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Aplicaciones Oracle Social CRM

Fuente: Oracle Publicado: noviembre 28 2008 Los usuarios de ventas consideran el CRM como una herramienta de administración utilizada para rastrear el trayecto de ventas, en lugar de considerarlo como una solución que puede ayudarlos a realizar una venta. Las aplicaciones Oracle Social CRM desafían esa percepción con aplicaciones enfocadas hacia los usuarios aprovechando el conocimiento y la experiencia colectiva de una comunidad de ventas.

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