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La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica
Las nuevas métricas de rentabilidad de los clientes, valor a vida y participación en el presupuesto de los clientes, son necesarias para complementar las

crm rfid  relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica Publicado originalmente - Agosto 16, 2005 La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica Como su nombre lo indica, la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) busca aumentar la rentabilidad de la empresa mediante el servicio y la gestión del comportamiento y los procesos de los clientes. Estos sistemas sirven para reunir y analizar la información de los clientes con el fin de utilizarla para satisfacer mejor sus necesidades y Ver más...
ERP para fabricación discreta
En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda ...
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Gestión de la cadena de suministro móvil: el sueño hecho realidad
La computación móvil está cambiando la administración empresarial con sus dispositivos ultra portátiles, permitiéndole administrar su empresa desde cualquier

crm rfid  relaciones con los clientes (CRM) y la inteligencia de negocios (BI, ambas siglas provenientes del inglés). Esto es comprensible teniendo en cuenta que dichas soluciones fueron creadas para administrar y presentar información, con necesidades relativamente bajas en comparación con las soluciones SCM. Y a pesar deque funcionan mejor en los ordenadores de escritorio o portátiles, usted puede aprovechar una buena cantidad de uso de sus versiones móviles. Por otro lado, las soluciones SCM móviles son Ver más...
Infor M3
La solución Movex de Intentia consta de aplicaciones que abarcan gestión de las relaciones con los clientes (CRM), gestión de los recursos de la empresa (ERM

crm rfid  relaciones con los clientes (CRM), gestión de los recursos de la empresa (ERM), gestión de la cadena de suministro (SCM), medición del rendimiento del negocio (BPM), e-business y colaboración de la cadena de valores (VCC). Intentia desarrolló Movez para nueve industrias clave: automotriz, distribución, moda, alimentos y bebidas, mobiliario, MRO, aviación MRO, papel, servicio y renta y acerera. Para obtener mayor información, consulte los artículos siguientes: Intentia Braces For Its Ongoing Ver más...
Cambia la solución clásica de planificación de los recursos de la empresa
Alrededor de dos tercios de los ingresos de SoftBrands provienen de su división de fabricación, que incluye la solución clásica de Fourth Shift y Fourth Shift

crm rfid  relaciones con los clientes (CRM), la programación y planificación avanzada (APS), y la gestión de las relaciones con los proveedores (SRM). Al producir aproximadamente el 65 por ciento de los ingresos, el producto de Fourth Shift sigue siendo el sostén más importante para la división de fabricación de SoftBrands. Es un producto habilitador de la Web para diferentes mercados medios de fabricación que está disponible en diecisiete idiomas. Se han vendido más de 4,000 sistemas a más de 1,500 Ver más...
La importancia de los sistemas a nivel planta
El ambiente de la tecnología de la información en la fabricación está enfrentando un cambio dramático. Los sistemas tradicionales deben evolucionar para

crm rfid  relaciones con los clientes (CRM), o los sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM), que por lo general corren en un modo de lote en una base planeada (con ciclos operativos de semanas o más), el departamento de IT, los directivos financieros, los que planean y el resto del staff directivo han considerado a las necesidades de soporte de producción como son los sistemas industriales de ejecución (MES), QA y sistemas de laboratorio, el mantenimiento de planta o las aplicaciones de gestión de Ver más...
¿Innovaciones nocivas? Modelos de precios y vendedores por demanda
Los vendedores deben realizar cambios fundamentales a los procesos de ventas y soporte para que estos acepten los precios por transacción por demanda. Los

crm rfid  Salesforce.com encabeza el software CRM como modelo de servicio Últimamente, el software CRM ha demostrado prestarse al hosting , ya que es un sistema estático de automatización y gestión de ventas y puede alcanzar rápidamente un punto sin ganancia ni pérdida en el modelo de despliegue de outsourcing . Por lo tanto, Salesforce.com , que es uno de los proveedores líderes de pensamiento de software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y automatización de la fuerza de ventas (SFA) Ver más...
Tres errores en las organizaciones que llevan a matar la colaboración en CRM
Muchos expertos escriben y hablan sobre como la colaboración puede mejorar la relación entre una empresa y sus clientes, pero la mayoría asumen que los

crm rfid  matar la colaboración en CRM Muchos expertos escriben y hablan sobre como la colaboración puede mejorar la relación entre una empresa y sus clientes, pero la mayoría asumen que los empleados colaboran naturalmente y que están dispuestos a trabajar juntos por el éxito de la compañía. Este no es siempre el caso. La razón principal, siendo la naturaleza humana lo que es, es que los empleados están motivados en primer lugar por sus propios objetivos y solo en segundo lugar, trabajarán por los Ver más...
Oracle CRM
Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle@s software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features

crm rfid  CRM Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, sticky notes features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint. Ver más...
Cómo hablar de CRM con su director general
Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma

crm rfid  hablar de CRM con su director general Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden dar un fuerte impulso al rendimiento competitivo de una empresa, ya que dan a los clientes el alto grado de coherencia y unidad que tanto requieren. El papel que juega el director general de la empresa es esencial para el éxito de cualquier implementación, por ello, es necesario que conozca con precisión la naturaleza de CRM. Segunda parte de la serie Cómo incluir al director general en Ver más...
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) RFI / RFP Plantilla
Sales Force Automation, Marketing Automation, Customer Service and Support, Analytics and Reporting, and Technical Functionality

crm rfid  relaciones con los clientes (CRM) RFI / RFP Plantilla The Customer Relationship Management (CRM) RFI/RFP Template lists and describes 1363 features and functions found in Customer Relationship Management (CRM) software solutions. This Customer Relationship Management (CRM) Template can help you save time, control costs, and communicate clearly with vendors at nearly every stage of your Customer Relationship Management (CRM) software selection projects. Features and functions included in this Customer Ver más...
Apretar la cadena -estrategias para recortar los costos de la cadena de suministro
En su lucha por controlar los costos, las empresas han puesto a la cadena de suministro y a la gestión de los recursos de suministro bajo escrutinio. La cadena

crm rfid  la cadena -estrategias para recortar los costos de la cadena de suministro Los directores de las empresas están encontrando formas creativas para reducir los costos de la cadena de suministro sin mermar la eficacia operativa. Para adoptar estas medidas que les ayuden en el recorte de costos, cuentan con tecnologías y metodologías y enfoques nuevos. El uso de un proveedor externo de logística (3PL), rentas de identificación por radio frecuencia (RFID) y planificación de la demanda basada en los Ver más...
Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los

crm rfid  eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany Ya esta disponible la solución de Infor CRM Epiphany Marketing Resource Management, una poderosa herramienta de CRM para la gestión de la relación con los clientes que ayuda a los departamentos de marketing a aumentar la eficiencia de sus actividades. La solución permite al personal de marketing administrar eficientemente el ciclo de vida de las actividades en todos los programas y canales, ofreciendo un mayor control del planeamiento estratégico y una Ver más...
Ediciones SM, un caso de éxito para Microsoft Dynamics CRM
La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección

crm rfid  éxito para Microsoft Dynamics CRM La filian de Ediciones SM de México debía resolver su necesidad de una herramienta adecuada para la gestión de su información que permitiera a su dirección comercial dar un seguimiento efectivo a las actividades de su fuerza de ventas y de los registros de las adquisiciones de libros por colegio. Entérese en este caso de estudio sobre la solución que Ediciones SM encontró a su problema con un sistema de gestión de contactos. Ver más...
Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto
Para que una implementación de la gestión de las relaciones con los clientes sea exitosa, las firmas consultivas, los vendedores y los usuarios deben poner

crm rfid  usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto La verdadera historia del fracaso de CRM Varios artículos acerca del fracaso del proyecto de la gestión de los recursos del cliente (CRM) culpan al gigantesco campo de acción del proyecto o a los mismos paquetes de software. Ciertamente, estas son algunas de las tantas buenas razones del fracaso. Sin embargo, yo estoy más interesado en los procedimientos internos que dieron resultados desastrosos. Las compañías han Ver más...

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