Inteligencia de negocios eficiente: por qué y cómo

La información se multiplica a escalas tan abrumadoras que si no se puede mantener en orden accesible y utilizable, se convierte en un costo altísimo e improductivo, además de generador de pérdida de tiempo al intentar encontrar datos en medio del caos. Lea en este informe el por qué y el cómo prevenirlo.

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Cloud VoIP Contact Center Buyer’s Guide

Contact centers benefit any company whose employees spend a lot of time talking with customers on the phone, whether through incoming sales or service calls or through outgoing sales calls; therefore, this helps companies deal with large numbers of customers more effectively. Until cloud voice over Internet protocol (VoIP) came along, contact centers were available only to the largest companies with hundreds of agents. Now the same capabilities are available to companies of every size.

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Case Study: Depósito Central de Valores (DCV)

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To ensure that it can provide fully secure, available, and efficient financial services to clients, DCV needed to understand, manage, and mitigate current and potential risks across its entire organization. DCV implemented a comprehensive, fully integrated risk management solution based on IBM® OpenPages® software to constantly monitor the status of all risks and controls across the company. Find out what where the benefits. Ver más...

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Su estrategia de BI debe tener en cuenta todas las fuentes de datos que se utilizan para tomar decisiones comerciales: sistemas operativos, data marts departamentales, hojas de cálculo y datos no estructurados almacenados en ficheros de texto, páginas Web y otros sistemas corporativos. ¿Pero como tener en cuenta todas las facetas de su entorno de información para obtener una visión holística? Lea este documento. Ver más...

Arysta LifeScience

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Arysta LifeScience es una empresa privada dedicada a la creación, mercadeo y distribución de productos nutrientes y de protección para los cultivos. Esta empresa necesitaba un sistema BI (inteligencia empresarial) y BPM (rendimiento empresarial) que le permitiera el acceso a información proveniente de múltiples sistemas empresariales. Entérese como TEC ayudó a Arysta LifeScience a realizar su selección en tres meses. Ver más...
 
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