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 apoyo tecnico a los servicios inalambricos


La ITIL Versión 3, prescripción para servicios de transición
La transición de servicios TI es difícil de administrar. Pero con la orientación de ITIL Version 3, las organizaciones TI pueden planear una transición más

apoyo tecnico a los servicios inalambricos  de guías para el apoyo anticipado de un proyecto de cambio, antes de la transición final hacia la operación de servicio. El uso de la palabra “establecido” en ITIL V3 , en relación a un nuevo servicio o a cambios en el mismo, es un mensaje que clarifica la misión de la transición. Esta palabra da la impresión de solidez y estabilidad que la empresa busca para su servicio de TI, ITIL V3 dice que en la gestión de implementación y lanzamiento, buscamos establecer un uso efectivo de los

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ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

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Documentos relacionados con » apoyo tecnico a los servicios inalambricos

Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI

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¿Por qué le teme a la (re) definición de los procesos empresariales?


Todos le tememos, excepto los consultores quienes valoran la importancia de los procesos empresariales, pero quienes no necesariamente practican lo que predican.  Los procesos empresariales pueden ser hábitos buenos o malos, los cuales las personas siguen porque esa es la forma en la cual siempre han realizado su trabajo, en lugar de ser la forma de trabajo más eficiente.   Existen

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Servicios públicos


La gestión de residuos, los servicios de acueducto y electricidad son todos sectores dentro de la industria de servicios públicos los cuales han estado experimentando grandes cambios recientemente. Los desafíos para la industria de servicios públicos tienen muchos orígenes, incluyendo la necesidad de cumplir con nuevas regulaciones, satisfacer la demanda de consumo dado el crecimiento de la población, entre otros. Para ayudar a superar estos retos, las compañías en la industria de servicios públicos deben actualizar sus herramientas de software y adquirir aquellas que mejor satisfacen sus necesidades. 

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Cree y adapte los procesos empresariales rápida y flexiblemente


¿Qué ocurre si usted desea crear nuevos procesos o adaptar los existentes para diferenciar a su empresa de la competencia? Hasta ahora, los expertos en el negocio que diseñan estos procesos tuvieron que derivar sus requerimientos a sus colegas de TI que se ocupan de la composición e implementación. La solución SAP NetWeaver para la gestión de los procesos empresariales le permite hacer cambios sin codificación.

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Usando la demanda para ajustar las redes de suministro en los bienes de gran consumo


Tradicionalmente, el suministro de bienes de consumo ha sido orientado hacia el mercado sobre todo por los fabricantes más influyentes. Pero las compañías progresivas se están percatando del valor de seguir los parámetros de la demanda del mercado, y están comenzando a utilizarla como luz guía.

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Los sistemas a nivel de planta enfrentan y solucionan obstáculos


Los supervisores de producción y los directores de planta enfrentan constantemente problemas dentro de la planta ya que no tienen la visibilidad suficiente en la cadena de suministro ni tampoco un sistema de gestión automatizado basado en excepciones. Sin embargo, una capa de procesamiento de valor agregado pude crear transparencia y enlazar la información necesaria para unificar los procesos de la compañía.

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ERP para empresas de servicios (sin manufactura): Plantilla RFI / RFP


Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de servicios, que le servirán como guía para definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, recursos humanos, gestión de proyectos, gestión del conocimiento, compras, calidad, administración de contactos y contratos, entre otros. 

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Los sistemas de gestión de almacenes en cifras


Cuando se trata de sistemas de gestión de almacenes (WMS), las estadísticas resultan alarmantes e interesantes. Y aunque usted no pueda ver dichas cifras en los folletos de mercadeo de los vendedores de WMS, debe tomarlas en cuenta antes de comprar un WMS.

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Servicios empresariales y de consultoría


Existen múltiples formas de definir la industria de servicios empresariales y consultoría, pero todas ellas diferencian claramente entre servicios empresariales los cuales sirven a los clientes que no pueden o no quieren realizar ciertas operaciones, y la consultoría que se dedica a mejorar las actividades del cliente. Por supuesto estas dos actividades se pueden combinar en una, dependiendo de los requisitos del cliente. 

Sin embargo, la línea divisoria entre ambos es imprecisa. Por ejemplo, una empresa puede prestar servicios de logística a un cliente (o al cliente de un cliente), gestionando el envío de bienes de un cliente, pero puede además proveer servicios de consultoría para ayudar a un cliente a mejorar su sistema de transporte (expansión de sus servicios de logística).

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Desbloqueo de la computadora central: el cambio hacia la arquitectura orientada a los servicios


Los sistemas heredados de hoy en día, especialmente los de computadora central, sirven de base a procesos empresariales críticos y contienen un valor comercial importante. Ese valor crecería exponencialmente si dichos procesos pudieran ser compartidos en toda la empresa. Encuentre en este documento los pasos a seguir cuando se planea utilizar la arquitectura orientada al servicio (SOA) para aprovechar mejor sus activos TI

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