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Mejores prácticas en la gestión de las relaciones con los clientes

Fuente: SAP La racionalización del proceso que va desde el cliente potencial hasta el cobro de la factura, implica mejorar la visibilidad, la colaboración, la alineación y la ejecución dentro del proceso completo. En particular, deberán adoptar las mejores prácticas en estos procesos: un enfoque estratégico de la planificación de ventas y marketing, establecer gestión colaborativa del canal e implementar el procesamiento del pedido.

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Entrepids ofrece Power Suite, una serie de productos para su cadena de demanda. Esta suite ha sido concebida y disenada integralmente bajo la filosofia de brindar a las empresas una moderna plataforma de interaccion y relacionamiento con sus clientes, o Customer Interface System. La utilizacion de la serie de productos permite que las empresas aplicquen los conceptos mas avanzados en gestion de clientes. La serie cubre areas como comercio electronico y gestion de ordenes, gestion de canales, automatizacion de la fueza de ventas movil (SFA), gestion de las relaciones con los clientes (CRM), portales y redes internas, gestion de contactos y gestion de la seguridad.     Ver más...
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