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Notación para gestión de los procesos del negocio
La notación para gestión de procesos del negocio (BPMN) es una iniciativa que pretende aumentar el grado de normalización dentro de los modelos del negocio

ejemplo de diagrama de red  la organización. Existen varios ejemplos de decisiones relacionadas con las entradas: decisiones exclusivas (en lógica, la o exclusiva [XOR]), que se usan para modelar decisiones basadas en los datos o los eventos. El flujo continúa hacia una u otra opción, según la condición de la actividad fusiones exclusivas (XOR), que indican que una parte de los datos de entrada que se proporcionaron se convertirá en los datos de salida de la entrada inclusivas o decisiones, es decir, que pueden producirse

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Como lograr la fabricación esbelta


La fabricación esbelta es un ejercicio que transforma y que requiere que una organización deje a un lado las creencias y los procesos comerciales sostenidos por largo tiempo. Los cinco pasos principales para lograr la transición esbelta son definir el valor, correlacionar la secuencia del valor, haciendo que las actividades fluyan para responder a la demanda del cliente y tener una mejora continua.

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Cadena de suministro: curso básico. Lo que usted debe saber


Los fabricantes de hoy se enfrentan los aumentos globales de la competitividad y el aumento de la complejidad en las redes de manufactura. La gestión de la cadena de suministro provee a los fabricantes la visibilidad necesaria en dicha cadena, así como las soluciones software que les proporcionan la competitividad necesaria.

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Análisis comparativo: ¿aún está confundido entre APS, SCM y ERP?


En el mercado del software se presentan constantes cambios, bien sea en los métodos de entrega, en las funciones y características, o en su integración con otras aplicaciones. Las organizaciones están buscando soluciones que puedan resolver problemas y que hagan sus procesos empresariales más efectivos en términos de costos. ¿Cuáles son estas soluciones?

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Cómo calcular el verdadero costo de propiedad de un RDBMS


La mayoría de los administradores de bases de datos no tienen en cuenta todos los factores de costos involucrados en la ejecución de un sistema de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) determinado. En particular, los costos del paso del tiempo y los costos de oportunidad que se derivan del desempeño ineficiente o la falta de flexibilidad de la base de datos. IDC ofrece en este documento algunas recomendaciones para decidir sobre los presupuestos para aplicaciones de bases de datos y poder se garantizar el retorno de la inversión.

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El sistema analítico de la cadena de suministro está ganando renombre con organizaciones, como mecanismo eficaz para supervisar y gestionar el funcionamiento de la cadena de suministro. Y con las nuevas innovaciones tecnológicas que prometen realzar estas herramientas, los negocios pueden esperar beneficiarse completamente en esta área de la gerencia de la cadena de suministro.

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El dilema de la fabricación esbelta de calidad mundial y de la tecnología de la información. La pérdida de la conciencia corporativa


Las compañías que dependen de la implementación y el soporte manual para metodologías esbeltas de calidad mundial se arriesgan a perder su conciencia corporativa. Evite el escollo de perder información y flexibilidad; el valor posicional en el desempeño abre una brecha y crea matrices de herramientas y aplicaciones para priorizar problemas.

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Podcast: Guía para gerentes de proyecto sobre gestión del desempeño empresarial, entrevista con Lyndsay Wise, analista de investigación de TEC


La gestión del desempeño empresarial (BPM) se ha expandido y abarca ahora prácticamente todas las áreas de una empresa, por lo tanto, los gerentes de proyecto han tenido que aumentar sus habilidades de gestión. Entérese de cómo los gerentes de proyecto pueden usar BPM para simplificar la forma en que ofrecen servicios, optimizar sus operaciones y mejorar el nivel de satisfacción de sus clientes.

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La fusión de sistemas de TI dispares y la explotación de canales múltiples


Las estrategias astutas de TI deben ayudar a que cualquier empresa desarrolle una ventaja competitiva fuerte, ya sea que se trate de mejoras al periodo de comercialización, mejor información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes o la creación de una cadena de suministro más eficaz. Tanto Sears Holding como Federation/May deben aceptarlo.

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El secreto de las sociedades de gestión de las recompensas bajo demanda


La estrategia de Centive es establecer una cantidad limitada de sociedades estratégicas con las principales firmas de consultoría en gestión, para dar a sus clientes servicios y soporte del más alto nivel. Entre estas alianzas hay una con la que busca ofrecer incentivos de ventas (SPIFF).

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Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

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