Inicio
 > Informes e investigaciones > Casos de estudio > Unimed Porto Alegre agiliza atención y mejo...

Unimed Porto Alegre agiliza atención y mejora gestión

Fuente: TOTVS S/A Unimed Porto Alegre, consiguió agilizar los pagos a 5,8 mil médicos cooperados, mejorar la atención a 425 mil clientes y perfeccionar los procesos internos y la gestión de la empresa al modernizar su infraestructura tecnológica. Su principal dificultad fue importar el antiguo banco de datos, que reunía información acumulada por más de 20 años.



You may also be interested in these related documents:

EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas
Fuente: Oracle EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención. Ver más...
INDECOPI Perú optimiza el acceso a la información de patentes y mejora el tiempo de atención a los clientes
Fuente: Oracle El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Perú es un organismo público que promueve el mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Su objetivo de implementación era la unificación de su infraestructura tecnológica para llegar a una estrategia de gestión de procesos empresariales, mejorar y automatizar los servicios de información. Ver más...
Gestión por procesos y gestión de contenidos empresariales un binomio cada día más necesario
Fuente: Polymita Technologies Los beneficios de estos sistemas son el aumento de la eficiencia por la coordinación de procesos de negocio, los contenidos y la información empresarial, el aumento del control sobre las actividades a través de indicadores, una mejora global de la productividad gracias a la optimización de procesos y actividades, ahorrando en costes y tiempo, mejora de la atención al cliente gracias a la sistematización de interacciones. Ver más...

 
comments powered by Disqus



Búsquedas recientes:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others