Una solución completamente integrada para la planta
En la superficie, parece que no hay muchos elementos que distingan a IQMS (http://www.iqms.com), una empresa privada pequeña y discreta, de las demás empresas de aplicaciones empresariales del extremo inferior del mercado que compiten con ella. Su presencia global, sus ingresos anuales, su perfil y hasta sus productos pueden tener características afines, hasta similares a las de sus competidores. Sin embargo, esta empresa de Paso Robles, California tiene otras características notables, además de su objetivo de atacar el nicho del mercado de la fabricación repetitiva. En particular, IQMS se distingue porque ofrece aplicaciones y servicios que normalmente ofrecen otros vendedores más grandes del primer nivel y que con frecuencia van más allá. De forma concreta, el producto es tan completo que no necesita productos proporcionados por terceros (excepto por algunas facilidades de creación de reportes). Sus características nativas van más allá de las capacidades de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) o recursos humanos/nómina que normalmente se encuentran en otros productos, pero sólo como soluciones externas, que son configuraciones estándar incrustadas que no dan información a los clientes acerca del origen de los módulos.
Tercera parte de la serie IQMS prospera dando inteligencia a las empresas
¿Entonces cuántos vendedores de ERP, incluyendo los más grandes, tienen sistemas completos de gestión de la calidad, intercambio electrónico de datos (EDI) y supervisión de la producción en tiempo real construida de forma nativa? Bien, casi ninguno cuando se trata de integrar ERP y los sistemas de ejecución de la fabricación (MES). De acuerdo a la Manufacturing Enterprise Systems Association (MESA International), MES es un sistema que usa datos actuales y precisos, disparadores y reportes en las actividades de la planta a medida que ocurren los eventos. Desde los sistemas electrónicos de gestión de la producción hasta la introducción de datos del taller, un sistema MES administra las operaciones que van desde la salida del punto de orden hasta la fabricación y desde la entrega en el punto de producto hasta bienes terminados. La posibilidad para integrar y proporcionar todos los elementos de una solución completa de fabricación, al menos de una misma fuente, si no como plataforma única de cómputo, siempre ha resultado tentadora y potencialmente lucrativa. Sin embargo, nunca ha sido ofrecida, ni siquiera por el antes poderoso Invensys. La empresa que alojó a Baan, Marcam, Avantis y Wonderware, con sus respectivos productos ERP y MES bajo un mismo techo, nunca ofreció el software junto (consulte The Name and Ownership Change Roulette Wheel for Marcam Stops at SSA GlobalPart Three: Last-Ditch Effort by Invensys). Si desea obtener más información acerca de lo que la integración representa para los fabricantes, consulte El nirvana de los fabricantes: información recurrible en tiempo real.
Así, es posible que IQMS sea una empresa única, no sólo en el campo del mercado medio, sino en todo ERP. Al proporcionar el poderoso módulo IQ RealTime Production Monitoring, asegura la eficacia de la planta porque identifica el mal desempeño de la maquinaria antes de que surjan los problemas. El módulo proporciona seguimiento automático de la producción conectando el hardware directamente a la maquinaria de producción. Se puede crear una pantalla especial de tacto para los usuarios del taller, que ayuda a simplificar la introducción de datos y que proporciona un flujo de datos en tiempo real desde y hasta el taller. Así, reúne la información de producción y de ERP y usa pantallas de colores para informar tanto al personal de oficinas como al de la planta acerca de lo que realmente sucede en el taller. Por ejemplo, una pantalla amarilla indicaría que una máquina no está funcionando, mientras que una verde indicaría que está en producción.
Algunos ejemplos de la información introducida en tiempo real pueden ser los tiempos del ciclo, la eficacia de la maquinaria y el porcentaje de desperdicio. El operador de la máquina puede introducir la producción que se realiza a tiempo, realizar la deducción posterior de la materia prima, imprimir etiquetas, cambiar la cavitación como sea necesario y sobre la marcha, asignar mano de obra, registrar los rechazos mediante códigos definidos por el usuario, introducir el tiempo muerto mediante códigos definidos por el usuario y visualizar los documentos internos o externos. Con este último ejemplo, es posible ver la producción de las piezas, el control de la preparación, la preparación del material, el control de la calidad y el rendimiento general de la planta, entre otros. Toda esta información aumenta la integridad de los datos y reduce los costos de las transacciones, ya que el acceso completo a la funcionalidad de ERP actualiza automáticamente el programa de producción y genera reportes de producción. Sin dicho módulo, reunir la información real de producción resulta tardado, tedioso y altamente subjetivo. Con frecuencia se retrasa la conciliación de los datos reales del taller con los datos planeados en ERP y puede tomar días, hasta semanas, produciendo información que no es recurrible.
Esta es la primera de seis partes que conforman esta nota.
La primera parte presentó los antecedentes de la empresa.
La segunda parte abrió el tema del impacto en el mercado.
La cuarta parte revisará la Single Database Solution de IQMS y la gestión de la calidad.
La quinta parte cubrirá EDI integrado y varias utilidades.
La sexta parte presentará retos y dará recomendaciones a los usuarios.
Las posibles ventajas
La integración intrínseca con ERP y el taller y la reunión de la información en tiempo casi real tienen varias ventajas posibles. En primer lugar, un sistema como este puede transferir muchas funciones de introducción de datos que normalmente se realizan en la oficina y se envían directamente al taller de fabricación. Así, el personal de material puede, por ejemplo, realizar la transacción en línea de la salida de resina de y hacia las máquinas en lugar de enviar los documentos de transferencia del material a la oficina, evitando los retrasos. Además, el material puede clasificarse para pulverización inmediatamente dentro del sistema, dando a planificación de la producción un inventario en tiempo real acerca del estado de la resina.
También es posible actualizar automáticamente los conteos de producción con el sistema IQ RealTime Monitoring y pueden ser verificados por los operadores de las máquinas, quienes pueden dar a los supervisores retroalimentación constante acerca del desempeño en sus turnos. Los reportes de producción para los trabajos terminados pueden ser generados y analizados el día siguiente a que se termina la producción. En el pasado, este proceso normalmente retrasaba la producción durante algunas semanas.
Todo esto debe ayudar a que el taller de producción y los departamentos de finanzas y planificación trabajen juntos en lugar de intercambiar documentos antiguos. A su vez, esto podría promover pláticas acerca de la forma para mejorar las operaciones de forma interna. Ambos equipos podrán comunicarse de forma más abierta e informar al personal de oficina cuando las máquinas no estén trabajando o cuando la producción no alcance el objetivo durante un turno específico.
El sistema ofrece capacidades de reloj marcador por pantalla de tacto para introducir la mano de obra y automatizar las hojas de tiempo. Por cierto, el módulo opcional IQ Time & Attendance es un amplio sistema de reloj marcador que implementan normalmente los competidores de ERP, asociándose casi siempre con empresas como Kronos. También minimiza el tiempo necesario para la introducción de los datos de mano de obra.
El producto genera hojas de tiempo para nómina o archivos de salida para los sistemas de nómina externos (ya que la integración nativa con el módulo IQ Payroll sólo está disponible en los Estados Unidos). También genera información más precisa sobre la asignación de costos al trabajo, permitiendo dar seguimiento de la mano de obra en ciertas tareas. El módulo proporciona enlaces a los reportes de mano de obra para los reportes de producción o la asignación de costos en los módulos JobShopIQ, IQ Project manager o IQ Preventive Maintenance, como sea necesario. IQ Time & Attendance también soporta la programación visual de los turnos y de varios dispositivos para el login, como el teclado, los lectores por barrido y los escáneres biométricos.
Todo esto ilustra los primeros grandes pasos hacia el nirvana de los fabricantes, en donde cada lote es un lote extraordinario. Al menos, es posible eliminar las producciones terribles y elevar la calificación de cada producción, permitiendo así tener una ganancia financiera importante (para mayores detalles consulte Process ManufacturersGreat Batch, Every Batch).
Un sistema rentable de gestión del almacén
El módulo IQ Warehouse Management System (WMS) funciona de acuerdo a los mismos principios y soporta los escáneres portátiles, los asistentes personales digitales (PDA) y la tecnología de radio frecuencia (RF). Por consiguiente, mejora la comunicación del taller de la planta y reduce el costo de la reunión de datos del inventario. Esto se hace mientras se busca realizar las actualizaciones en línea en tiempo casi real (aunque este tipo de funcionalidad es proporcionado normalmente por muchos productos homólogos, como Made2Manage). El módulo maneja muchas transacciones de inventario, como recepciones, ajustes manuales, inventario físico, introducción de la producción o deducción posterior de los materiales, boletos de surtido, remisiones, etc. También proporciona acceso a la información desde IQ RealTime Production Monitoring, como trabajos de preparación, producción reportada, etiquetas impresas o códigos de tiempo muerto reportado. Para los proveedores automotrices, otra industria de interés para IQMS, la solución tiene un sistema de etiquetaje del inventario en serie que también cumple con el Automotive Industry Action Group (AIAG).
Aunque estos módulos opcionales requieren más licencias de usuario para el taller y hardware, con frecuencia representan una solución rentable de supervisión de la producción, que permite acceder a la información casi desde cualquier parte. Así, las unidades de interfaz con las máquinas (MIU) se montan directamente en el panel de control de cada máquina para introducir y transferir la información del ciclo de dicha máquina a la unidad de supervisión de las máquinas (MMU). Los datos de cada máquina se reúnen mediante RealTime Box y se envían de regreso a la base de datos Oracle mediante una estación de trabajo IQ RealTime (un servidor Microsoft Windows dedicado). Cada MMU tiene capacidad para sesenta y cuatro máquinas.
La interfaz de programación de aplicaciones (API) IQ Gate sirve para los talleres de plásticos que requieren una supervisión más compleja de los moldes, el formado, la extrusión y el ensamble. Se trata de un portal a la solución equivalente de Mattec Corporation, uno de los principales productos de supervisión de procesos de la industria. Algunos ejemplos de la información que se transfiere a Mattec son los programas de producción o la información de las órdenes de trabajo, los datos de los artículos y los datos de las nomenclaturas. Sin embargo, EnterpriseIQ introduce los datos de producción desde Mattec, como la información del ciclo, los intervalos de tiempo muerto y la información del desperdicio. La API establece una referencia cruzada o un mapa del desperdicio y los códigos de tiempo muerto entre EnterpriseIQ y Mattec. Los datos se transfieren automáticamente mediante el sistema de notificaciones IQ Alert y en los usuarios que defina el mismo usuario para intercambio de datos.
El papel que desempeña esta API nos da un indicio de lo que se necesita para establecer una interfaz entre dos sistemas dispares y lograr que se comuniquen. Este trabajo tan tedioso con frecuencia es realizado por el departamento de TI, a veces con ayuda de los vendedores. Normalmente, las interfaces se parecen a un proceso de carga de archivos en lote, donde se crean mapas entre dos sistemas distintos para que puedan entenderse. Los mapas de los datos casi siempre requieren trabajo personalizado e innecesario, ya que la estructura de los datos es única entre los productos de los vendedores. Una vez que se escribió y se probó la interfaz, es válida hasta que un vendedor cambie algo en el software durante la actualización de un producto. Con las versiones nuevas, hay que volver a empezar el inmenso esfuerzo de personalización que es tan molesto.
A pesar de que algunas empresas más grandes y complejas pueden necesitar una de las mejores soluciones para extender sus actividades de forma flexible a la e-collaboration, la administración de esta gran cartera de aplicaciones gran parte de la cual implica establecer sociedades o realizar mucha integración y personalización resulta complicada. El enfoque de la mejor solución tiene sus méritos, (consulte Best of Breed Versus Fully Integrated Software: The Pros and Cons, Single Source or Best of Breed The Debate Continues, y Pure-Play CRM Vendors: Choose an Integrated or Best of Breed Solution?), pero creemos que constantemente conlleva costos adicionales de integración y complica la organización del servicio y el soporte. Las interfaces entre componentes como ERP, CRM, WMS, MES o e-business normalmente deben ser modificadas. Esto puede representar un obstáculo para los cambios futuros, ya que hay que revisar más a fondo el código modificado y esto toma tiempo, además de ser costoso y arriesgado. Asimismo, estas mezclas pueden tener una apariencia distinta a lo largo del rango. Si desea obtener más información, consulte Mire antes de saltar.
Del mismo modo, el mercado de la integración de las aplicaciones empresariales (EAI) sigue siendo nuevo y fragmentado, además de que experimenta dificultades a pesar de la llegada de las arquitecturas orientadas al servicio (SOA) y los servicios web (consulte Leveraging Technology to Maintain a Competitive Edge during Tough Economic TimesA Panel Discussion Analyzed). Estos detalles afectan la naturaleza compleja del software EAI y las luchas de poder que actualmente se están librando en el mercado. Para ilustrarlo, existen indicaciones de la existencia de varios dialectos del lenguaje extensible de marcas (XML). En pocas palabras, las malas noticias sobre las interfaces nos llegan de la necesidad de contar con una gestión continua y una coordinación de las actualizaciones, un aumento en el número de empleados de TI, varios contratos de mantenimiento de las empresas de software y complicaciones con la redacción de reportes. Además, hay que tener cuidado con la (in)estabilidad financiera de los proveedores de software. Todos los proveedores involucrados pueden tener estrategias del negocio distintas, hasta divergentes, y esto complica la gestión de la EAI del cliente.
Por el contrario, un producto ERP extendido completamente integrado, como EnterpriseIQ, puede eliminar por completo todos estos problemas para las pequeñas y medianas empresas de fabricación, sobre todo aquellas que carecen de habilidades de TI. De forma concreta, cuando se almacenan los datos en una sola base de datos, no es necesario crear y administrar interfaces torpes, ya que sólo hay una aplicación maestra. La visibilidad de los datos es inherente, ya que con los enlaces adecuados, es posible reunir y diseminar los datos en varias formas y a tiempo.
Por otro lado, en la mayoría de los casos, las distintas bases de datos que están en el taller, como datos de gestión de la calidad, transacciones en tiempo real de producción y almacenamiento, datos de mantenimiento de la planta, datos maestros de ERP, etc. casi nunca están sincronizadas y dificultan la toma de decisiones a tiempo y con precisión. Este problema se presenta cada vez que se mantiene la información en varias ubicaciones, ya que si no se cuenta con un método avanzado de sincronización, la probabilidad de tener datos precisos almacenados en más de una ubicación se reduce mucho.
Si los datos se sincronizan únicamente en modo por lotes diariamente, o durante cada turno, los administradores seguirán sin poder tomar decisiones precisas a tiempo. Así, todas las funciones como planificación de la producción, embarques, control de inventarios y compras, se ven afectadas. El servicio a clientes también sufre las consecuencias, ya que los empleados deben tratar de atender las solicitudes que presentan los clientes para obtener el estado de la orden. En los peores casos, algunos datos nunca se sincronizan con el sistema ERP maestro y se crea un enorme vacío de comunicación, es decir islas de automatización, donde varios equipos que trabajan bajo un mismo techo sólo se preocupan por sus registros y sus responsabilidades sin realizar un trabajo en colaboración. En otras palabras, el ambiente total nunca se trata de forma unificada.
Con esto concluye la tercera de seis partes que conforman esta nota.
La primera parte presentó los antecedentes de la empresa.
La segunda parte abrió el tema del impacto en el mercado.
La cuarta parte revisará la Single Database Solution de IQMS y la gestión de la calidad. La quinta parte cubrirá EDI integrado y varias utilidades. La sexta parte presentará retos y dará recomendaciones a los usuarios.
Consejos para optimizar la cadena de suministro y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes: Entrevista con Robert Abate de RCG Information Technology | La gestión de proveedores y el sourcing a nivel mundial | Portales de ventas por web | La evolución de ERP en nuestra nueva economía global | La importancia de la búsqueda en las aplicaciones empresariales en su sistema de ERP | Un proveedor de soluciones que trata los problemas de la industria aseguradora | Estrategias de retención y recompensas para las empresas aseguradoras | El regreso de la gestión de las relaciones con los clientes | Por qué los fabricantes deben aprovechar la promesa de business intelligence | Dos proveedores incondicionales hablan del mercado medio | El director de informática y el director de mercadotecnia | Dos proveedores incondicionales hablan de sus enfoques en las plataformas | La opinión de dos proveedores incondicionales | ¿Se ha estancado su aplicación empresarial? | ¿Cómo evitar los números de catálogo muy largos? |
¿Cómo configurar y ordenar los productos correctos? | ¿Conoce de identificación por radio frecuencia? | Las noticias más recientes de un proveedor de gestión de precios | Una solución para optimización y gestión de precios | Apostándole a la variación de precios | ¿La ciencia como factor de aumento de las ganancias? | Una respuesta dinámica a la planificación de recursos empresariales para servicios | ¿Cuál es la relación entre las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes? | La esencia de la segmentación de precios | La segmentación de precios en business-to-business | El arte de asignar precios de forma científica | Factores que inhiben la adopción de BPM | Los retos y la competencia de un proveedor de soluciones bajo demanda | El secreto de las sociedades de gestión de las recompensas bajo demanda | La solución de un proveedor de gestión de recompensas | Un proveedor de gestión de recompensas forzado | Un proveedor dedicado a gobernabilidad, gestión de riesgos y cumplimiento normativo | Gobernabilidad, gestión de riesgos y cumplimiento normativo desde el punto de vista de uno de los principales proveedores de software empresarial | Cómo un evaluador trata la trazabilidad de los requisitos | Un proveedor y los problemas de soporte y mantenimiento | Las últimas noticias de un proveedor externo de soporte y mantenimiento | ¿Un vendedor ambulante de soporte y mantenimiento? | Microsoft Dynamics AX 4.0 para ambientes de manufactura | Microsoft Dynamics AX 4.0 para ambientes de distribución | La euforia del elefante naciente | Alternativas de soporte y mantenimiento del software | La evolución de la planificación de los recursos empresariales | Apretar la cadena -estrategias para recortar los costos de la cadena de suministro | Las distintas opciones en cuanto a soporte y mantenimiento | ¿Cuál es la propuesta de valor del soporte y el mantenimiento? | El secreto a voces de la industria del software | ¿Abundancia de soporte para las empresas usuarias? | Los sistemas empresariales y su agilidad después de la implementación | Una solución flexible de integración de datos de los clientes | Cómo simplificar la visualización de los datos | Gobernabilidad, gestión de riesgo y cumplimiento por procesos | ¿El fin de las aplicaciones empresariales que no se comprometen con una sola base de datos? | Cómo definir y manejar la gobernabilidad, la gestión de riesgos y el cumplimiento | Software de gobernabilidad, gestión de riesgo y cumplimiento y su relación con el comercio mundial | Reglamentos ambientales para las industrias electrónica, química y petrolera | Reglamentos y más reglamentos | La punta del iceberg | La ley Sarbanes-Oxley y la gestión de cadena de suministro | Algunos problemas de cumplimiento con los reglamentos ambientales | Los retos y los planes de un proveedor de servicios de disposición de inventario | Acercamiento al flujo libre de inventario | ¿Cómo manejar el inventario en exceso y obsoleto? | ¡Que fluya el (exceso de) inventario! | Un proveedor de ERP aborda el software como servicio | Declaraciones de un proveedor veterano de planificación de recursos empresariales | Las ventajas y los retos de la gestión de las relaciones con los proveedores | ERP completo como SaaS | El aspecto funcional del software como servicio | Advertencias sobre el software como servicio | El software como servicio | SOA desde el punto de vista de gestión | Soluciones para servidores y escritorios | Opciones de software para pequeñas y medianas empresas | La conferencia ECM West del 2006 | La relación con SAP y sus retos | Los retos del líder de gestión de incentivos empresariales | El líder de gestión de incentivos empresariales | Estudio de caso de la implementación de un sistema de reportes financieros | Los directores y el coste total de propiedad | La nueva gestión de incentivos | ¿Los incentivos de ventas están en sintonía con la estrategia corporativa? | Cómo hablar de CRM con su director general | Cómo incluir al director general en la implementación de CRM | Por qué no modificar su software empresarial | Actualizar o no actualizar ¡he aquí el problema! | Una adquisición inusual | Los retos de la expansión | La locura (de la expansión) tiene un método | Ir más allá de las raíces | ¿Podrán hacer "clic" un fabricante de herramientas y un proveedor de software de cadena de suministro? | Una jugada arriesgada en el mercado de gestión de la cadena de suministro | Recomendaciones para los usuarios que pertenecen a la industria de alimentos y bebidas | Los errores fatales y la selección de tecnología | Notación para gestión de los procesos del negocio | La competencia global: predicción de la demanda y entregas óptimas | El apretón de los márgenes y la globalización en la industria de alimentos y bebidas | Tendencias y problemas de la industria de productos alimenticios y bebidas | Las "delicias" de la industria de alimentos y bebidas | Estudio de caso práctico: los retos de una implementación de business intelligence | ¿Existe una diferenciación en el mercado de CPM?
Un mapa de la percepción le da la respuesta
| La gestión de las relaciones con los clientes y la siguiente generación de redes | En busca de la agilidad: retos y recomendaciones para los usuarios | La amargura del vencimiento: la propuesta de valor y la estrategia para un proveedor de sistemas empresariales ágiles | Cómo un vendedor da agilidad a los sistemas empresariales después de su implementación | Los sistemas empresariales y su agilidad después de la implementación, ¿un oxímoron? | El descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio | El sospechoso poco común de la gestión del capital humano | La relación entre la creación de modelos y la agilidad después de la implementación en la empresa | Análisis de los procesos comerciales o gestión de los procesos comerciales | El vendedor de aplicaciones para ventas al por menor y su sólida plataforma | La habilitación en código administrado Microsoft .NET: ejemplos y retos | Habilitación en Microsoft .NET: análisis y precauciones | Ejemplos de habilitación en Microsoft .NET | Los sutiles (o no tan sutiles) matices de la habilitación de Microsoft .NET | El verdadero estado del mercado de gestión del capital humano | ¿Gestión del desempeño y de las remuneraciones como núcleo de la gestión del capital humano? | De sistemas tácticos de recursos humanos a gestión estratégica del capital humano | Administrarás mejor el capital humano | Puntos clave para la automatización de las propuestas | Las siete preguntas mágicas que lo ayudarán a ganar más ventas | El nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad? | Evolución de la arquitectura: arquitectura orientada a los servicios vs. servicios Web | Creación de un negocio a partir de un proyecto | Automatización de los servicios profesionales: Soluciones hospedadas asequibles para el mercado de las pequeñas y medianas empresas | Industrias de molino: Un reto para el ERP genérico | Industrias de corte a la medida o forma | Cotizaciones y costos para múltiples unidades de medida | Los diferentes sabores de los plásticos | Las complicadas necesidades de aplicaciones empresariales de los productores de plástico | Las organizaciones profesionales de servicios automatizan sus procesos | Sistemas de menudeo de Microsoft | ¿Obtiene el valor de su dinero? | Mejorar y expandir: El camino para un facilitador de embarque directo | ¿La planificación de los recursos de la empresa se está convirtiendo en una mercancía? | Datos de los activos para una gestión precisa del ciclo de vida | Capturado por los datos | Integración de los datos del cliente: Una premisa | Embarque directo ¿una pequeña ayuda para los minoristas por Internet? | Paradojas de la estimación de software | Una solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases | Las empresas pueden estar pasando por alto las ganancias del servicio posterior a la venta | El reto del cumplimiento | El ágil vendedor de aplicaciones empresariales enfrenta retos en un ambiente competitivo | El resistente vendedor de soluciones empresariales muestra un desarrollo pragmático del producto y sociabilidad | El vendedor de aplicaciones empresariales revierte fortunas, pero ¿será suficiente la agilidad y la perseverancia? | Gestión de desempeño comercial e inteligencia comercial operacional: Diferenciadores clave | La solución de gestión del contenido empresarial crea la máxima experiencia del cliente | Retos y recomendaciones para el usuario para un proveedor de soluciones de comercio mundial | El futuro para un constructor de soluciones de subcontratación electrónica | La solución basada en la Web sale en busca de una subcontratación completa para el menudeo | Una solución bien diseñada para la subcontratación: Su base tecnológica y cómo funciona | El vendedor de la solución de la subcontratación colaborativa no deja ni una piedra por mover | Retos y recomendaciones para el usuario para una solución de planificación de los recursos de la empresa enfocada | Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos | La solución de planificación de los recursos de la empresa basada en la Web muestra un acercamiento esbelto | Una solución enfocada basada en la Web para las industrias químicas, farmacéuticas y basadas en molinos | El vendedor defiende sus fortalezas con una solución de planificación de los recursos empresariales enfocada | Cadenas de suministro: reinvenciones, éxitos y fracasos | Tendencias del menudeo, comprar de cualquier forma en cualquier lugar | Directrices para la genealogía de los fármacos y cómo puede ayudar un software | Descubrimiento y creación del valor en el aprovisionamiento a través de la evaluación y la innovación continua | De un presupuesto mínimo a uno de millones: el camino para el vendedor de software de gestión empresarial | El vendedor de software de gestión empresarial proporciona soluciones notables | El vendedor de software de gestión empresarial le da la bienvenida a las adiciones | Las inversiones montañosas transforman al vendedor de software de gestión empresarial | Gestión de las relaciones con los clientes en las instalaciones contra la hospedada | Las historias de terror de los directores de informática y lo que significan para los vendedores | Microsoft se aventura en el mercado de la inteligencia comercial | El acertijo de los minoristas de moda y accesorios | Las complejidades de la subcontratación de servicios mundial al menudeo | Las ventajas y desventajas de la subcontratación de servicios mundial al menudeo | Punto de referencia: ¿cómo me estoy desempeñando? | ¿Su negocio está centrado en el cliente? | Normatividad IT y gestión del portafolio de proyectos: El vendedor entrega un acercamiento basado en fases | El fantasma en la máquina: ¿En dónde ha dejado la automatización al cliente? | Recomendaciones para el usuario del software orientado a los proyectos | Software orientado a proyectos: varias opciones, varias diferencias | Requisitos obligatorios para la industria del Whisky | SAP para la industria química: Retos y recomendaciones para los usuarios | SAP para la funcionalidad de la industria química | SAP para la industria química: Una solución empaquetada para las compañías del mercado medio | El futuro de la gestión de los procesos del negocio (BPM) ¿Hacia dónde se dirige? | Los fabricantes de bienes de consumo le dan servicio a los clientes demandantes | Las soluciones industriales de SAP para las compañías del mercado medio | Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones con los clientes y adiestramiento en ventas: una fusión de metodología y tecnología | Una rápida solución de gestión de desempeño comercial para abarcar la complejidad | Estudio de caso de una mejora continua: Paso a paso hacia los beneficios tangibles | Acercamientos innovadores en el mundo de los revendedores de valor agregado | ¿Cómo están los líderes del mercado navegando el mundo de los revendedores de valor agregado? | El cambiante y retador mundo de los revendedores de valor agregado | Gestión del portafolio de aplicaciones: ¿Está obteniendo el máximo de su software empresarial? | Manejo de la demanda: consideraciones para la industria química | La superación de los retos de la industria química a través de la optimización de la distribución y el inventario | ¿Qué sucede con los químicos? | El gigante de las aplicaciones empresariales introduce una opción de soporte de nivel medio | El vendedor de gestión de la cadena de suministro encuentra balance para las cadenas de suministro de servicio | Recomendaciones para el usuario de la gestión de asignación de precios | El campo de batalla del menudeo para la gestión de asignación de precios | Los gigantes de aplicaciones reafirman sus capacidades de gestión de asignación de precios | Recomendaciones para los usuarios de sistemas ERP adquiridos | Las adquisiciones impulsan el crecimiento de los vendedores en el campo de las aplicaciones empresariales | El impacto de 'la estrategia de ensamble' en el campo de las aplicaciones empresariales | Nuevas estrategias de adquisición del vendedor en el campo de las aplicaciones empresariales | Contribución para el rejuvenecimiento del legado de sistemas en el campo de la planificación de los recursos empresariales | Las aplicaciones empresariales luchan por ser el número tres | El vendedor presenta el mensaje y la visión de la gestión del ciclo de vida del producto | Un pequeño vendedor de planificación de los recursos de la empresa: La visión y los retos | Obtenga el producto, la calidad, el tiempo y el precio adecuado | La fórmula para el éxito del producto es: Enfocarse en flexibilidad y cooperación | Jeeves—prospera orgánicamente como un humilde servidor | Agilidad de gestión del ciclo de vida del producto encontrada en la innovación | Planificación de los recursos empresariales para servicios y para la automatización de servicios profesionales: ¿Dónde se traza la línea? | Proceso de planificación de la subcontratación de servicios de la cadena de suministro | Vision Software presenta una solución sólida de gestión de los procesos comerciales | Utilizar la infraestructura de inteligencia comercial para asegurar el cumplimiento del Principio de Sarbanes-Oxley | Alineación de la tecnología de la información con la estrategia corporativa | El aumento de la gestión de precios | El caso para la gestión de la asignación de precios | Tácticas de ventas habilitadas en la Web | El proceso de ventas habilitado en la Web | Competencia de un vendedor pequeño | Los vendedores más importantes se adaptan a los requisitos del usuario | La adquisición cambia la gestión del ciclo de vida del producto | Business Engine: Conduce la gestión del portafolio de proyectos para los departamentos IT en el mercado empresarial | Factores de conducción en el mercado de las aplicaciones empresariales | Desempeño de la fuerza de ventas | ¿Qué conduce a la rentabilidad? | Evaluación de los conductores de desempeño de ventas | El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas | El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas | ¿Qué es el software como un servicio? | El software como servicio está ganando terreno | Sistemas de menudeo: un breviario | Preparación para el desarrollo del producto en la fabricación de procesos | El vendedor siente el calor del ardiente mercado de gestión del ciclo de vida de los productos | Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes | Comparación de las soluciones de carga y transformación de extracto de los vendedores de excelencia de integración de datos e inteligencia comercial | Gestión del ciclo de vida del producto en demanda: ya no solamente para negocios pequeños y medianos | El proveedor de la aplicación empresarial puede profundizar el impacto en el mercado | El vendedor le da la bienvenida a la industria hospitalaria | El vendedor de la planificación de los recursos empresariales extendida muestra su lado esbelto | Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa | La recuperación de SoftBrands aminora el golpe de la bancarrota de AremisSoft | Diseño del curso del aprendizaje electrónico | Reflexiones acerca de la filosofía esbelta y la teoría de restricciones | La teoría de las restricciones entra en el campo de la fabricación esbelta | Los vendedores de planificación de los recursos de la empresa dirigen la fabricación esbelta | La prueba para su estrategia de posicionamiento | Fabricación esbelta con tecnología de la información contra la manual | Como lograr la fabricación esbelta | Herramientas y prácticas esbeltas que eliminan el desperdicio de fabricación | Fabricación esbelta: un breviario | El nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales | La globalización tiene un gran impacto en la cadena de suministro y en el soporte de la tecnología de la información | IDeWeb proporciona funcionalidad de gestión de portafolio de producto de excelencia para el sector de fabricación | El vendedor de planificación de los recursos de la empresa obtiene conectividad a través de la adquisición del proveedor de inteligencia de planta | ¿Ha SAP asegurado el liderazgo a nivel de planta con Lighthammer? | ¿En dónde se encuentra Oracle en el mercado de software de gestión del ciclo de vida del producto? | Antecedentes, dirección y recomendaciones para el usuario de SAP NetWeaver | SAP NetWeaver para múltiples propósitos | Pelion Systems aboga por la optimización de los procesos de fabricación | Los gigantes de la planificación de los recursos de la empresa tienen en la mira la planta | Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia Segunda parte: El dilema del middleware, las sociedades y lo que sigue | Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia | Extensión del alcance de la calidad para manejar la calidad en la cadena de suministro | SSA Global encuentra piedras preciosas de SCM al completar su portafolio de soluciones | Aprendizaje electrónico y cultura organizacional | Exact enfrenta los retos | Exact adquiere Vanguard Solutions Group | Proporcionar una gestión de los procesos comerciales le da ventaja a la planificación de los recursos de la empresa | Una sola solución de software que permite la gestión de los procesos comerciales | Aspiraciones del software mundial | Exact Software continúa con su participación en el mercado de adquisiciones prudentes | La gestión del portafolio de proyectos para el desarrollo de nuevos productos: Con el rastreo del ciclo del proyecto desde la idea hasta el lanzamiento | ¿Qué le dice la competencia? Un estudio de caso: La nueva campaña de publicidad de SAP | El frágil mercado de bienes de consumo embalados y los productos de marca propia | ¿Cómo se puede aplicar la gestión de los procesos comerciales a los servicios financieros? | Gestión del portafolio de proyectos para organizaciones de servicio: La unión entre la gestión de proyectos y las operaciones | ERP fácil: Un reto al pensamiento convencional | Analítica predictiva: el futuro de la inteligencia de negocios | Acercamientos nuevos a la asignación de precios del software | Alternativas del mantenimiento y servicio del software empresarial | ¿La inteligencia de planta sirve como pegamento para los datos dispersos? | ERP Plus y más | La solidez de un proveedor de software empresarial centrado en la verticalidad | Normatividad IT: Maximiza la inversión comercial | El desarrollo mundial del producto se ve como un beneficio para los vendedores de gestión del ciclo de vida de los productos | Los vendedores de la cadena de suministro cambian a un SCEM con una visión en la gestión de respuestas | Gestión de los procesos del negocio: un curso rápido y básico de lo que implica y del por qué utilizarlo | La gestión de registro se está volviendo más importante debido al cumplimiento de las reglas | La integración de la gestión de las relaciones con los clientes a través de un software como un servicio | Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes | La subcontratación de servicios para productos del software empresarial: Una nueva perspectiva para los vendedores de mercado medio | Las necesidades exactas de los centros de servicio para la industria del metal | ¿Qué son los sistemas industriales de ejecución? | Los retos de integrar la planificación de los recursos de la empresa y los sistemas industriales de ejecución | Lo que nos dice la CRM es que no se realice la PLM de la misma forma | Rentabilidad de promesa: toda una nueva era | Lo que los sistemas a nivel de planta pueden hacer por el mercado empresarial | Los sistemas a nivel de planta enfrentan y solucionan obstáculos | La importancia de los sistemas a nivel planta | La audaz visión de Parametric Technology Corporation conduce a un crecimiento y a la innovación | Las mejores prácticas preempaquetadas de SAP. ¿Son las adecuadas para usted? | El acercamiento al best of breed de finanzas y contabilidad | Unirse al tren de la Sarbanes-Oxley; cómo cubrir las necesidades de las pequeñas y medianas empresas | La composición de aplicaciones financieras colaborativas | Los vendedores de software para la gestión del comercio mundial tienen un rendimiento pobre, pero ¿las predicciones eran demasiado optimistas? | Usar la visibilidad para administrar la incertidumbre en la cadena de suministro | La administración de la cadena de suministro está evolucionando hacia redes interdependientes de suministro | Sociedades con vendedores y vendedores independientes de software: Se rejuvenecen los legados de sistemas | La revitalización de las plataformas de los servidores en el espacio de las aplicaciones empresariales | Los retos de la fusión de Lawson e Intentia | El impacto en el mercado de la fusión de Lawson e Intentia | Intentia se prepara para la fusión con Lawson | Las 'nuevas' intenciones de planificación de los recursos de la empresa del software de Lawson | Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto | Los componentes críticos de un sistema E-PLM | Retalix se está esforzando por conseguir el liderazgo en el segmento de alimentos al menudeo. | SCM en un nuevo sabor: en función al tiempo real y a la demanda | Planificación de los recursos de la empresa: La unión de la visión del producto y la ejecución del mismo | Estabilidad y funcionalidad para procesos y fabricantes discretos | Los obstáculos tecnológicos aunados a la consolidación de los minoristas les dan a los fabricantes de bienes de consumo embalados un mercado frágil | PYME y las redes logísticas conducidas por la demanda | La alineación de las estrategias de aplicación basadas en Java | ¿Una nueva plataforma para combatir la 'inflamación' del software? | ¿Puede Java mejorar el legado de sistemas de la planificación de los recursos de la empresa? | La estrategia del portal: La historia de un vendedor y su significado | Epicor le da a sus aplicaciones más que un retoque | Un nuevo modelo para evaluar a los proveedores de logísticas para terceros: Arquitectura orientada al servicio | ¿Arquitectura o durabilidad del producto? | ¿Programación para analistas comerciales? Acceso, implementación y servicios Web más simples | El software de un nicho en su mejor momento | Los portales: necesarios pero no autosuficientes | El dilema de la fabricación esbelta de calidad mundial y de la tecnología de la información. La pérdida de la conciencia corporativa | ERP y gestión de almacén: Tecnología, retos y recomendaciones para los usuarios | Una respuesta a las necesidades de gestión de almacén | La estrategia del mercado medio: Soluciones de la empresa internacional | La FORMULA para el mercado medio | Rejuvenecer los sistemas legados: ¿bendición o maldición? | Habilitadores tecnológicos para la cadena de suministro esbelta | De la fabricación a la cadena de suministro esbelta | La rápida consolidación del mercado de las aplicaciones empresariales | El nacimiento, la muerte y el renacimiento de ERP | Fabricación y almacenamiento controlados por la demanda | El impacto de la tecnología controlada por la demanda en el mercado de SCM | Referencia de las operaciones de la cadena de suministro y otras funciones | Para ganar la carrera de SCM | Introducción al software para fabricación por procesos | ¿Por qué una solución es para procesos? | Un vendedor mediano de SCE compra un vendedor pequeño de SCP | Gestión de almacenes: gestión de flotas, análisis competitivo y retos | ¿Quién necesita la gestión de almacenes? | Las opciones tecnológicas | ¿Enfoque global o local? | El impacto que tienen los dos motores del mercado | Los canales de distribución y el extremo inferior del mercado | Los deseos y las necesidades de los usuarios | ¿Más sabio o mejor? | El cerebro del sistema de la cadena de suministro | Sistemas de administración de personal técnico para aviación | Los principales vendedores se asocian para fortalecer la relación de CRM y BI | El éxito en el posicionamiento tiene tres C: la competencia | Relaciones con los clientes y business intelligence | Procesos del negocio orientados a las acciones: Alianzas, sociedades y adquisiciones | La lucha por mantener el liderazgo | Planificación controlada por la demanda en fabricación | ¿Planificación de los requisitos de material tradicional o controlada por la demanda? | Soluciones para el ciclo de vida de los clientes | Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones | Una revisión de la mercadotecnia | Sistemas de gestión de la cadena de suministro para piezas de servicio y de recambio: empresas, ventajas y recomendaciones | Evite los peligros de la planificación de las piezas de servicio en gestión de la cadena de suministro | La transformación del alcance funcional de las piezas de servicio | El mercado de piezas de recambio: ¿lujo y riesgo? | Aspectos sociales y técnicos de la colaboración, con Louis Suárez-Potts | Desarrollo distribuido de acuerdo al software libre, con Karl Fogel | Desarrollar comunidades de software libre, con Jeff Bates | Únase a la interrupción concertada | Ofreciendo una integración de EAM | Retos competitivos para Vanguard | Un enfoque en BI controlado por la demanda | ¿Soluciones de BI para el mercado medio? | Integración y consolidación de business intelligence con la gestión del desempeño del negocio | Reporte de estado de business intelligence: recomendaciones | Los almacenes de datos y el acceso a business intelligence | Los vendedores de business intelligence | El mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence | Cómo orquestar su negocio: gestión de los procesos del negocio | Los nuevos activadores de datos para las finanzas de la cadena de suministro internacional | Los ambientes de fabricación y su integración con otras funciones | Microsoft Navision y la gestión de su cadena de suministro | La obtención de datos en tiempo real y por demanda | Business intelligence para las PyME | Excel y el mercado de business intelligence | La unificación de la gestión del comercio mundial | Cómo tratar con la complejidad de la gestión del comercio mundial | Los líderes del mercado de la gestión del comercio mundial | La gestión del comercio mundial y el combate al terrorismo | La selección de un sistema CMMS | Soluciones de comercio mundial: competencia, retos y recomendaciones a los usuarios | Cómo confrontar los problemas principales del comercio mundial | Cómo abordar la cadena de suministro internacional | Cómo enfrentar el cumplimiento con los reglamentos internacionales | Un conjunto de gestión del comercio mundial más completo | Qué hacer cuando su proveedor de servicios es víctima de una adquisición | Alerta para la migración del software empresarial | ¿El pasado determinará el futuro de los productos de Oracle? | El botín de la victoria de Oracle sobre PeopleSoft | Offshore outsourcing: ¿La locura tiene un método?La planificación del offshore outsourcing | El atractivo de los paquetes para pequeñas empresas | Los problemas de gestión del desempeño de los empleados | La realidad de Oracle/PeopleSoft | ¿Qué les espera a los usuarios en el frente de batalla de la infraestructura empresarial? | La acalorada competencia en el mercado de ERP | La fusión, las trampas y la confusión | Un nuevo marco de desarrollo para iSeries o i5/OS: la arquitectura | Cuidado con SAP | El software de regulación del comercio mundial | Navegar en las aguas del comercio mundial | El futuro de la infraestructura y las aplicaciones basadas en SOA | SOA como base para las aplicaciones y la infraestructura | ¿La infraestructura y las aplicaciones por SOA son la próxima frontera? | Por qué tienen $entido las implementaciones remotas | ¿Qué opciones tienen los clientes? | ¿Cómo lograrán los pocos grandes obtener una ventaja competitiva en un mercado saturado? | ¿Lograr un crecimiento mediante cuentas nuevas o mayores ventas a las cuentas existentes? | La fusión de sistemas de TI dispares y la explotación de canales múltiples | Las mega fusiones y la tecnología de la cadena de suministro como retos a la competencia | Dos grandes vendedores al por menor unen sus fuerzas | Cómo seleccionar y retener a su personal de almacén | Preguntas a Oracle y SAP acerca de las alternativas para las aplicaciones empresariales | Mejores propuestas de valor en el medio de las aplicaciones empresariales | Por qué considerar el software libre | Compras sin límite gracias a las ventas multicanal | Mejoras para los vendedores gracias al enlace entre los sistemas de planificación y ejecución | Un producto para fabricantes grandes y pequeños: retos y recomendaciones a los usuarios | La sincronía que produce el EDI nativo de IQMS | Mejorar la gestión de la calidad de la empresa mediante la solución de una sola base de datos de IQMS | La importancia del servicio: soluciones empresariales, diferenciación en el mercado e IQMS | IQMS prospera dando inteligencia a las empresas | Los participantes en los modelos del negocio de software como servicio y la forma para encontrar las mejores propuestas de valor | ¿Innovaciones nocivas? Modelos de precios y vendedores por demanda | La cuadrícula o el cómputo de las utilidades | Tendencias de las entregas y los modelos de precios para las aplicaciones empresariales: opciones de precios | Más causas y soluciones para la erosión de las aplicaciones | La erosión de las aplicaciones y de su valor | Mire antes de saltar | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Tercera parte: las ventajas para otras industrias | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Segunda parte: las ventajas para los proveedores automotrices | Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado
Primera parte: las desventajas | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Sexta parte: debilidades y recomendaciones a los usuarios | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Quinta parte: la adquisición de Collaxa | Necesita más funciones para implementar un paquete ERP
Segunda parte: más herramientas y resumen | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Cuarta parte: SOA y servicios web | Necesita más funciones para implementar un paquete ERP
Primera parte: administrador y personalizador | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Tercera parte: cambios en la estrategia | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Segunda parte: estrategia | Oracle sigue planeando su ataque a SOA
Primera parte: resumen del evento e impacto en el mercado | El nirvana de los fabricantes: información recurrible en tiempo real | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Tercera parte: las ventajas esperadas y las lecciones aprendidas | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Segunda parte: un acercamiento a la implementación de RFID | Jack Link's Beef Jerky: "Wal-Mart no me obligó a hacerlo"
Primera parte: RFID para PYME y antecedentes de la empresa | Riesgo, recompensas y retorno de la inversión en RFID | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Quinta parte: resumen, retos y recomendaciones a los usuarios | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Cuarta parte: procesos de gestión de la calidad | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Tercera parte: impacto en el mercado | Made2Manage Systems un año después, reactivado y creciendo
Segunda parte: la dirección futura | Made2Manage Systems un año más tarde, reactivado y creciendo
Primera parte: Resumen del evento | Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes
Cuarta parte: estrategias y estudio de caso | Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes
Tercera parte: obtener y mantener la ventaja competitiva | Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes
Segunda parte: crear su estrategia | Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes
Primera parte: cambiar su enfoque | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Tercera parte: ambientes de fabricación | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Segunda parte: ambientes de distribución | Microsoft Axapta: los factores de diseño dan forma al uso del sistema
Primera parte: interfaz del usuario y personalización | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Tercera parte: impacto en el mercado y recomendaciones a los usuarios | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Segunda parte: antecedentes, retos y respuesta | IFS hace una poda para seguir reinventándose
Primera parte: resumen del evento | Cómo los ganadores atrapan la competencia | Programación del mantenimiento para principiantes | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Quinta parte: retos y recomendaciones a los usuarios | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Cuarta parte: MRO y gestión de las refacciones | Los vendedores más pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Tercera parte: empresas orientadas a los proyectos | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Segunda parte: impacto en el mercado | Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes
Priemera parte: Resumen del evento | Sistemas ERP o de contabilidad orientados a los proyectos o sistemas genéricos orientados al libro mayor | AccountMate Software
Un producto internacional que nadie conocía
Segunda parte: aplicaciones, análisis competitivo y recomendaciones a los usuarios | Inteligencia de la producción: mejorar la producción llenando un vacío tradicional | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Tercera parte: cumplir con los requisitos federales | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Segunda parte: tratar con el gobierno federal | La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales
Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales | Consideraciones para MRO y la gestión de las refacciones | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Quinta parte: análisis competitivo y recomendaciones a los usuarios | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Cuarta parte: análisis de las aplicaciones y ambiente de desarrollo | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Tercera parte: análisis de las aplicaciones | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Segunda parte: ¿por qué SouthWare es diferente? | Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Primera parte: antecedentes de la empresa y generalidades del producto |