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 10 mayores tornados


Movilidad en la distribución y venta al por mayor: una forma de racionalizar
Muchas industrias están viendo la movilidad como una opción para lograr mayores beneficios. Este artículo de Jorge García, se enfoca especialmente en los

10 mayores tornados  industria de distribución, estrategia móvil,tecnologías móviles, beneficios de la movilidad en la distribución,movilidad e increment de ingresos, movilidad y mayors beneficios

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Oracle CRM bajo demanda para ventas


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El vendedor de la solución de la subcontratación colaborativa no deja ni una piedra por mover


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Informe de TEC "proveedor en la mira": Pronto Software


En este informe de "proveedor en la mira," David Clark examina a Pronto Software. Entérese sobre la historia de este producto y su posicionamiento en el mercado, así como de sus fortalezas, competidores y retos. Además en este informe presentamos: un resumen de las funcionalidades de PRONTO-Xi.

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El secreto a voces de la industria del software


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ERP for Services (Non-manufacturing) for Industrial Automation


Una empresa multinacional de consultoría y especializada en la automatización industrial buscaba un sistema para la planeación de los recursos (ERP) totalmente integrado y que pudiese remplazar su antiguo sistema compuesto de una red de soluciones especializadas.

Para hallar la solución adecuada, la empresa utilizo los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 9 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información (RFI). Con las respuestas al RFI, la empresa pudo comparar las 9 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras para realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudó a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.



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Evento sobre relaciones con los clientes


Otro evento de interés a nivel de América Latina es la "cumbre mundial 2008 de CRM-CEM" (gestión de relaciones y experiencia del cliente). En este evento participaran ponentes de Canadá, Estados Unidos, Pakistán y Colombia con temas relacionados con la gerencia y lealtad de clientes, tales como: "CRM/CEM la piedra angular de la rentabilidad de su organización," "Cómo crear y desarrollar valor

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Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto


Para que una implementación de la gestión de las relaciones con los clientes sea exitosa, las firmas consultivas, los vendedores y los usuarios deben poner atención al entrenamiento para el usuario y a la gestión de cambios.

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