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 efectivo programa de registro


La gestión de registro se está volviendo más importante debido al cumplimiento de las reglas
Los medios electrónicos y la normatividad corporativa ha complicado la gestión de registros para las empresas. Definir la información adecuadamente como

efectivo programa de registro  auténtica. Un sistema RM efectivo requiere que toda la organización sea responsable por el manejo de la información, y esto significa que cada empleado tiene que trabajar de acuerdo a los procedimientos de la organización. Este sistema impacta en la creación, el uso, la recuperación y la disposición de los registros de la organización. RM recae en tres áreas muy importantes: la gente, los procesos y la tecnología Para satisfacer el cumplimiento se deben definir y llevar a cabo ciertas

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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