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El proceso de ventas habilitado en la Web
Las estrategias de ventas tradicionales a nivel empresarial ya no son suficientes para captar nuevas cuentas de clientes. Los compradores autodirigidos de hoy

consulta de prueba automatica no  agente de ventas de consulta de ayer se está eliminando del proceso de compra del presente. No estoy sugiriendo que Internet vaya a hacer que la persona de ventas sea obsoleta. El personal de ventas siempre tendrá un papel vital en manejar toda la relación empresarial ya sea que se conduzca por medio del correo, por teléfono, en persona o por medio de Internet. Lo que sugiero es que el personal del departamento de ventas debe pensar dos veces antes de marcar un número de teléfono o empacar sus

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Automatización de la fuerza de ventas (SFA)

Los sistemas de automatización de la fuerza de ventas (SFA) ayudan a los equipos de ventas y mercadotecnia con las funciones relacionadas con toma de pedidos, generación de propuestas o cotizaciones, gestión de territorios, gestión de asociados y mantenimiento de la información de los contactos. Muchas veces, estos sistemas incluyen varios niveles de capacidades analíticas y de generación de reportes. 

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Los almacenes de datos y el acceso a business intelligence


Se cree que si los usuarios del negocio obtienen acceso a las bases de datos empresariales y las herramientas de consultas de datos brutos, provocarán estragos en el sistema. Esto puede suceder si el desarrollador de productos de business intelligence (BI) no comprende el problema potencial y lo trata como un factor crítico para el negocio.

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La obtención de datos en tiempo real y por demanda


Los vendedores que ofrecen herramientas y series de business intelligence (BI) están respondiendo a la demanda de acceso inmediato a la información que está dispersa. Algunas de las soluciones que proponen son la normalización de portlets, la integración de la información de la empresa y la gestión del desempeño de la empresa, pero ¿realmente proporcionan información en tiempo real?

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Ministerio de Hacienda de El Salvador mejora el servicio de declaración y pago de impuestos


El Ministerio de Hacienda de El Salvador es la institución del Estado responsable de administrar el sistema tributario del país de manera eficiente, honesta y transparente, garantizando la sostenibilidad fiscal, un manejo macroeconómico responsable y el cumplimiento de las disposiciones legales. Entérese en este caso de estudio sobre la estrategia TI que utilizó el Ministerio de Hacienda del Salvador.

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Reducción de la complejidad y aceleración de los despliegues de infraestructuras de nube empresarial


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Innovación en la cadena de suministros de Amazon con su programa Vendor Flex


La búsqueda constante de una mayor eficiencia y una reducción en la latencia de la cadena de suministros es un tema recurrente. De allí que fue interesante leer un reciente artículo de Wall Street Journal y escrito por Serena Ng sobre el ambicioso experimento de Amazon, el cual se viene realizando silenciosamente en los 3 últimos años. En una iniciativa conjunta con Procter @ Gamble

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Los tres principales tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011


De gestión de aprendizaje es un mercado en crecimiento en ciertas áreas geográficas y dentro de industrias específicas. La disponibilidad de los dispositivos móviles y colaborativos de aprendizaje y herramientas, así como una mayor incorporación de las tecnologías Web 2.0, está abriendo un nuevo mundo de oportunidades para que la gente aprenda. Leer este artículo en interés de los usuarios en el aprendizaje de los sistemas de gestión y aprender sobre tres tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011.

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Superando los límites de las planillas de cálculo: La tecnología al servicio de las PYMEs


Debido a la situación económica y a la rapidez con que todo cambia, el acceso a información financiera exacta y oportuna es esencial para tomar decisiones eficaces tanto de corto como de largo plazo. Para una empresa es útil comprender su posición financiera mensual, pero es aún mejor comprenderla en tiempo real, para poder ajustar y optimizar rápidamente los programas de mercado y las iniciativas competitivas. Entérese.

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Edición de NetSuite para las empresas de distribución al por mayor


La automatización de los procesos de distribución enfrenta retos como: la administración del inventario y pedidos, gestión desde la compra al pago, gestión de relaciones, gestión multinacional y multi compañía, el comercio electrónico, la personalización y los costos de la escalabilidad de los sistemas, entre otros. Entérese en este documento como puede resolver estos problemas por medio de SaaS, software como servicio.

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EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas


EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención.

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Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

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