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Beneficios de la inteligencia operacional para su organización » Foro Empresarial


CRM OPERACIONAL: Executive Management Platform, inteligencia operacional, Jackbe Presto, M3O Operational Intelligence Suite, operational intelligence, Style Intelligence, TEC, Technology Evaluation, Technology Evaluation Centers, Technology Evaluation Centers Inc., blog, analyst, enterprise software, decision support.
11-09-2012

Gestión de desempeño comercial e inteligencia comercial operacional: Diferenciadores clave
La diferencia entre la gestión del desempeño comercial (BPM) y la inteligencia comercial operacional (OBI) a veces no es tan clara. Varios ofertas de los vendedores se superponen en términos de características y funcionalidad, haciendo que sea difícil distinguir entre los dos. Sin embargo, existen algunas diferencias que vale la pena explorar.

CRM OPERACIONAL: Inteligencia comercial, BI, gestión del desempeño comercial, BPM, tarjeta de puntuación, tableros de control, integración de datos, inteligencia comercial empresarial, EBI, inteligencia comercial operacional, OBI, latencia de datos, indicadores clave de desempeño, KPIs.
08/08/2006

Andamios Atlas S.A. de C.V. integra información financiera y mejora la eficiencia operacional
Entre sus desafíos estaban la implementación de una infraestructura de TI confiable que permita integrar y centralizar información financiera, automatizar y optimizar los procesos administrativo-contables, inventario y facturación del equipo de andamiaje y contar con reportes financieros actualizados para la toma de decisiones estratégicas por parte de los gerentes regionales. Lea este caso de estudio.

CRM OPERACIONAL:
10/02/2012 13:20:00

Andamios Atlas S.A. de C.V. integra información financiera y mejora la eficiencia operacional
Entre sus desafíos estaban la implementación de una infraestructura de TI confiable que permita integrar y centralizar información financiera, automatizar y optimizar los procesos administrativo-contables, inventario y facturación del equipo de andamiaje y contar con reportes financieros actualizados para la toma de decisiones estratégicas por parte de los gerentes regionales. Lea este caso de estudio.

CRM OPERACIONAL:
10/02/2012 13:20:00

Las batallas de software: CRM Microsoft Dynamics CRM vs. Oncontact CRM vs. SageCRM/SageCRM.com
En esta primera batalla de software que les presentamos, se enfrentan las soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de tres de los proveedores más importantes: Micorosft Dynamics CRM, Oncontact CRM y SageCRM/SageCRM.com. Esperamos que en ella encuentren información valiosa, y los invitamos a que nos envíen sus comentarios a showdown@technologyevaluation.com.

CRM OPERACIONAL: CRM, Microsoft Dynamics CRM, SageCRM, Oncontact CRM.
01/02/2008

Apostándole a la variación de precios
En lugar de seguir con las prácticas de asignación de precios antiguas y especulativas como

CRM OPERACIONAL: gestión de precios dirigida por los precios, software de gestión de precios, optimización de precios, segmentación de precios, planificación de recursos empresariales, ERP, gestión de las relaciones con los clientes, CRM, analítica avanzada, reglas de asignación de precios, business-to-consumer, B2C, business-to-business, B2B, precios negociados, gestión de órdenes, datos de precios por transacciones, respuesta de los precios variables, ejecución de precios, aplicación de precios, visibilidad de.
08/06/2007

ERP en América Latina: una inversión en el futuro para las PYMEs
La compra de un sistema ERP (planeación de los recursos empresariales) es un paso hacia adelante en la automatización de los procesos, pero no garantiza el éxito de su negocio. En este informe Aberdeen Group expone los indicadores de éxito en una implementación de sistemas ERP en América Latina y sus recomendaciones para lograr un mayor beneficio de este tipo de sistemas. Una lectura fundamental.

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27/04/2011 12:27:00

El nirvana de los fabricantes: información recurrible en tiempo real
¿Cuántos vendedores de ERP, incluidos los más grandes, ofrecen supervisión de la producción, gestión del almacén, introducción de puntualidad y asistencia y sistemas completos de gestión de la calidad incluidos de forma nativa y en tiempo real?

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12/03/2005

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientesPrimera parte: cambiar su enfoque
Las empresas medianas tienen la agilidad de los negocios pequeños y tienen una riqueza de recursos suficiente para manejar la implementación de CRM. Sin embargo, estas empresas no tendrán éxito ni lograrán aprovechar todo el potencial de su sistema CRM si no tienen una planificación completa, objetivos realizables y puntos de revisión.

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14/02/2005

Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza
Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia.

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24/10/2007

Mejores prácticas en la gestión de las relaciones con los clientes
La racionalización del proceso que va desde el cliente potencial hasta el cobro de la factura, implica mejorar la visibilidad, la colaboración, la alineación y la ejecución dentro del proceso completo. En particular, deberán adoptar las mejores prácticas en estos procesos: un enfoque estratégico de la planificación de ventas y marketing, establecer gestión colaborativa del canal e implementar el procesamiento del pedido.

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10/08/2010 13:09:00


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