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La elaboración de modelos de los procesos de negocios es un ejercicio que busca ayudar a las organizaciones a precisar y documentar sus procesos empresariales. Es una manera de identificar los requisitos de la organización en su propio lenguaje para convertirlos en especificaciones sobre las características y las funciones de un sistema y expresarlas en el lenguaje del proveedor de soluciones empresariales.
El “mapa” jerárquico resultante refleja fielmente los procesos, los subprocesos, las actividades, las tareas y las reglas que conforman las necesidades de la organización. Este mapa tiene dos objetivos principales: - Dar lugar a una estrategia de negociación de un costo total de propiedad más bajo –negociar lo más por lo menos.
- Servir como plan para reducir el periodo de implementación y la cantidad de recursos necesarios –optimizar la implementación.
Dicho mapa se traduce estableciendo una referencia cruzada entre los procesos empresariales que se han identificado y los criterios que contienen las plantillas de solicitud de propuesta (RFP) estándar de TEC, sobre las características y las funciones de las soluciones.
Una vez que se han definido los requisitos, se utiliza la metodología de evaluación y selección para identificar la solución más adecuada.
La tabla siguiente contiene los detalles de las tareas que conforman las tres etapas de la metodología para la elaboración de modelos de los procesos de negocios.
Metodología de tres pasos para la elaboración de modelos de los procesos de negocios- Elaboración de modelos
- Optimización
- Creación de mapas
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Metodología de elaboración de modelos de los procesos de negocios |
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Etapa |
Detalle de las tareas |
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1. Elaboración de modelos |
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Etapa 1 |
Elaboración de modelos de los procesos de negocios |
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Llevar a cabo la capacitación |
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Finalizar el formato de las plantillas |
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Reunir los datos |
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Revisar las tarjetas de la elaboración de modelos de los procesos de negocios |
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Cargar el modelo final tal y como está en el sistema de soporte a las decisiones |
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Validar el modelo tal y como está |
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2. Optimización |
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Etapa 2 |
Conversión de los modelos de los procesos |
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Asignar prioridades a los procesos de negocios |
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Generar un reporte de la jerarquía de decisiones tal y como está |
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Desarrollar un modelo a seguir de los procesos de negocios |
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Cargar el modelo a seguir en el sistema de soporte a las decisiones |
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Generar un reporte de la jerarquía de decisiones a seguir |
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3. Creación de mapas |
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Etapa 3 |
Creación de mapas para las plantillas de RFP |
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Crear un mapa entre los procesos de negocios y los requisitos para las características y las funciones de la solución que se encuentran en la plantilla RFP |
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Documentar y publicar los requisitos para las características y las funciones de la solución resultantes |
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Hay que recordar que no todas las organizaciones cuentan con el tiempo o el presupuesto necesarios para seguir este proceso detallado. Por lo tanto, TEC también ofrece variaciones de sus soluciones de elaboración de modelos de los procesos de negocios, que están diseñadas para facilitar el proceso de reunión de los requisitos de su organización.
Si le interesa nuestra metodología de elaboración de modelos de los procesos de negocios o si desea obtener más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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