Ediciones SM, un caso de éxito para Microsoft Dynamics CRM

La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección comercial dar un seguimiento efectivo a las actividades de su fuerza de ventas y de los registros de las adquisiciones de libros por colegio. Entérese en este caso de estudio sobre la solución que Ediciones SM encontró a su problema con un sistema de gestión de contactos.

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Enterprise On-Demand CRM Comparison Guide

This guide provides a feature list comparison of 12 on-demand CRM products for businesses. Ver más...

Retail Retold: Is IoT Changing the Face of Omni-Channel Retail?

  • Fuente: Microsoft
  • Escrito por:
  • Publicado: Diciembre 16 2014
Join Microsoft Dynamics' Duncan Taylor and TEC analysts P.J. Jakovljevic and Raluca Druta for this discussion about the retail industry, focusing on the challenges and opportunities with omni-channel retailing, and how the Internet of Things (IoT) is altering the retail world for both consumers and merchants. Ver más...

Extending SharePoint with Enterprise Business Process Management

Enterprises of today are faced with a key question: How do you justify the investment in an enterprise BPM suite when an investment in Microsoft SharePoint has already been made? This document examines how SharePoint can be extended with an enterprise BPM suite and determines how both these technologies can co-exist. It also looks at how Skelta’s SharePoint Accelerator extends BPM and workflow features to the Microsoft SharePoint platform, allowing broader adoption of native SharePoint capabilities. Ver más...

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Desde hace 75 años Harley Davidson se dedica a la importación de motocicletas, accesorios y refacciones en México. La empresa decidió resolver su problema de control sobre sus operaciones con la implementación de un sistema ERP (planeación de los recursos empresariales) y el proveedor seleccionado para ello fue Intelisis. Entérese de los detalles de la implementación en este caso de estudio. Ver más...

Caso de éxito: Colpensiones eligió a Bizagi para proveer el sistema BPM más grande del mundo

Una nueva unidad de pensiones, Colpensiones, fue creada por el gobierno colombiano para reducir costos, automatizar procesos y mejorar la calidad de servicio ofrecida por el antiguo sistema estatal de pensiones. Colpensiones implementó el BPM de Bizagi y 118 procesos entraron a funcionar en un tiempo récord de 9 meses para administrar las contribuciones de 6,5 millones de ciudadanos. Hoy en día el nuevo sistema realiza 28 millones de actividades y administra 900.000 casos cada mes.  Ver más...
 
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