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BOLETÍN INFORMATIVO
Lunes, 20 de noviembre de 2006  Volumen 4, Número 1988
Conozca los hechos…
Minimizar el costo del soporte técnico
por David Bourque
No todas las empresas siguen los procesos formales de evaluación del soporte técnico, a pesar de que éste es uno de los componentes principales de cualquier solución de software empresarial. De hecho, un soporte técnico de mala calidad puede tener un impacto negativo en el costo total de propiedad de una solución.
 
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Replenishment: What Is It exactly and Why Is It Important? Why Now: IT Management and Governance
The Paper Shuffle: What Is It Really Costing You? Making Customer Experiences a Reality—Five Steps from Vision to Execution
St. Marys Paper Ltd.: Customer Profile (Estudio de caso) Why SMBs Should Adopt ADC
Project Costing for Maximum Profitability CRM Evaluation Guide: 100+ Questions CRM Consultants Get Paid To Ask
The Executive Briefing on the Issues Surrounding Getting Business Right Product Change Management: Three Challenges, Five Fixes
Are You Ready for the Project Economy? Integrated Innovation: Microsoft Dynamics GP and Microsoft Office
Top 10 Considerations When Changing Payroll Software Knowledge at the Point of Action: Six Ways to Make Sure Your Customers Love Your Company

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Last updated 11/20/2006 9:33:17 AM