Inicio
 > search far

Documentos destacados relacionados con» cartas de satisfaccion del cliente


Un buen servicio al cliente es simple
Un servicio al cliente excepcional es una ventaja competitiva. La mayoría de las empresas reconocen que el buen servicio al cliente es un objetivo clave. Pero de manera simple, ¿qué es un buen servicio al cliente? Olin Thompson presenta algunos requisitos clave para las empresas y explica el papel de los procesos empresariales como apoyo para un buen servicio al cliente.

cartas de satisfaccion del cliente  el servicio como ventaja,erp para servicio,crm,erp,atencion al cliente,scm,siebel,servicio al cliente,servicio cliente,microsoft dynamics,crm microsoft,crm dynamics,crm software,software crm,vtiger Ver más...
Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
Start evaluating software now
País:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documentos relacionados con » cartas de satisfaccion del cliente


El éxito en el posicionamiento tiene tres C Cuarta parte: el cliente
¿Cuáles son las preocupaciones de sus clientes? Conozca sus clientes y sus problemas.

cartas de satisfaccion del cliente  posicionamiento,business-to-business,B2B,cliente,competencia,canal,mercadotecnia,satisfacción del cliente,VAR,Lawson Abinanti Ver más...
¿Su negocio está centrado en el cliente?
La mayoría de los minoristas pueden decir que están centrados en el cliente, pero ¿qué significa esto? Después de todo, existe una gran diferencia entre simplemente darle servicio a un cliente y estar centrado en las necesidades específicas y en la satisfacción del cliente.

cartas de satisfaccion del cliente  ¿Su negocio está centrado en el cliente? ¿Su negocio está centrado en el cliente? James E. Dion - junio 23, 2006 Read Comments Introducción ¿Su negocio está centrado en el cliente? ¿Qué significa estar centrado en el cliente? Obviamente, la mayoría de las tiendas de artículos para fútbol o para carreras dirían que están enfocadas en el cliente, y señalarían que sin los clientes, su tienda no existiría. Y están en lo correcto; sin embargo, el sólo estar ahí, abrir la tienda, tener en Ver más...
El enigma de la lealtad del cliente
En junio de 2011, SAP encargó a Forrester Consulting que investigara de qué manera los encargados de la fidelización de los clientes definen y ejecutan esta tarea. También analizaron cómo los encargados de la toma de decisiones utilizan los datos de los clientes, la tecnología y la analítica para administrar estos programas. Los encuestados provenían de una variedad de departamentos, entre otros marketing, CRM, servicio y soporte al cliente, experiencia del cliente y comercialización. Entérese en este documento de los resultados.

cartas de satisfaccion del cliente  SAP,Fidelización del cliente,Estrategias de fidelización,Servicio al cliente,Retención de clientes,Estrategias de mercadeo,Gestión de campañas de mercadeo Ver más...
Los vendedores pequeños todavía pueden proporcionar sistemas del negocio Relevantes Quinta parte: r
Algunos clientes que desconfían de las interfaces desistirán al tener que hacer uso de varias funcionalidades mediante soluciones de terceros. Así, para que los clientes no estén tan conscientes del origen del módulo, Relevant deberá tratar de proveer tantas soluciones de terceros como sea posible como parte de su configuración estándar.

cartas de satisfaccion del cliente   Ver más...
La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y
Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las empresas están adoptando este tipo de organización cuando necesitan definir y controlar procesos integrales para ser más confiables ante las necesidades del cliente y disminuir los costos.

cartas de satisfaccion del cliente  La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad La organización de procesos de negocio ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad Source: SAP Document Type: White Paper Description: Este documento analiza el aumento en el uso de tecnologías de organización para mejorar procesos que abarcan dos o más aplicaciones. Las empresas están adoptando este tipo de organización cuando necesitan definir y Ver más...
¿Será que las “soluciones alternativas” a los problemas en un ERP son la mejor forma de meterse en
¿Son las soluciones alternativas una excelente forma de meterse en la boca del lobo? El analista de TEC, Gabriel Gheorghiu dice “No hay forma de evitar las soluciones alternativas en un sistema ERP. Y si, son un problema.” El analista de TEC Jorge García dice “No, no lo son.” El Editor General de TEC, David Clark intenta moderar la discusión, un poco tarde.

cartas de satisfaccion del cliente  Sistemas contables,El mejor sistema ERP,Compre sistema ERP,Compare sistema ERP,Costo de sistema ERP,sistema ERP adaptado,aplicaciones ERP,Empresas ERP,Comparación de software ERP,Comparaciones de sistemas ERP,costo ERP,Demo ERP,ERP para la fabricación,ERP pyme Lista ERP,Paquetes ERP Ver más...
Administración inteligente del capital humano
El objeto del estudio es el de identificar las prácticas óptimas emergentes para la los informes y análisis en la gestion del capital humano, además de proporcionar un marco sobre el cual los lectores puedan evaluar sus propias capacidades de administración para el capital humano.

cartas de satisfaccion del cliente  SAP,Aberdeen Group,HCM,human capital magement,gestión del capital humano,BI,RRHH,recursos humanos,gestión de los recursos humanos,sistemas RRHH,HR software,gestion de riesgo,riesgos operativos,gestion de cambio,capacitacion de empleados Ver más...
Normatividad IT y gestión del portafolio de proyectos: El vendedor entrega un acercamiento basado e
Aunque la mayoría de los vendedores les proporcionan a las organizaciones las herramientas de gestión del portafolio de proyectos para cumplir con sus objetivos, muy pocos proporcionan estrategias para implementar exitosamente un marco de trabajo de normatividad IT. Pacific Edge ofrece un acercamiento de tres pasos para implementar la normatividad IT, con base en la madurez de una organización.

cartas de satisfaccion del cliente  Pacific Edge,Pacific Edge Mariner,gestión del portafolio de proyectos,PPM,normatividad IT,gestión de proyectos,gestión de portafolio,gestión de demanda,gestión financiera,gestión de recursos Ver más...
Tecnología aplicada a la productividad del usuario: ¿Un adelanto o un retroceso?
Se podría considerar que la tecnología puede ser un adelanto o un retroceso, dependiendo no solamente de cómo realmente nos ayuda a mejorar un proceso sino también dependiendo de los diferentes usuarios y sus puntos de vista en el proceso. Por lo tanto lo que era un avance enorme para unos usuarios, constituía un gran paso atrás para otros.

cartas de satisfaccion del cliente   Ver más...
Demand Supply Organization: Alinear las necesidades y la provisión del servicio
Lo que hay que conseguir es que el coste que supone la gestión del contrato (que puede ser oculto) no incremente sustancialmente los costes de transacción. En un contexto como el actual, en el que resulta especialmente importante la reducción de los costes de transacción y la disminución de los riesgos asociados al mercado, existe una clara tendencia hacia las organizaciones DSO (Demand Supply Organization - proveedoras de la demanda), que tienen como objetivo el alineamiento entre la demanda —de los clientes internos— y la provisión del servicio, bien sea desde el propio departamento de TI o desde proveedores externos. Por Iván Martín de Quint.

cartas de satisfaccion del cliente   Ver más...

Búsquedas recientes:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others