Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia
Cuarta parte: análisis de las aplicaciones y ambiente de desarrollo
por Charles Chewning Jr.
Se trata de un sistema completo de gestión del servicio compuesto de cuatro aplicaciones específicas que ayudan a las empresas en la gestión de los contratos de servicio, el seguimiento de los historiales de servicios y del mantenimiento preventivo que requiere cada equipo incluido en el contrato de servicio, la planificación diaria y el despacho y la facturación de los servicios.