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 crm redes de gestion de relaciones


El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación

crm redes de gestion de relaciones  la dirección principal de CRM actualmente? ¿Cómo está actuando la tendencia hacia las redes sociales para cambiar la relación entre los negocios y sus clientes? ¿Qué deben hacer los negocios para aprovechar este cambio? ¿Qué es myCRMcareer.com y qué ofrece a los profesionales de CRM? Transcripción del podcast Bienvenidos a TEC Radio. Soy Wayne Thompson, director de investigación de Technology Evaluation Centers, y voy a ser su anfitrión el día de hoy. En este episodio hablaremos del poder

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Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza


Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia.

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Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones


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