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 desventajas de las relaciones de gestion de clientes


Gestión de cotizaciones y asignación de precios
Los sistemas de cotización bajo pedido abarcan soluciones de gestión de cotizaciones y configuración de precios. Los motores de configuración de precios

desventajas de las relaciones de gestion de clientes  reglas. Para superar las desventajas de este tipo de sistemas, se sugirió un modelo genérico, independiente de todo dominio, para llevar a cabo las tareas de configuración, en forma de problema de satisfacción de restricciones (CSP). El problema de la configuración se define mediante un conjunto finito de variables, donde cada variable sólo puede tomar ciertos valores de un dominio de conjuntos limitados de posibles valores, que se guía por condiciones que restringen las combinaciones de variables

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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La gestión de proveedores y el sourcing a nivel mundial


Resulta fácil entender por qué el sourcing a nivel mundial resulta atractivo, cuando se conocen las ventajas de tener costos aparentemente más bajos. Sin embargo, si no se comprenden los retos escondidos y se eliminan las posibles fallas, el proceso puede resultar más costoso de lo esperado –sobre todo para las empresas que usan infraestructuras de tecnología empresarial inadecuadas y desactualizadas.

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Cómo disminuir los costos de almacenamiento de datos con la automatización de su gestión


Oracle Automatic Storage Management (ASM) ofrece a los administradores de bases de datos una única interfaz de administración de almacenamiento; además, equilibra y distribuye los datos automáticamente a medida que se agregan o eliminan discos, simplificando el proceso, disminuyendo la cantidad de recursos a invertir y en consecuencia reduciendo los costos de todo el proceso. Entérese en este documento.

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El papel de la definición de requerimientos de capacitación en ventas y las solicitudes de propuestas en el éxito de las compañías de tecnología


El primer paso para elegir un proveedor de servicios de efectividad (ESP) que cubra de mejor manera las necesidades de la compañía es desarrollar una definición de los requerimientos. Cuando se usa como una solicitud de propuestas, la definición de requerimientos puede ser una poderosa herramienta de evaluación y negociación.

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Estudio de caso práctico: los retos de una implementación de business intelligence


La Universidad de Illinois es un ejemplo de una amplia integración de su solución de business intelligence (BI) y su ambiente de almacenamiento de datos con su solución de planificación de los recursos de la empresa (ERP).

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Tenemos el placer de anunciar que QlilView versión 11 de QlikTech, hace parte ahora de las aplicaciones certificadas por TEC en la familia de productos y disponible su evaluación en los centros de evaluación para inteligencia empresarial y administración de datos. En solo unas semanas lanzaremos el informe completo de certificación, el cual estará disponible en la página de informes de

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El papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace?


En muchos grupos se ha hablado de PIM desde el punto de vista de la sincronización y la agrupación de datos, la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) y las editoriales empresariales. Cada una de estas categorías de productos comprende la gestión de la información de los productos, pero cada una le asigna un papel operativo distinto.

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