X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 desventajas de las relaciones de gestion de clientes


Gestión de cotizaciones y asignación de precios
Los sistemas de cotización bajo pedido abarcan soluciones de gestión de cotizaciones y configuración de precios. Los motores de configuración de precios

desventajas de las relaciones de gestion de clientes  reglas. Para superar las desventajas de este tipo de sistemas, se sugirió un modelo genérico, independiente de todo dominio, para llevar a cabo las tareas de configuración, en forma de problema de satisfacción de restricciones (CSP). El problema de la configuración se define mediante un conjunto finito de variables, donde cada variable sólo puede tomar ciertos valores de un dominio de conjuntos limitados de posibles valores, que se guía por condiciones que restringen las combinaciones de variables

Ver más...


Lista de plantillas RFP

Las plantillas RFP de TEC contienen miles de funciones y características en más de 40 categorías de software. Obtenga la lista de funcionalidades/requisitos más exhaustiva de la industria.

Busque la suya
Compare soluciones de software

Compare lado a lado las miles de funciones y caracterices de las soluciones líderes del mercado. El Informe comparativo de TEC le da un nivel de detalle que no encontrará en ningún otro lugar.

Compare ahora

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

Evalúe Ahora

Documentos relacionados con » desventajas de las relaciones de gestion de clientes

La gestión de proveedores y el sourcing a nivel mundial


Resulta fácil entender por qué el sourcing a nivel mundial resulta atractivo, cuando se conocen las ventajas de tener costos aparentemente más bajos. Sin embargo, si no se comprenden los retos escondidos y se eliminan las posibles fallas, el proceso puede resultar más costoso de lo esperado –sobre todo para las empresas que usan infraestructuras de tecnología empresarial inadecuadas y desactualizadas.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Innovación y proceso de cambio, en la mira de Recursos Humanos


En ocasión de su asistencia al Congreso de Gestión Humana organizado por ADRHA, los representantes de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (FIDAGH) le concedieron esta entrevista exclusiva a Verónica Inoue, de la revista Learning Review.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Sistemas para punto de venta (POS) Reporte de evaluación de software


A point of sale (POS) system helps retailers automate transactions. POS solutions are used in retail stores where sales associates must enter sales, refunds, layaways, transfers, etc. TEC's model of POS systems facilitates the selection process with research on vendors that support inventory management, register management, price management, transaction management, and other capabilities.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Reducción de los costos de almacenamiento con la unidad de cinta más rápida del mundo


El crecimiento explosivo de datos hace subir los costos de almacenamiento, ello obliga a las organizaciones de TI a buscar soluciones de Backup y archivo más rentables. La familia de productos de cinta StorageTek de Oracle lidera el mercado y actualmente ofrece la unidad de cinta más rápida y con mayor capacidad del mundo. Una sola biblioteca de cintas Oracle puede almacenar más de un exabyte de datos y ahorra hasta un 20% en costos.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Introducción a los sistemas de ejecución de fabricación


Los sistemas de ejecución de fabricación (MES) se pueden definir como un conjunto de procesos comerciales que permiten llevar a cabo los requisitos que se planean para la producción, evento por evento y en tiempo real. Sin embargo, la ambigüedad del mercado y la superposición de las funciones con los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) esconden un poco lo que un MES le puede dar a la empresa.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Banred S.A. mejora el proceso de entrega de datos a instituciones afiliadas con plataforma de TI confiable


Banred S.A. es una empresa ecuatoriana especializada en transacciones financieras, compensación de cobros y pagos, e intercambio de información. Entre sus retos tecnológicos estaban implementar una plataforma de TI para mejorar el proceso de extracción, recopilación e intercambio de información entre instituciones afiliadas y crear una base de datos robusta. Entérese en este documento sobre su solución.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas


EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...

Gestión de Procesos de Negocio, Arquitectura Orientada a Servicios y Web 2.0: ¿Transformación de Negocios o Problemática Global?


Si el Gobierno y las organizaciones de comercio van a aprovechar la ventaja que ofrece la convergencia de BPM, SOA y Web 2.0 para incorporar más innovación, agilidad y capacidades de respuesta ante los cambios, primero deben comprender cómo estas soluciones funcionan de manera independiente. Las siguientes subsecciones ofrecen una rápida descripción de cada solución; y el resto del informe explica su convergencia.

desventajas de las relaciones de gestion de clientes   Ver más...