Unimed Porto Alegre agiliza atención y mejora gestión

  • Fuente: TOTVS S/A
  • Escrito por:
  • Publicado:
  • (Publicado originalmente en:) )
Unimed Porto Alegre, consiguió agilizar los pagos a 5,8 mil médicos cooperados, mejorar la atención a 425 mil clientes y perfeccionar los procesos internos y la gestión de la empresa al modernizar su infraestructura tecnológica. Su principal dificultad fue importar el antiguo banco de datos, que reunía información acumulada por más de 20 años.

Documentos relacionados que pueden interesarle::

Hipotecaria de Crédito y Casa S.A. de C.V. mejora eficiencia con una infraestructura de TI unificada

  • Fuente: Oracle
  • Escrito por:
  • Publicado:
Hipotecaria Crédito y Casa S.A. de C.V. inició operaciones en 1994, ofreciendo financiamiento para la adquisición y construcción de viviendas. Sus retos eran implementar una infraestructura de TI unificada y robusta que soporte el crecimiento anual del negocio, disponer de información confiable y actualizada, entre otros. Ver más...

Pastelerías La Esperanza: mejora continua de procesos

  • Fuente: SAP
  • Escrito por:
  • Publicado:
Antes, en cada sucursal, el gerente decidía cuánto necesitaba comprar de los 2.700 diferentes insumos de materia prima que utilizan. Ahora tienen un departamento de compras centralizado desde el corporativo, donde llega toda la información sobre las necesidades de materia prima de las sucursales, se revisa y se hace un solo pedido, lo que ha permitido mejores negociaciones, precios y mejores prácticas de negocios. Ver más...

EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas

  • Fuente: Oracle
  • Escrito por:
  • Publicado:
EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención. Ver más...
 
comments powered by Disqus