilitación en Java y lenguaje extensible de marcas (XML), glovia.com puede operar bien ya sea como sistema central corporativo o como una solución que realiza operaciones y planificación en la planta o la unidad de negocios.
Con respecto a su coexistencia con otros sistemas en este último caso, el proveedor empezó recientemente a ofrecer adaptadores de integración para enlazarse con otros sistemas empresariales o legados. Para ilustrar esto, el mejor ejemplo es la transparencia de que goza glovia.com 9 gracias a sus 105 transacciones XML (que a su vez son 105 posibles servicios web) y su conectividad por protocolo simple de acceso de objetos (SOAP) mediante Microsoft BizTalk Server. Por consiguiente, Glovia espera convertirse en una plataforma de servicios para fabricación que conectará e integrará los diversos sistemas de negocios que puede utilizar actualmente una empresa usuaria. A partir de ahora, los clientes deben poder obtener las respuestas al ¿qué? ¿cuándo? ¿cuánto? y ¿cómo? de la demanda de toda la cadena de suministro gracias a dichos motores de plataforma de servicios optimizados.
Si bien un mayor análisis de glovia.com merecería ser el tema de otro artículo (sobre todo el nuevo motor de planificación de cadena de suministro [SCP] o las capacidades mejoradas de planeador de fábrica), lo esencial de los embellecimientos del producto podría resumirse en dos aspectos. El primero es una interfaz gráfica de usuario (GUI) atractiva y fácil de usar que sigue las tendencias de Web 2.0 y que debe impulsar el uso, la aceptación y la curva de aprendizaje del sistema entre todos los usuarios. Esta metáfora de la GUI nueva realza de manera importante el nivel de claridad, acelera la navegación y controla el flujo de información de modo contextual.
El segundo aspecto funcional da lugar a avances importantes en la planificación, la programación y la realización en tiempo casi real de las capacidades gracias a una mayor capacidad de detalle. Concretamente, ahora es posible hablar de tiempos de entrega de días u horas y tiempos de procesamiento fijos y variables que se pueden calcular y redondear a un cuarto de hora. Todos los documentos de planificación, como las órdenes, las cotizaciones y las requisiciones, tienen campos de tiempo, y esto agrega detalles de fecha y tiempo a las fechas de planificación. La sustitución de artículos (en las nomenclaturas de materiales inferiores), la capacidad para crear más de una orden de trabajo al día para un número de pieza, el mayor número de códigos de estado de las órdenes y las capacidades para establecer secuencias en horas o minutos, son elementos que prometen permitir a los usuarios hacer promesas mucho más precisas a sus clientes y basar sus planes en ellas.
De cualquier forma, en este momento, las aspiraciones a la grandeza tanto de Glovia como de Fujitsu son más bien optimistas, ya que ambas empresas siguen padeciendo de una mercadotecnia sigilosa y relajada (al menos hasta ahora), que produce una falta de visibilidad y reconocimiento de su marca fuera del mercado japonés y del Lejano Oriente. Parece que desde hace tiempo el proveedor se conforma con soportar su base instalada actual y expandirse con las divisiones nuevas de sus clientes. Así, es inevitable pensar que el conocimiento que tiene Glovia de su mercado objetivo ha sido mayor que su visibilidad y su participación en el mercado. Asimismo, los canales de ambas empresas son relativamente jóvenes. Hasta ahora, Glovia no ha logrado creado un canal indirecto confiable y bien establecido (sin duda, Fujitsu es su mayor revendedor en mercados emergentes como China y Brasil), y su base de aproximadamente 1,000 clientes sigue siendo mucho más pequeña que las de muchos otros proveedores de ERP.
Aunque la relación entre Fujitsu y Glovia ha funcionado bien en Japón (que es un mercado en el que muchos otros proveedores de ERP no han podido penetrar fácilmente, debido a las peculiaridades culturales y comerciales que presenta debido a las ventas locales, el soporte a las organizaciones y la entrega de mejoras a los productos que soportan los estilos de fabricación japoneses), la situación puede resultar muy distinta en otros mercados.
El software como servicio de Glovia
Es probable que Glovia no se convierta en uno de los jugadores dominantes del mercado a nivel mundial en un futuro cercano, pero su abundancia financiera, su nuevo enfoque y su ánimo renovado pueden traerle un futuro mucho más atractivo. Así, la oferta de SaaS GSInnovate puede servir para varios propósitos. En primer lugar, con él Glovia declara que elevará los estándares y que generará conmoción en el mercado. Al menos debe hacer que los competidores más grandes y poderosos traten de explicar por qué no ofrecen en este momento productos ERP tan completos y de varios inquilinos. Por otro lado, la oferta puede ser un signo de que Glovia está persiguiendo de forma más activa clientes nuevos en la parte inferior del mercado, y esto demuestra que está dejando de buscar oportunidades de expansión dentro de su base instalada (incluyendo la persecución de cuentas nuevas oportunistas) de empresas medianas. Por su parte, el objetivo principal de Glovia Services es adquirir clientes nuevos, aunque cuando sea necesario seguirá tomando en cuenta las unidades operativas más pequeñas de sus clientes actuales.
El producto tiene y ha tenido un enfoque innato vertical para las industrias electrónica y de alta tecnología (así como la industria automotriz, gracias a las similaridades que existen entre ellas), por lo tanto, se espera que los clientes potenciales usen el software alojado tal y como está, sobre todo ahora que se ha comprobado que su hermano mayor, glovia.com, que se instala en los locales de los usuarios, es un software flexible que puede soportar muchos estilos de fabricación simultáneamente. También hay que pensar que los clientes de GSInnovate empezarán a crecer más que la oferta, y que cambiarán a la solución homóloga que se instala en sus locales, con el propósito de salvaguardar todas las inversiones que habían realizado en capacitación y conocimientos. El proveedor analizó toda la oferta glovia.com y seleccionó el conjunto funcional que, en su opinión, se adapta mejor al cliente objetivo. Esto no significa que la oferta SaaS mantendrá su estado actual; es posible que Glovia decida aumentar la funcionalidad en un futuro usando otros módulos de Glovia.
GSInnovate se diseñó para las pequeñas y medianas empresas (PYME) de fabricación. Es una solución extensa que soporta los procesos esenciales de fabricación siguientes: gestión de inventario, nomenclaturas y planificación de requisitos de material (MRP), gestión de órdenes, aprovisionamiento, sourcing y gestión financiera y contable. Los fabricantes pequeños deben sentirse atraídos por el precio relativamente bajo de la solución -costo de introducción bajo, precio de paquete que incluye la implementación, contratos mensuales y tarifas mensuales reducidas. Además, la solución tiene capacidades para idiomas y monedas múltiples, por lo tanto, los fabricantes pueden decidir operar desde un solo sitio, desde varios sitios en un país o desde varios sitios en diferentes países. La única desventaja (relativamente insignificante) es que la solución es una serie funcional completa, es decir, que su implementación puede tardar hasta tres meses.
En cuanto a facilitar una implementación más rápida, la solución de GSInnovate ofrece un centro de conocimientos en el que se encuentra la vasta experiencia de Glovia Services y los procesos que dan a sus clientes servicios completos de implementación y soporte. La infraestructura tecnológica de servicios de GSInnovate opera con y recibe servicio de dos marcas reconocidas en el mercado tecnológico global: Fujitsu y su asociado T-Systems, una empresa hermana de T-Mobile y una división de la empresa matriz Deutsche Telekom. La solución se ofrece con una suscripción mensual por usuario, que incluye acceso ilimitado a la funcionalidad disponible. Para ilustrar esto, el precio de lista para diez usuarios es de 6,500 dólares (USD) al mes, mientras que por veinte usuarios es de 9,000 dólares (USD) al mes. La solución GSInnovate contiene varias plantillas de las mejores prácticas que pretenden acelerar la instalación y que se ofrecen mediante una tarifa única de instalación que generalmente no llega a los 75,000 dólares (USD), aunque puede haber cargos adicionales para los clientes más grandes. Esta solución se orienta a fabricantes cuyos ingresos son menores a los 50 millones de dólares (USD).
Lo que distingue a GSInnovate es su filosofía de realizar ventas directas y ofrecer soporte directo, que puede traerle ventajas de corto alcance, ya que el modelo de negocios y la propuesta de valor de los asociados de Glovia todavía no tienen un lugar definido en el mercado. Asimismo, los clientes pueden ver el valor de un equipo de ventas directas que comprende el mercado de la fabricación y los tipos de problemas que sufren las pequeñas empresas.
Sin embargo, la historia ha demostrado que los vendedores de valor agregado son esenciales para penetrar en los mercados locales, gracias a su tacto y su conocimiento regionales. Consulte el artículo El cambiante y retador mundo de los revendedores de valor agregado. Así, Microsoft optó por un modelo alojado por suscripciones híbridas llamado programa Service Provider License Agreement (SPLA, o acuerdo de licencias de proveedores de servicios), que es una renta mensual de ERP en la que Microsoft y sus asociados aumentan las opciones de implementación de sus clientes. De forma concreta, los revendedores de valor agregado y los proveedores independientes de software asociados pueden ofrecer productos Microsoft Dynamics ERP (que mantendrán una arquitectura de un solo inquilino en el futuro cercano) como un servicio y por una tarifa mensual, dando a sus clientes la opción de cambiar al producto que se instala en los locales de los usuarios. El tiempo dirá si esta opción tendrá más importancia para los clientes que las ventajas potenciales de las implementaciones de SaaS para varios inquilinos.
Recomendaciones para los usuarios
Aquellas empresas de fabricación discreta, bajo pedido de las industrias de alta tecnología, electrónica, de equipo capital y automotriz que tienen ingresos anuales de hasta 50 millones de dólares (USD), y las pequeñas filiales de empresas más grandes, deben evaluar GSInnovate como una opción rentable para un máximo de doce usuarios. Por otro lado, los fabricantes similares que tengan cincuenta usuarios o más deben pensar en el sistema tradicional ERP que se instala en sus locales, glovia.com, que debe tener un costo total de propiedad más bajo para estas empresas grandes que necesitan un producto de mucho mayor alcance. Sin embargo, aquellas empresas que sigan pensando en usar SaaS a corto plazo debido a las restricciones financieras o los recursos de tecnología de la información (TI), se darán cuenta de que GSInnovate es una opción práctica de transición que podrán usar antes de migrar el sistema instalado en sus locales (ya que Glovia les acredita por completo lo que han gastado en el esquema de alojamiento).
Glovia.com se adapta a las empresas del extremo superior del mercado medio que tienen varias ubicaciones y varias unidades de negocios en diversos mercados y a las empresas que tienen estilos de fabricación discreta versátiles (de modos mixtos) dentro de industrias tales como la automotriz, de equipo capital, electrónica y de telecomunicaciones. Las empresas que necesiten software para tratar fabricación de modos mixtos (desde ingeniería bajo pedido [ETO] y proyectos complejos, hasta de gran volumen y repetitiva), proyectos y contratos y gestión de servicio, deberán incluir a Glovia en la lista inicial de proveedores de su selección de software ERP. Los fabricantes que deban responder a los cambios rápidos en la mezcla de productos, las configuraciones de productos, las fechas de entrega o las cantidades de las órdenes, deben aprovechar Glovia para hacerles competencia a otros proveedores que participen en la selección. Sin embargo, debido a que el canal a nivel mundial es relativamente joven, los clientes potenciales deben llevar a cabo una investigación detallada de los recursos disponibles y los sitios de referencia de una oficina regional de Glovia o un proveedor de servicios afiliado. Los clientes de Glovia que tengan sistemas o productos de otros proveedores deben revisar las capacidades de desarrollo de la filial para poder integrar los datos entre sus diversos sistemas.
En general, tanto los clientes potenciales como los competidores deben tomar en cuenta la oferta SaaS de Glovia. El concepto de pago del software de acuerdo al uso, la rapidez de la implementación y los costos de arranque reducidos tiene ventajas importantes que no deben ser ignoradas. Sin embargo, los clientes se preocupan por el alcance funcional y el enfoque vertical, e insisten en tener la opción de traer todo el sistema a casa cuando lo decidan y por cualquier razón. Una vez que se traten las preocupaciones sobre la seguridad de Internet, la privacidad y las interfaces de los productos de varios proveedores, podremos ser testigos del aumento en la cantidad de proveedores que adoptan SaaS. Los clientes deben estudiar y decidir qué partes de sus negocios podrán aprovechar más una solución SaaS y evaluar una solución en una sección aislada de sus operaciones, para confirmar las ventajas de la aplicación y detectar sus problemas.
Para obtener recomendaciones más generales, consulte el artículo ERP completo como SaaS.
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Un estudio de caso: La nueva campaña de publicidad de SAP | ¿Cómo se puede aplicar la gestión de los procesos comerciales a los servicios financieros? | Gestión del portafolio de proyectos para organizaciones de servicio: La unión entre la gestión de proyectos y las operaciones | ERP fácil: Un reto al pensamiento convencional | Analítica predictiva: el futuro de la inteligencia de negocios | Acercamientos nuevos a la asignación de precios del software | Alternativas del mantenimiento y servicio del software empresarial | ¿La inteligencia de planta sirve como pegamento para los datos dispersos? | ERP Plus y más | La solidez de un proveedor de software empresarial centrado en la verticalidad | Normatividad IT: Maximiza la inversión comercial | El desarrollo mundial del producto se ve como un beneficio para los vendedores de gestión del ciclo de vida de los productos | Los vendedores de la cadena de suministro cambian a un SCEM con una visión en la gestión de respuestas | Gestión de los procesos del negocio: un curso rápido y básico de lo que implica y del por qué utilizarlo | La gestión de registro se está volviendo más importante debido al cumplimiento de las reglas | La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio | Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes | La subcontratación de servicios para productos del software empresarial: Una nueva perspectiva para los vendedores de mercado medio | Las necesidades exactas de los centros de servicio para la industria del metal | ¿Qué son los sistemas industriales de ejecución? | Los retos de integrar la planificación de los recursos de la empresa y los sistemas industriales de ejecución | Rentabilidad de promesa: toda una nueva era | Lo que los sistemas a nivel de planta pueden hacer por el mercado empresarial | Los sistemas a nivel de planta enfrentan y solucionan obstáculos | La importancia de los sistemas a nivel planta | La audaz visión de Parametric Technology Corporation conduce a un crecimiento y a la innovación | Las mejores prácticas preempaquetadas de SAP. ¿Son las adecuadas para usted? | El acercamiento al best of breed de finanzas y contabilidad | Unirse al tren de la Sarbanes-Oxley; cómo cubrir las necesidades de las pequeñas y medianas empresas | La composición de aplicaciones financieras colaborativas | Los vendedores de software para la gestión del comercio mundial tienen un rendimiento pobre, pero ¿las predicciones eran demasiado optimistas? | Usar la visibilidad para administrar la incertidumbre en la cadena de suministro | La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro | Sociedades con vendedores y vendedores independientes de software: Se rejuvenecen los legados de sistemas | La revitalización de las plataformas de los servidores en el espacio de las aplicaciones empresariales | Los retos de la fusión de Lawson e Intentia | El impacto en el mercado de la fusión de Lawson e Intentia | Intentia se prepara para la fusión con Lawson | Las 'nuevas' intenciones de planificación de los recursos de la empresa del software de Lawson | Los componentes críticos de un sistema E-PLM | Retalix se está esforzando por conseguir el liderazgo en el segmento de alimentos al menudeo. | SCM en un nuevo sabor: en función al tiempo real y a la demanda | Planificación de los recursos de la empresa: La unión de la visión del producto y la ejecución del mismo | Estabilidad y funcionalidad para procesos y fabricantes discretos | Los obstáculos tecnológicos aunados a la consolidación de los minoristas les dan a los fabricantes de bienes de consumo embalados un mercado frágil | PYME y las redes logísticas conducidas por la demanda | La alineación de las estrategias de aplicación basadas en Java | ¿Una nueva plataforma para combatir la 'inflamación' del software? | ¿Puede Java mejorar el legado de sistemas de la planificación de los recursos de la empresa? | La estrategia del portal: La historia de un vendedor y su significado | Epicor le da a sus aplicaciones más que un retoque | Un nuevo modelo para evaluar a los proveedores de logísticas para terceros: Arquitectura orientada al servicio | ¿Arquitectura o durabilidad del producto? | ¿Programación para analistas comerciales? Acceso, implementación y servicios Web más simples | El software de un nicho en su mejor momento | Los portales: necesarios pero no autosuficientes | El dilema de la fabricación esbelta de calidad mundial y de la tecnología de la información. La pérdida de la conciencia corporativa | ERP y gestión de almacén: Tecnología, retos y recomendaciones para los usuarios | Una respuesta a las necesidades de gestión de almacén | La estrategia del mercado medio: Soluciones de la empresa internacional | La FORMULA para el mercado medio | Rejuvenecer los sistemas legados: ¿bendición o maldición? | Deshágase de sus estados financieros y use la gestión por medio de métricas | Habilitadores tecnológicos para la cadena de suministro esbelta | De la fabricación a la cadena de suministro esbelta | La rápida consolidación del mercado de las aplicaciones empresariales | El nacimiento, la muerte y el renacimiento de ERP | Fabricación y almacenamiento controlados por la demanda | El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM | Referencia de las operaciones de la cadena de suministro y otras funciones | Para ganar la carrera de SCM | Introducción al software para fabricación por procesos | ¿Por qué una solución es para procesos? | Un vendedor mediano de SCE compra un vendedor pequeño de SCP | Gestión de almacenes: gestión de flotas, análisis competitivo y retos | ¿Quién necesita la gestión de almacenes? | Las opciones tecnológicas | ¿Enfoque global o local? | El impacto que tienen los dos motores del mercado | Los canales de distribución y el extremo inferior del mercado | Los deseos y las necesidades de los usuarios | El cerebro del sistema de la cadena de suministro | Sistemas de administración de personal técnico para aviación | Los principales vendedores se asocian para fortalecer la relación de CRM y BI | El éxito en el posicionamiento tiene tres C: la competencia | Relaciones con los clientes y business intelligence | Procesos del negocio orientados a las acciones: Alianzas, sociedades y adquisiciones | La lucha por mantener el liderazgo | Planificación controlada por la demanda en fabricación | ¿Planificación de los requisitos de material tradicional o controlada por la demanda? | Soluciones para el ciclo de vida de los clientes | Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones | Una revisión de la mercadotecnia | Sistemas de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones | Evite los peligros de la planificación de las piezas de servicio en gestión de la cadena de suministro | La transformación del alcance funcional de las piezas de servicio | El mercado de piezas de recambio: ¿lujo y riesgo? | Aspectos sociales y técnicos de la colaboración, con Louis Suárez-Potts | Desarrollo distribuido de acuerdo al software libre, con Karl Fogel | Desarrollar comunidades de software libre, con Jeff Bates | Únase a la interrupción concertada | Ofreciendo una integración de EAM | Retos competitivos para Vanguard | Un enfoque en BI controlado por la demanda | ¿Soluciones de BI para el mercado medio? | Integración y consolidación de business intelligence con la gestión del desempeño del negocio | Reporte de estado de business intelligence: recomendaciones | Los almacenes de datos y el acceso a business intelligence | Los vendedores de business intelligence | El mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence | ¿Qué impacto tiene el mantenimiento esbelto en la confiabilidad? Las lecciones y las prácticas de excelencia | Cómo orquestar su negocio: gestión de los procesos del negocio | Los nuevos activadores de datos para las finanzas de la cadena de suministro internacional | Los ambientes de fabricación y su integración con otras funciones | Microsoft Navision y la gestión de su cadena de suministro | La obtención de datos en tiempo real y por demanda | Las herramientas contemporáneas de business intelligence | Reporte del estado de business intelligence | Business intelligence para las PyME | Excel y el mercado de business intelligence | La unificación de la gestión del comercio mundial | Cómo tratar con la complejidad de la gestión del comercio mundial | Los líderes del mercado de la gestión del comercio mundial | La gestión del comercio mundial y el combate al terrorismo | La selección de un sistema CMMS | Soluciones de comercio mundial: competencia, retos y recomendaciones a los usuarios | Cómo confrontar los problemas principales del comercio mundial | Cómo abordar la cadena de suministro internacional | Cómo enfrentar el cumplimiento con los reglamentos internacionales | Un conjunto de gestión del comercio mundial más completo | Qué hacer cuando su proveedor de servicios es víctima de una adquisición | Alerta para la migración del software empresarial | ¿El pasado determinará el futuro de los productos de Oracle? | El botín de la victoria de Oracle sobre PeopleSoft | Offshore outsourcing: ¿La locura tiene un método?La planificación del offshore outsourcing | El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas | Los problemas de gestión del desempeño de los empleados | La realidad de Oracle/PeopleSoft | ¿Qué les espera a los usuarios en el frente de batalla de la infraestructura empresarial? | La acalorada competencia en el mercado de ERP | La fusión, las trampas y la confusión | Un nuevo marco de desarrollo para iSeries o i5/OS: la arquitectura | Cuidado con SAP | El software de regulación del comercio mundial | Navegar en las aguas del comercio mundial | La adquisición de un pionero de GTM | La orden perfecta | El futuro de la infraestructura y las aplicaciones basadas en SOA | SOA como base para las aplicaciones y la infraestructura | ¿La infraestructura y las aplicaciones por SOA son la próxima frontera? | Las ventajas y las desventajas de business intelligence | ¿Qué opciones tienen los clientes? | ¿Cómo lograrán los pocos grandes obtener una ventaja competitiva en un mercado saturado? | ¿Lograr un crecimiento mediante cuentas nuevas o mayores ventas a las cuentas existentes? | La fusión de sistemas de TI dispares y la explotación de canales múltiples | Las mega fusiones y la tecnología de la cadena de suministro como retos a la competencia | Dos grandes vendedores al por menor unen sus fuerzas | Cómo seleccionar y retener a su personal de almacén | Preguntas a Oracle y SAP acerca de las alternativas para las aplicaciones empresariales | Mejores propuestas de valor en el medio de las aplicaciones empresariales | Por qué considerar el software libre | Compras sin límite gracias a las ventas multicanal | Mejoras para los vendedores gracias al enlace entre los sistemas de planificación y ejecución | Un producto para fabricantes grandes y pequeños: retos y recomendaciones a los usuarios | La sincronía que produce el EDI nativo de IQMS | Mejorar la gestión de la calidad de la empresa mediante la solución de una sola base de datos de IQMS | Una solución completamente integrada para resolver los problemas de la empresa | La importancia del servicio: soluciones empresariales, diferenciación en el mercado e IQMS | IQMS prospera dando inteligencia a las empresas | Los participantes en los modelos del negocio de software como servicio y la forma para encontrar las mejores propuestas de valor | ¿Innovaciones nocivas? Modelos de precios y vendedores por demanda | La cuadrícula o el cómputo de las utilidades | Tendencias de las entregas y los modelos de precios para las aplicaciones empresariales: opciones de precios | Más causas y soluciones para la erosión de las aplicaciones | La erosión de las aplicaciones y de su valor | Mire antes de saltar | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Tercera parte: las ventajas para otras industrias | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Segunda parte: las ventajas para los proveedores automotrices | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Primera parte: las desventajas | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Sexta parte: debilidades y recomendaciones a los usuarios | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Quinta parte: la adquisición de Collaxa | Necesita más funciones para implementar un paquete ERP
Segunda parte: más herramientas y resumen | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Cuarta parte: SOA y servicios web | Necesita más funciones para implementar un paquete ERP
Primera parte: administrador y personalizador | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Tercera parte: cambios en la estrategia | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Segunda parte: estrategia | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Primera parte: resumen del evento e impacto en el mercado | El nirvana de los fabricantes: información recurrible en tiempo real | ¿Por qué funciona business intelligence? | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Tercera parte: las ventajas esperadas y las lecciones aprendidas | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Segunda parte: un acercamiento a la implementación de RFID | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Primera parte: RFID para PYME y antecedentes de la empresa | Riesgo, recompensas y retorno de la inversión en RFID | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Quinta parte: resumen, retos y recomendaciones a los usuarios | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Cuarta parte: procesos de gestión de la calidad | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Tercera parte: impacto en el mercado | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Segunda parte: la dirección futura | Made2Manage Systems un año más tarde, reactivado y creciendo
Primera parte: Resumen del evento | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Tercera parte: ambientes de fabricación | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Segunda parte: ambientes de distribución | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Primera parte: interfaz del usuario y personalización | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Tercera parte: impacto en el mercado y recomendaciones a los usuarios | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Segunda parte: antecedentes, retos y respuesta | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Primera parte: resumen del evento | Cómo los ganadores atrapan la competencia | Programación del mantenimiento para principiantes | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Quinta parte: retos y recomendaciones a los usuarios | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Cuarta parte: MRO y gestión de las refacciones | Los vendedores más pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Tercera parte: empresas orientadas a los proyectos | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Segunda parte: impacto en el mercado | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Priemera parte: Resumen del evento | Sistemas ERP o de contabilidad orientados a los proyectos o sistemas genéricos orientados al libro mayor | Contabilidad para PYME: una solución que va más allá de los sistemas de nivel de introducción
Red Wing Software | AccountMate Software
Un producto internacional que nadie conocía
Segunda parte: aplicaciones, análisis competitivo y recomendaciones a los usuarios | Inteligencia de la producción: mejorar la producción llenando un vacío tradicional | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Tercera parte: cumplir con los requisitos federales | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Segunda parte: tratar con el gobierno federal | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales | Consideraciones para MRO y la gestión de las refacciones | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Quinta parte: análisis competitivo y recomendaciones a los usuarios | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Cuarta parte: análisis de las aplicaciones y ambiente de desarrollo | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Tercera parte: análisis de las aplicaciones | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Segunda parte: ¿por qué SouthWare es diferente? | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Primera parte: antecedentes de la empresa y generalidades del producto |