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La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad

Fuente: IDC Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las empresas están adoptando este tipo de organización cuando necesitan definir y controlar procesos integrales para ser más confiables ante las necesidades del cliente y disminuir los costos.

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