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Inteligencia = Información » Foro Empresarial
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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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La inteligencia del Medio Social (Parte 1) » Foro Empresarial
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Principios BI para otro tipo de inteligencia » Foro Empresarial
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Las ventajas y las desventajas de business intelligence
En el clima comercial tan competitivo de hoy, la calidad y la puntualidad de la información del negocio no es simplemente escoger entre ganancias y pérdidas; se trata de una cuestión de supervivencia o quiebra. Ninguna empresa puede negar las ventajas de business intelligence.

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Cómo convertirse en una empresa móvil
Para satisfacer las cambiantes necesidades de los usuarios de negocio, las empresas deben diseñar una estrategia de movilidad empresarial que incluya tanto las aplicaciones móviles tradicionales, como aplicaciones móviles productivas. Con la reciente adquisición de Sybase, SAP puede dar soporte a sus clientes en el camino hacia este nuevo nivel de tecnología móvil. Este artículo, les contará qué está haciendo SAP para ayudar a la movilidad a sus clientes.

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TEC ayuda a Corona, lÍder mundial en productos de cerámica, a simplificar su selecci&
Corona, uno de los conglomerados más grandes de Suramérica, especializado en productos y pisos de cerámica, contrató recientemente los servicios de Technology Evaluation Centers Inc. (TEC), el lÍder en la selección de sistemas empresariales, para ayudarle a evaluar sus sistemas para la planeación de los recursos empresariales (ERP, Enterprise Resource Planning) y las mejores soluciones del mercado. La metodologÍa de mejores prácticas de TEC y su sistema de apoyo a las decisiones, ebestmatch, le permitió a Corona seleccionar con confianza y en tiempo record una solución ERP estandarizada para todas sus operaciones, sin que alguien tuviese que dejar la oficina.

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Mejor práctica de negocio de Siebel CRM On Demand: Reproduzca su mejor comercial
Las empresas de todos los tamaños luchan con cuestiones de eficacia en las ventas. Procesos de ventas inconsistentes, imposibilidad de acceso a la información correcta, baja productividad de ventas y la ausencia de información lista para la acción, dificultan la capacidad de una empresa de aumentar sus ventas y beneficios. Este documento describe la forma en que las empresas pueden mejorar su eficacia en ventas reproduciendo los procesos que utilizan los mejores.

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La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y
Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las empresas están adoptando este tipo de organización cuando necesitan definir y controlar procesos integrales para ser más confiables ante las necesidades del cliente y disminuir los costos.

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La gestión del negocio con soluciones basadas en proyectos (PBS)
Las empresas que están probando el enfoque de proyectos deben asegurar el flujo de la información y su accesibilidad para toda la organización. Previamente, tenían que reestructurar sus operaciones del negocio en la parte basada en proyectos. Esto, a su vez, causó una falta de comunicación que afectó a la eficacia y a la toma de decisiones de la empresa. La disipación de la información vital puede tener consecuencias nefastas a la hora de evitar riesgos y ganar oportunidades. Lea y entérese.

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Administración de los procesos empresariales con Oracle
Los sistemas para la administracion de los procesos empresariales son un conjunto de herramientas para crear, ejecutar y optimizar los procesos de una empresa; con el fin de mejorar la eficiencia y agilidad de la misma, mientras se reducen los costos. En inglés estas aplicaciones reciben el nombre de Business Process Management, PBM.

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