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La conexión intrínseca entre CRM y analíticospor P.J. JakovljevicLas nuevas métricas de rentabilidad de los clientes, valor a vida y participación en el presupuesto de los clientes, son necesarias para complementar las métricas tradicionales de participación y penetración en el mercado. Algunos componentes típicos funcionales de la automatización de la mercadotecnia son la limpieza de los datos de los clientes y las herramientas de análisis, así como los sistemas de gestión de campañas.
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LEARNING REVIEW
LEARNING REVIEW es una revista especializada en la convergencia de la gestión del conocimiento, el capital intelectual y la tecnología. Con un enfoque profesional, claro y objetivo, Learning Review compara y analiza las tendencias y las opiniones más importantes del mercado para volver accesible el conocimiento sobre las nuevas tecnologías en gestión del capital humano.
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Last updated 8/15/2005 2:46:29 PM
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