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Relaciones con los clientes y business intelligence
La alianza de SAS con Amdocs y su sociedad con Aprimo pueden ser, por muchas razones, algunas de las pocas oportunidades en las que tanto los vendedores como los clientes peden salir beneficiados.

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
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Documentos relacionados con » crm gestion de relaciones con maca na


Mejores prácticas en la gestión de las relaciones con los clientes
La racionalización del proceso que va desde el cliente potencial hasta el cobro de la factura, implica mejorar la visibilidad, la colaboración, la alineación y la ejecución dentro del proceso completo. En particular, deberán adoptar las mejores prácticas en estos procesos: un enfoque estratégico de la planificación de ventas y marketing, establecer gestión colaborativa del canal e implementar el procesamiento del pedido.

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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos ambiguos no proporcionan el vocabulario para acciones en concreto y explicaciones que se pueden medir. Por lo tanto, CRM se percibe como algo intangible, y se le da un acercamiento con una mentalidad de "esperemos lo mejor".

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El grupo Farmasierra elige IFS para la gestión empresarial
Este un grupo farmacéutico especializado en el desarrollo, manufactura, distribución y comercialización de medicamentos, complementos alimenticios y cosméticos. El crecimiento experimentado por GRUPO FARMASIERRA en los últimos años, tanto en volumen como en complejidad ha provocado una renovación en su producción, obligándoles a transformar su forma de trabajo, con líneas de producción cada vez más numerosas y complejas.

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Un paso adelante en la integración de CRM On Demand
El mundo de software esta en constante cambio, ahora el turno es para los sistemas como servicio (SaaS, del inglés) y en particular para los sistemas CRM; sus avances en funcionalidades, avances en integración, escalabilidad, entre otros. Este informe ejecutivo aclara muchas dudas al respecto.

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Gestión del riesgo empresarial: un plan de acción operativo
La gestión de los riesgos operativos se está volviendo una prioridad para las empresas que operan en segmentos de la industria de alta capitalización en activos. Todos los esfuerzos en materia de seguridad, de cumplimiento con los estándares medioambientales y la utilización de activos en instalaciones individuales se están combinando para mejorar la responsabilidad, la competitividad y el control en toda la empresa.

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Gestión de datos y documentos para soluciones SAP
La aplicación SAP Document Access de Open Text y la aplicación SAP Archiving de Open Text permiten a las empresas gestionar las crecientes cantidades de información con un mínimo de esfuerzo y recursos. Estas aplicaciones de gestión de contenido están listas para su integración con el software de SAP. Lea y entérese en este folleto.

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Gestión de los eventos de la cadena de suministro Reporte de evalución de software
Este reporte completo e los detalles de la valoración incluye las respuestas del vendedor o el proveedor al modelo completo de investigación de TEC. El reporte responde a sus preocupaciones con respecto a la forma en que los vendedores que seleccionó soportarán sus requisitos.

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Excelencia en la gestión de emisiones de carbono de la empresa y la sostenibilidad
Las organizaciones eficaces medioambientalmente consolidarán su posición de liderazgo con respecto a los competidores de su categoría. La necesidad de una solución consensuada, transparente e integrada se hace más patente al enfrentar cuestiones tan complejas, a largo plazo y esenciales como la eficiencia energética y el cambio climático, pero ¿cómo convertir dicho problema en una ventaja competitiva?

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Yanacocha mina modelo en gestión y operación minera
Yanacocha, el productor de oro más grande de Sudamérica, requería contar con un sistema en línea que integre a las cinco principales áreas de gestión de la empresa: Operaciones, Mantenimiento, Logística, Finanzas y Recursos Humanos. Para ello, seleccionó a Mincom Ellipse como su sistema de gestión corporativo, que le permitió estandarizar sus operaciones a nivel mundial.

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