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Documentos destacados relacionados con» crm manual de gestion de relaciones con navision


La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
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Documentos relacionados con » crm manual de gestion de relaciones con navision


Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos ambiguos no proporcionan el vocabulario para acciones en concreto y explicaciones que se pueden medir. Por lo tanto, CRM se percibe como algo intangible, y se le da un acercamiento con una mentalidad de "esperemos lo mejor".

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Microsoft Navision y la gestión de su cadena de suministro
Este artículo es una reimpresión del libro Managing Your Supply Chain Using Microsoft Navision, escrito por el Dr. Scott Hamilton.

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Mejores prácticas en la gestión de las relaciones con los clientes
La racionalización del proceso que va desde el cliente potencial hasta el cobro de la factura, implica mejorar la visibilidad, la colaboración, la alineación y la ejecución dentro del proceso completo. En particular, deberán adoptar las mejores prácticas en estos procesos: un enfoque estratégico de la planificación de ventas y marketing, establecer gestión colaborativa del canal e implementar el procesamiento del pedido.

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Gestión de documentos y gestión de activos digitales ¿Existe alguna diferencia, cuál es?
La popularidad de la gestión de documentos (DM) y de la gestión de activos digitales (DAM) está aumentando debido a que cada vez más empresas buscan mejores sistemas de gestión del contenido. A pesar de la confusión en el mercado, las dos soluciones realizan diferentes funciones, pero pueden integrarse para cubrir las necesidades de la empresa.

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Caso de estudio: Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, una gestión más eficiente
El caso del hospital más antiguo de España donde Polymita Technologies implemento un sistema de gestión de contenidos para hacer más eficiente su administración hospitalaria, dio como resultado la descentralización de la gestión de la información, autonomía de los servicios y departamentos en la aportación de contenidos, la automatización de flujos de trabajo, entre otros resultados.

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Reducción de costes, tecnología, diseño de nuevos productos y PLM (Gestión del ciclo de vida del p
Hablemos de software de gestión empresarial

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio
Crear estrategias específicas para CRM significa desarrollar metas mensurables y calcular el retorno de su inversión para alcanzar dichas metas. Estas estrategias, junto con un marco de trabajo técnico, estrategias de ventas y mercadotecnia que incluyan estrategias de Internet, y métricas de la satisfacción de los clientes le ayudarán a crear una máquina de CRM que funcione perfectamente en su empresa.

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La gestión de proyectos no es suficiente para la implementación de su ERP » Foro Empresarial
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La comunicación en la gestión de proyectos TI » Foro Empresarial
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Cómo incluir al director general en la implementación de CRM
Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.

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