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 comparar el sistema crm 2008 2009


El mercado de piezas de recambio: ¿lujo y riesgo?
El aumento en la presión por mejorar la capacidad de respuesta de los clientes y las ganancias ha cambiado el papel que tenía tradicionalmente la gestión de la

comparar el sistema crm 2008 2009  mercado de piezas de recambio: ¿lujo y riesgo? El reto para el negocio El aumento en la presión por mejorar la capacidad de respuesta de los clientes y las ganancias ha cambiado el papel que tradicionalmente ha tenido la gestión de servicio para piezas de recambio. Las presiones competitivas están empujando una mayor cantidad de productos hacia un modelo del negocio de tipo mercancía, por lo tanto, muchas empresas de fabricación dependen cada vez más del servicio a clientes para retener o establec

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Ingeniería bajo pedido (ERP para ETO)

En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda a que los fabricantes manejen trabajos como procesamiento de órdenes y programación de la producción. ERP inició como un término que se usaba para describir un sistema sofisticado e integrado de software para fabricación. En el sentido más simple, los sistemas ERP crean ambientes interactivos diseñados para ayudar a las empresas en la gestión y el análisis de los procesos del negocio que se relacionan con los bienes de la fabricación, como control de inventarios, toma de pedidos, contabilidad y muchos más. Aunque esta definición básica se sigue aplicando a los sistemas ERP, hoy en día se está expandiendo. Actualmente, los sistemas ERP más importantes agrupan todas las funciones tradicionales de gestión de la empresa (finanzas, ventas, fabricación y recursos humanos). Muchos sistemas incluyen, con distintos grados de aceptación y de capacidad, soluciones que eran consideradas periféricas, como gestión de los datos de los productos (PDM), gestión de los almacenes, sistemas de ejecución de la fabricación (MES) y reportes. Durante los últimos años, el perímetro funcional de los sistemas ERP inició una expansión hacia sus mercados adyacentes, como  gestión de la cadena de suministro (SCM), gestión de las relaciones con los clientes (CRM), business intelligence y almacenamiento de datos, al igual que e-business, una base de conocimientos que se enfoca principalmente en los campos de finanzas, planificación de materiales y recursos humanos. Cualquier implementación de ERP debe basarse en un ejercicio adecuado que alinee la tecnología TI de los clientes con sus estrategias comerciales y una selección posterior de software. 

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¿Conservar o cambiar su antiguo sistema ERP? Y cómo decidir


¿No está seguro sobre la mejor opción entre cambiar o conservar su antiguo sistema ERP? Lea los comentarios del analista de TEC Philippe Reney sobre los pros y contras en al compra de un sistemas nuevo, la actualización del existente o simplemente conservar el que ya tiene.

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Cómo hacer que la gerencia participe en el posicionamiento


Una falta de consenso sobre el mensaje de mercadotecnia es bastante común, sobre todo cuando dicho mensaje difiere entre la alta gerencia y el resto de las comunicaciones de mercadotecnia. La respuesta a este dilema puede ser la adopción de un proceso de posicionamiento que tenga la aprobación de la gerencia ejecutiva.

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Finanzas en la Nube: un impulso a la eficiencia y el control en el mercado mexicano


La computación en la nube es todavía algo nuevo para muchas organizaciones, pero en países en desarrollo la nube puede facilitar la adquisición de servicios de cómputo de la mejor clase, a precios más accesibles. Este informe de TEC explora las características generales de la solución de Oracle Financials Cloud y examina cuidadosamente el valor que las soluciones en la nube pueden agregar a las empresas, particularmente en el mercado mexicano y latinoamericano en general, permitiéndoles adquirir la tecnología de información necesaria para competir tanto localmente como a nivel mundial.

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Cuando las adaptaciones de un sistema ERP se convierten en desarrollo a medida


En este informe Dan Guerrero aborda el tema del alcance de las adaptaciones de los sistemas empresariales y las opciones que tienen las empresas medianas y pequeñas para evitar esta costosa inversión. Un informe claro y conciso.

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INDECOPI Perú optimiza el acceso a la información de patentes y mejora el tiempo de atención a los clientes


El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Perú es un organismo público que promueve el mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Su objetivo de implementación era la unificación de su infraestructura tecnológica para llegar a una estrategia de gestión de procesos empresariales, mejorar y automatizar los servicios de información.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

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Sistema experto factura electrónia


A partir de este año las grandes cadenas comerciales “obligarán” a sus proveedores a que se les entregue sus compras mediante documentos electrónicos, a este documento se le ha llamado Factura Electrónica, que no es más que el documento original de la factura entregado por un medio electrónico en un formato basado en el estándar de Internet XML. Intelisis ya esta preparado tanto para emitir como recibir las facturas electrónicas y únicamente habrá que solicitar la instalación del servidor de impresión de estos documentos

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Finanzas del capital humano: el valor de los activos humanos dentro de su organización


Muchas empresas no han comprendido totalmente el retorno de la inversión de su capital humano. Aunque en las empresas se habla de las personas como activos, estos son realmente tratados como costes, ya que no existe una forma estándar para valorarlas. La analista investigadora de TEC, Sherry Fox, explora la aplicación de principios contables básicos a la gestión del capital humano y argumenta que la inversión en la gente es una decisión más inteligente para el resultado final de la compañía que el corte de costos.

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¡Que fluya el (exceso de) inventario!


Las empresas se enfocan principalmente en el desarrollo y la promoción de productos nuevos, por lo que cuando tratan el problema de inventario en exceso y obsoleto suelen perder tanto el inventario como el dinero. Este problema debe tener otra solución.

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Corporación Grain Hill evalúa un nuevo sistema ERP


Grain Hill es una empresa dedicada al cultivo, procesamiento y comercialización de granos básicos como el arroz con operaciones en centro y norte América. Grain Hill necesitaba un sistema ERP para la producción y distribución que le permitiera reemplazar cinco plataformas de software diferentes existentes en tres países, mejorar la administración del grupo de empresas y optimizar los procesos. Entérese de los detalles en este documento.

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